Giữ Liên Lạc
Xem lại đơn đăng ký của quý vị
Xác Minh Thông Tin Nhận Dạng
Xác Minh Quyền Sở Hữu Nhà/Chỗ Ở
Kiểm tra nhà
Nộp Tài Liệu
Sự hỗ trợ của liên bang từ FEMA chỉ cung cấp kinh phí cho việc sửa chữa cơ bản nhằm để làm cho một ngôi nhà an toàn, vệ sinh và đáng sinh sống. Sự hỗ trợ của quý vị sẽ được xác định bằng cách so sánh các tổn thất thiết yếu và nhu cầu nghiêm trọng đã ghi nhận của quý vị với các loại hỗ trợ có sẵn trong các chương trình và dịch vụ của FEMA. Quý vị cũng có thể được giới thiệu đến Cơ quan Quản lý Doanh nghiệp Nhỏ Hoa Kỳ (SBA) để nhận các khoản vay thảm họa lãi suất thấp để hỗ trợ hơn nữa trong quá trình phục hồi của quý vị.
Giữ Liên Lạc
- Tình trạng đơn đăng ký của quý vị có thể thay đổi một vài lần khi nó được xem xét. Quý vị luôn có thể kiểm tra trạng thái mới nhất bằng cách đăng nhập vào Disaster Assistance.gov.
- Sau khi đăng nhập, quý vị sẽ thấy mọi ứng dụng quý vị đã thực hiện cho FEMA. Chọn ứng dụng quý vị muốn xem. Sau đó, chọn tab Trạng thái (Status).
- Khi nộp đơn, quý vị sẽ có lựa chọn đăng ký email, cuộc gọi điện thoại và cập nhật văn bản. Quý vị có thể nhận được thông tin cập nhật chính thức từ FEMA thông qua:
- email từ noreply-ecorr@dhs.gov hoặc fema-automessaging@fema.intouchconnections.com hoặc fema-automessaging@fema.dhs.gov
- gọi từ 1-800-621-3362 hoặc 1-866-863-8673. Đôi khi FEMA có thể gọi với một tin nhắn thoại được ghi lại để cung cấp cho quý vị thông tin về ứng dụng của quý vị.
- các tin nhắn từ 43362 hoặc 91908.
Hãy cảnh giác và bảo vệ bản thân khỏi những trò lừa đảo, vì những kẻ lừa đảo rất sáng tạo và tháo vát. Các nỗ lực lừa đảo có thể được thực hiện qua điện thoại, qua thư, email, qua internet hoặc trực tiếp.
Nếu quý vị nhận được email hoặc cuộc gọi điện thoại đáng ngờ, quý vị có thể gọi Đường dây trợ giúp FEMA theo số 1-800-621-3362 để xác minh xem cuộc gọi hoặc email của FEMA có hợp pháp hay không.
- Có nhiều loại hỗ trợ mà quý vị có thể đủ điều kiện nhận được. Khi ứng dụng của quý vị được xem xét, quý vị sẽ thấy các thay đổi trạng thái. Đôi khi để đơn đăng ký của quý vị tiếp tục trong quá trình xem xét, FEMA có thể cần thêm thông tin từ quý vị. Quý vị có thể gửi các tài liệu với tên và số ứng dụng của quý vị bằng cách:
- Tải lên tài liệu trực tuyến trong Trung tâm tải lên tại DisasterAssistance.gov.
- Gửi thư đến FEMA, P.O. Box 10055, Hyattsville, MD 20782-8055.
- Gửi fax đến 1-800-827-8112.
- Chúng tôi có thể liên hệ với quý vị theo một số cách khác nhau để xác nhận đủ điều kiện của quý vị nhận một loại hỗ trợ, chẳng hạn như kiểm tra nhà hoặc chương trình lưu trú.
Nếu tình trạng đơn đăng ký của quý vị ghi là, “Không Được Phê Duyệt” (Not Approved), điều này có thể là vì nhiều lý do. Kiểm tra trực tuyến để có một bản sao thư xác định của quý vị sẽ giải thích lý do cụ thể mà quý vị không được chấp thuận. Nhiều khi, chúng tôi chỉ cần một số thông tin bổ sung, hoặc quý vị có thể cần sửa thông tin.
Liên lạc với chúng tôi theo số 1-800-621-3362 hoặc ghé thăm chúng tôi tại Trung tâm Khôi phục Thảm họa (DRC) để sửa chữa đơn đăng ký của quý vị. Quý vị cũng có thể tải tài liệu lên hồ sơ trực tuyến.
Quý vị cũng có thể kháng cáo quyết định của FEMA.
Xem lại đơn đăng ký của quý vị tại DisasterAssistance.gov
Quý vị có thể lập một tài khoản Trung tâm Hỗ trợ Thảm họa FEMA (FEMA Disaster Assistance Center) (DAC) trực tuyến tại DisasterAssistance.gov. Quý vị sẽ được hướng dẫn lập Số Nhận dạng Cá nhân (PIN) duy nhất để truy cập an toàn vào thông tin đăng ký hỗ trợ thảm họa của quý vị.
Bằng tài khoản trực tuyến của mình, quý vị có thể:
- Xem lại thông tin đăng ký hỗ trợ thảm họa của mình
- Cung cấp các cập nhật liên quan đến thông tin cá nhân và những nhu cầu của quý vị
- Xem thư và tin nhắn FEMA gửi cho quý vị
- Nhận thông tin chi tiết về các tài liệu bổ sung mà FEMA cần để xử lý việc xin hỗ trợ của quý vị
- Tải lên file tài liệu của quý vị
- Xem lại thông tin mà quý vị đã gửi cho FEMA
Để được trợ giúp tạo hoặc đăng nhập vào tài khoản của quý vị: Truy cập Trung tâm trợ giúp Login.gov.
LƯU Ý: Login.gov không thể trả lời các câu hỏi về đơn xin hoặc thông tin trong tài khoản của quý vị hoặc các câu hỏi về các vấn đề kỹ thuật khác trên DisasterAssistance.gov.
Xác minh danh tính
Nếu FEMA không thể xác minh danh tính của quý vị trong quá trình xử lý đơn đăng ký, quý vị sẽ được yêu cầu nộp các tài liệu hỗ trợ.
Tài liệu Hỗ trợ Xác minh Danh tính
Tài liệu để xác minh danh tính của quý vị
- Tài liệu từ Cơ quan Quản lý An sinh Xã hội, hoặc tổ chức liên bang khác, chứa đầy đủ hoặc bốn chữ số cuối của Số An sinh Xã hội (SSN) của quý vị.
- Thẻ An sinh Xã hội nếu được gửi cùng với giấy tờ tùy thân do liên bang hoặc tiểu bang cấp
- Tài liệu bảng lương của chủ lao động có chứa đầy đủ hoặc bốn chữ số cuối của SSN của quý vị
- Thẻ căn cước quân nhân
- Giấy đăng ký kết hôn để xác nhận bằng chứng về tên thời con gái
- Hộ chiếu Hoa Kỳ
Nếu quý vị đăng ký xin hỗ trợ thay mặt cho một công dân Hoa Kỳ vị thành niên (trẻ em) cho hộ gia đình của mình, quý vị phải gửi cho FEMA những thông tin sau:
Bất kỳ tài liệu nào được liệt kê ở bên trái, nếu trong tên của trẻ HOẶC
Giấy khai sinh của trẻ VÀ bản sao thẻ An sinh Xã hội của trẻ hoặc tài liệu từ Cơ quan Quản lý An sinh Xã hội, hoặc tổ chức liên bang khác, chứa đầy đủ hoặc bốn số cuối của SSN của trẻ.
Xác Minh Quyền Sở Hữu Nhà/Chỗ Ở
Theo luật, FEMA được yêu cầu xác minh khả năng sử dụng nhà của người nộp đơn và xác minh quyền sở hữu nhà ở nếu quý vị đang nộp đơn xin một số loại hỗ trợ nhà ở.
Xem Tài Liệu Đã Được Phê Duyệt
Kiểm Tra Nhà
Sau khi quý vị nộp đơn với FEMA, yêu cầu hỗ trợ của quý vị sẽ được xem xét để xác định xem có cần kiểm tra để xác minh thiệt hại liên quan đến thảm họa đối với nhà và tài sản cá nhân của quý vị hay không.
Các cuộc kiểm tra tại nhà của FEMA hiện đang được tiến hành trực tiếp. Sức khỏe và sự an toàn của những nạn nhân sau thảm họa vẫn là ưu tiên hàng đầu của FEMA, vì vậy cơ quan sẽ duy trì khả năng tiến hành kiểm tra thông qua xác nhận bên ngoài mà không cần vào nhà khi những nạn nhân lo sợ do không chắc chắn về COVID-19.
Tìm hiểu thêm về kiểm tra tại nhà
Nộp Tài Liệu
Quý vị có thể truy cập DisasterAssistance.gov để gửi tài liệu và kiểm tra trạng thái đơn đăng ký của quý vị trực tuyến.
Nhận thấy một hệ thống trực tuyến một mình có thể không đáp ứng được nhu cầu của những nạn nhân, FEMA cũng thành lập các Trung tâm Tiếp nhận Tài liệu nơi những nạn nhân có thể nộp đơn xin trợ giúp, đặt câu hỏi, quét tài liệu của họ vào hồ sơ vụ án của họ và trả lại cho họ tại chỗ.
Tìm Trung tâm Hỗ trợ và Tiếp nhận Tài liệu Thảm họa
