Оставайтесь на связи
Проверьте свою заявку
Проверка личности
Проверка права собственности/проживания в доме
Инспекция жилья
Submit Documentation
Федеральная помощь FEMA предоставляет средства только на базовый ремонт, чтобы сделать дом безопасным, отвечающим санитарным нормам и пригодным для жизни. Размер помощи будет определяться путем сопоставления зафиксированных вами существенных потерь и серьезных потребностей с видами помощи, доступными в рамках программ и услуг FEMA. Вас также могут направить в Администрацию малого бизнеса США (SBA) для получения низкопроцентных кредитов на ликвидацию последствий стихийных бедствий, которые помогут вам в дальнейшем восстановлении.
Оставайтесь на связи
- По мере рассмотрения статус вашей заявки может несколько раз измениться. Вы всегда можете проверить текущий статус в своем аккаунте на сайте DisasterAssistance.gov.
- После входа в систему вы увидите все заявления, которые вы подали в FEMA. Выберите заявление, которое хотите просмотреть. Затем выберите вкладку Status (Статус).
- При подаче заявки вы сможете подписаться на электронную почту, телефонные звонки и текстовые сообщения. Вы можете получать официальные обновления от FEMA следующим образом:
- электронные сообщения с адреса noreply-ecorr@dhs.gov или fema-automessaging@fema.intouchconnections.com или fema-automessaging@fema.dhs.gov
- звонки с номера 1-800-621-3362 или 1-866-863-8673. Иногда FEMA может позвонить с записанным голосовым сообщением, чтобы предоставить вам информацию о вашей заявке;
- текстовые сообщения с номера 43362 или 91908.
Будьте бдительны и защитите себя от мошенничества, ведь мошенники изобретательны и изобретательны. Попытки мошенничества быть предприняты по телефону, почте, электронной почте, через Интернет или лично.
Если вы получаете подозрительные электронные сообщения или телефонные звонки, вы можете позвонить на горячую линию FEMA по телефону 1-800-621-3362, чтобы проверить, является ли звонок или электронное сообщение FEMA законным.
- Существует множество видов помощи, на которую вы можете рассчитывать. По мере рассмотрения статус вашей заявки будет меняться. Иногда для продолжения процесса рассмотрения заявки FEMA может потребоваться дополнительная информация от вас. Вы можете отправить документы, указав свое имя и номер заявки, следующим образом:
- Загрузка документов онлайн в Центре загрузки документов на сайте DisasterAssistance.gov.
- Отправка по адресу FEMA, P.O. Box 10055, Hyattsville, MD 20782-8055.
- Отправка факса на номер 1-800-827-8112.
- Мы можем связаться с вами несколькими способами, чтобы подтвердить ваше право на получение той или иной помощи, такой как инспекция жилья или программа размещения.
Если в статусе вашей заявки указано «Не одобрено», это может произойти по разным причинам. Найдите в Интернете копию письма с решением об отказе, в котором будут объяснены конкретные причины отказа. Часто нам просто нужна дополнительная информация, или вам может потребоваться исправить информацию.
Свяжитесь с нами по телефону 1-800-621-3362 или посетите Центр восстановления после стихийного бедствия (DRC), чтобы внести исправления в свое заявление. Вы можете загрузить документы в свое заявление онлайн.
Вы также можете обжаловать решение FEMA.
Как проверить заявку на DisasterAssistance.gov
Создать учетную запись в Центре помощи в чрезвычайных ситуациях (DAC) FEMA можно по адресу DisasterAssistance.gov. Вам потребуется создать уникальный персональный идентификационный номер (ПИН) для безопасного доступа к информации о вашей заявке на получение помощи в чрезвычайных ситуациях.
В учетной записи онлайн вы сможете:
- проверять информацию о заявке на получение помощи в чрезвычайных ситуациях;
- обновлять личные данные и информацию о потребностях;
- просматривать письма и сообщения, отправляемые вам из FEMA;
- узнавать информацию о дополнительных документах, необходимых агентству FEMA для обработки предоставляемой вам помощи;
- загружать документы;
- проверять данные, получаемые агентством FEMA от вас.
Чтобы получить помощь в создании или входе в свой аккаунт: посетите справочный центр Login.gov.
ПРИМЕЧАНИЕ: Login.gov не может ответить на вопросы о вашем заявлении или информации в вашем аккаунте, а также на вопросы о других технических проблемах на сайте DisasterAssistance.gov.
Проверка личности
Если FEMA не сможет проверить вашу личность в процессе подачи заявки, вам потребуется подать удостоверяющие документы.
Документы для установления личности
Документы для установления личности
- Документы, выданные Администрацией социального обеспечения или другим федеральным учреждением, содержащие полный номер или последние четыре цифры номера социального страхования (SSN).
- Карточка социального страхования, если высылается с удостоверением личности федерального образца либо удостоверением личности, выдаваемым штатом.
- Документ о заработной плате, содержащий полный номер или последние четыре цифры номера социального страхования (SSN)
- Удостоверение личности военнослужащего
- Разрешение на регистрацию брака для подтверждения девичьей фамилии
- Паспорт гражданина США
Если вы подали заявку на получение помощи от имени несовершеннолетнего гражданина США (ребенка), проживающего с вами, вам потребуется выслать в FEMA следующие документы:
Любой из документов, перечисленных слева, если он выдан на имя ребенка, ИЛИ
Свидетельство о рождении ребенка И копию карточки социального страхования ребенка либо документы из Администрации социального страхования или другого федерального учреждения с полным номером или последними четырьмя цифрами номера социального страхования (SSN) ребенка.
Проверка права собственности/проживания в доме
По закону FEMA обязано проверять факт проживания заявителя в доме или владения жильем, если вы подаете заявление на получение определенных видов жилищной помощи.
Просмотр утвержденных документов
Проведение инспекции дома
После подачи заявления в FEMA ваш запрос на помощь будет рассмотрен, чтобы определить, нужна ли инспекция для подтверждения ущерба, нанесенного вашему дому и личному имуществу в результате стихийного бедствия.
Инспекции домов FEMA теперь проводятся лично. Здоровье и безопасность людей, переживших стихийное бедствие, остаются приоритетом FEMA, поэтому агентство сохранит возможность проводить инспекции с помощью наружного осмотра, не заходя в дом, если люди опасаются неопределенности в отношении COVID-19.
Подробнее об инспекции жилья
Подача документации
Вы можете посетить сайт DisasterAssistance.gov, чтобы представить документы и проверить статус своей заявки в режиме онлайн.
Понимая, что одна лишь онлайн-система может не удовлетворить потребности пострадавших, FEMA также создало Центры приема документов, где пострадавшие могут подать заявку на помощь, задать вопросы, отсканировать документы для внесения их в дело и получить их обратно на месте.
Найдите центр восстановления и приема документов
