- Trong thời gian xảy ra thảm họa, những thông tin bịa đặt về FEMA có thể lan truyền, cuối cùng có thể khiến những người sống sót không tiếp cận được với hỗ trợ mà họ có thể cần. Cách tốt nhất để đính chính thông tin sai lệch là tìm hiểu sự thật về vai trò của FEMA trong hoạt động hỗ trợ sau thảm họa. Dưới đây, chúng tôi đề cập đến các lời đồn thổi để giúp những người sống sót sau cháy rừng ở Quận Los Angeles phân biệt được sự thật và hư cấu.
- Tin đồn: Nếu tôi có bảo hiểm thì FEMA sẽ không thể hỗ trợ cho tôi.
Sự thật: FEMA khuyến khích những người sống sót được bảo hiểm nộp đơn xin hỗ trợ. FEMA không hỗ trợ trùng lặp cho thiệt hại được bảo hiểm bao trả nhưng có thể hỗ trợ những tổn thất khác mà bảo hiểm không bao trả. Nếu xảy ra trường hợp trùng lặp quyền lợi thì quý vị có thể phải trả lại tiền hỗ trợ của FEMA. Để biết thêm thông tin, quý vị có thể truy cập: Tôi có thể đủ điều kiện nhận hỗ trợ từ FEMA nếu tôi có bảo hiểm không?
Sự thật: Nhìn chung, số tiền thu được từ gây quỹ cộng đồng hoặc các quà tặng khác không ảnh hưởng đến số tiền mà người sống sót sẽ nhận được từ FEMA. Ví dụ, FEMA thường không coi hoạt động gây quỹ "giúp tôi quyên tiền để phục hồi" là sự trùng lặp quyền lợi. Tuy nhiên, theo luật định, FEMA không thể cung cấp trùng lặp các quyền lợi mà người sống sót nhận được từ bất kỳ chương trình chính phủ, khoản thanh toán bảo hiểm, tổ chức phi lợi nhuận hoặc nguồn nào khác.
Nếu những người sống sót nhận được tiền từ một hoạt động gây quỹ cho một khoản chi phí cụ thể liên quan đến thảm họa thì họ sẽ không thể nhận được hỗ trợ từ FEMA cho cùng khoản chi phí đó. Ví dụ, nếu người sống sót nhận được tiền thông qua hình thức gây quỹ từ cộng đồng cho "chi phí khách sạn" và người sống sót cũng yêu cầu FEMA hỗ trợ tiền cho chi phí khách sạn thì FEMA sẽ cần xem xét khoản tiền nhận được thông qua hình thức gây quỹ cộng đồng trước khi xử lý hỗ trợ hoàn trả chi phí lưu trú. Nếu các khoản quyên góp từ cộng đồng trùng lặp với khoản hỗ trợ của FEMA thì người sống sót sẽ phải hoàn trả khoản trợ cấp mà FEMA đã chi trả cho cùng chi phí đó.
- Tin đồn: Việc chấp nhận khoản hỗ trợ của FEMA có thể ảnh hưởng đến phúc lợi An sinh Xã hội, thuế, tem phiếu thực phẩm hoặc Medicaid của tôi.
Sự thật: Hỗ trợ sau thảm họa của FEMA không phải là thu nhập chịu thuế và không ảnh hưởng đến các phúc lợi nhận được từ các chương trình liên bang khác, chẳng hạn như An sinh Xã hội, Medicaid hoặc Hỗ trợ Dinh dưỡng Bổ sung.
- Tin đồn: Tôi sẽ không thể làm gì nếu FEMA cho biết rằng tôi không đủ điều kiện để được hỗ trợ.
Sự thật: Thư thông báo quyết định của FEMA không nhất thiết là thư từ chối. Trong nhiều trường hợp, FEMA có thể cần thêm thông tin từ người sống sót để tiến hành quy trình nộp đơn. Nếu người sống sót không đồng ý với quyết định của FEMA thì họ luôn có thể kháng cáo. Để biết thông tin về cách kháng cáo, hãy truy cập: Cách kháng cáo quyết định của FEMA.
- Tin đồn: Nếu tôi không đồng ý với thư thông báo quyết định của FEMA thì tôi chỉ có thể nộp đơn kháng cáo một lần.
Sự thật: Mỗi khi người nộp đơn nhận được thư thông báo quyết định từ FEMA, họ đều có quyền kháng cáo. Với mỗi lá thư kháng cáo, người nộp đơn phải gửi kèm theo các tài liệu mới để hỗ trợ cho khiếu nại của mình và nộp trong vòng 60 ngày kể từ ngày ghi trên thư của FEMA.
- Tin đồn: Nếu tôi nhận được hỗ trợ sau thảm họa từ FEMA thì tôi sẽ phải trả lại.
Sự thật: Trong hầu hết các trường hợp, số tiền FEMA cung cấp cho những người sống sót sau thảm họa là các khoản trợ cấp không cần phải hoàn trả. Tuy nhiên, FEMA không thể cung cấp trùng lặp các quyền lợi. Ví dụ, nếu người sống sót nhận được khoản thanh toán bảo hiểm cho một chi phí thì FEMA sẽ không thể cung cấp tài trợ cho cùng khoản chi phí đó.
Tin đồn: Nếu tôi có bảo hiểm thì tôi sẽ không đủ điều kiện tham gia chương trình dọn dẹp đống đổ nát của chính phủ.
Sự thật: Vào lúc người sống sót chọn tham gia chương trình và hoàn thành mẫu Quyền ra vào (Right of Entry hay ROE) bắt buộc với quận, họ sẽ được hỏi về tình trạng bảo hiểm. Nếu họ có bảo hiểm cho việc dọn dẹp mảnh vụn thì họ sẽ được yêu cầu đồng ý chuyển nhượng số tiền bảo hiểm dọn dẹp mảnh vụn cho quận và cung cấp một bản sao hợp đồng bảo hiểm cho quận. Luật liên bang cấm việc cung cấp trùng lặp các quyền lợi và chương trình này có nghĩa vụ đảm bảo không xảy ra các trùng lặp. Để biết thêm thông tin về chương trình dọn dẹp đống đổ nát, hãy truy cập trang web Dọn dẹp Mảnh vụn của Quận Los Angeles.
Nếu có thêm thắc mắc, để nộp đơn kháng cáo hoặc cập nhật đơn đăng ký thì những người sống sót nên gọi đến số 1800-621-3362, truy cập disasterassistance.gov, hoặc sử dụng Ứng dụng FEMA. Luôn có sẵn hỗ trợ khi những người sống sót tiếp tục nỗ lực trong quá trình phục hồi.