Các câu hỏi và câu trả lời về hỗ trợ thiên tai của FEMA

Release Date:
Tháng 10 11, 2022

Chương trình Hỗ trợ Cá nhân của FEMA giúp những người sống sót sau thảm họa bắt đầu phục hồi bằng cách cung cấp các khoản trợ cấp cho các nhu cầu cơ bản, cấp thiết. Cơ quan này mong muốn mọi cá nhân và gia đình bị ảnh hưởng bởi cơn bão Ian có một nơi ở an toàn, dễ tiếp cận và có đủ chức năng. FEMA không thay thế cho bảo hiểm. Và cũng không thể cung cấp trùng lặp các nguồn hỗ trợ khác.

FEMA cung cấp hỗ trợ gì?

  • Hoàn trả Chi phí Chỗ ở cho các chi phí khách sạn; hỗ trợ này dành cho những người nộp đơn không có bảo hiểm hoặc không được bảo hiểm đầy đủ, những người không thể trở về nhà của họ do thiệt hại liên quan đến bão. Hãy giữ bản sao của các giấy biên nhận.
  • Hỗ trợ Sửa chữa/Thay thế Nhà ở cho các thiệt hại do thiên tai chưa được nguồn khác chi trả.
  • Hỗ trợ Thuê nhà để chi trả cho chỗ ở thay thế nếu bạn không còn có thể ở nơi cư trú chính của mình do thiệt hại liên quan đến thiên tai.
  • Hỗ trợ Tài sản Cá nhân để sửa chữa hoặc thay thế tài sản cá nhân thiết yếu, không được bảo hiểm bị hư hỏng do bão Ian.
  • Hỗ trợ Phương tiện giao thông đối với các phương tiện chính bị hư hỏng do thiên tai.
  • Hỗ trợ Y tế và Nha khoa cho các nhu cầu y tế và nha khoa không được bảo hiểm hoặc các tổn thất do bão Ian gây ra.
  • Hỗ trợ Tang lễ liên quan đến một cái chết được cho là hậu quả trực tiếp hoặc gián tiếp của cơn bão.

Điều gì có thể dẫn đến quyết định “không đủ điều kiện”?

Bạn có thể cần gửi thêm thông tin để xúc tiến hoặc bắt đầu lại quá trình xem xét đơn xin. Trong nhiều trường hợp, một đơn xin được xác định là “không đủ điều kiện” vì thiếu giấy tờ. Các ví dụ bao gồm:

  • Bằng chứng về phạm vi bảo hiểm (Trang Công bố)
  • Bản sao quyết định bảo hiểm của bạn liên quan đến thiệt hại do bão Ian gây ra.
  • Bằng chứng nhận dạng (hộ chiếu Hoa Kỳ, ID quân nhân, đăng ký xe cơ giới, thẻ An sinh Xã hội cùng với ID liên bang hoặc tiểu bang, cuống phiếu lương cho thấy tất cả hoặc một phần số An sinh Xã hội của bạn).
  • Bằng chứng về chỗ ở (hợp đồng thuê nhà hoặc thuê tài sản, biên lai cho thuê, hóa đơn tiện ích, đăng ký xe cơ giới, v.v.). FEMA đã quy định nhiều cách hơn để đáp ứng yêu cầu này.
  • Bằng chứng về quyền sở hữu (chứng thư hoặc giấy tờ xác nhận quyền sở hữu, giấy tờ nợ vay thế chấp, hợp đồng bảo hiểm của chủ nhà, hóa đơn hoặc biên lai thuế bất động sản, giấy chứng nhận hoặc chứng thư sở hữu nhà di động và các hợp đồng mua nhà. FEMA đã quy định nhiều cách hơn để đáp ứng yêu cầu này.
  • Bằng chứng cho thấy bất động sản bị hư hỏng là nơi ở chính của bạn khi thảm họa xảy ra.

Nếu bạn có thắc mắc về thư quyết định của FEMA thì bạn có thể truy cập trực tuyến tại DisasterAssistance.gov

hoặc gọi Đường dây Trợ giúp Hỗ trợ Thảm họa theo số 800-621-3362, hoạt động bảy ngày một tuần từ 7 giờ sáng đến 11 giờ đêm, giờ miền Đông.

Thanh tra viên của FEMA xem xét những gì?

Một cuộc kiểm tra của FEMA có thể là bắt buộc để xác định xem liệu một ngôi nhà có an toàn, dễ tiếp cận và đủ chức năng hay không. FEMA xem xét các yếu tố sau đây khi xác định xem người nộp đơn có đủ điều kiện để được hỗ trợ hay không:

  • Cấu trúc bên ngoài của ngôi nhà có chắc chắn không, bao gồm cửa ra vào, mái nhà và cửa sổ?
  • Hệ thống điện, ga, nhiệt, hệ thống ống nước, cống rãnh và hệ thống tự hoại có hoạt động tốt không?
  • Cấu trúc bên trong ngôi nhà có chắc chắn và có phù hợp để sinh sống không, bao gồm cả trần nhà và sàn nhà?
  • Có khả năng sử dụng ngôi nhà theo đúng mục đích của nó không?
  • Có lối ra vào nhà an toàn không?

Trong nhiều trường hợp, có thể có các thiệt hại liên quan đến thiên tai nhưng người dân vẫn có thể sinh sống an toàn trong ngôi nhà của họ.

Tại sao hàng xóm của tôi nhận được nhiều tiền trợ cấp hơn số tiền tôi nhận được để sửa chữa?

Mỗi trường hợp là duy nhất. Có một số yếu tố liên quan, bao gồm tình trạng bảo hiểm cũng như mức độ và loại thiệt hại được ghi nhận.

Tôi không thể xây lại ngôi nhà của mình với số tiền mà FEMA đề nghị cung cấp cho tôi.

Những người thuê nhà có tài sản bị phá hủy hoặc hư hại do bão Ian có thể đủ điều kiện nộp đơn xin hỗ trợ liên bang. Các khoản trợ cấp của FEMA có thể giúp trả tiền cho nhà ở tạm thời. Người thuê nhà cũng có thể đủ điều kiện nhận các khoản trợ cấp để thay thế hoặc sửa chữa tài sản cá nhân cần thiết, chẳng hạn như đồ đạc, đồ gia dụng, quần áo, sách giáo khoa hoặc đồ dùng học tập; thay thế hoặc sửa chữa các công cụ và thiết bị khác liên quan đến công việc theo yêu cầu của người tự kinh doanh; phương tiện chính; chi phí y tế, nha khoa, trông trẻ, chuyển nhà và lưu kho không được bảo hiểm hoặc phải tự trả.

Hộ gia đình của tôi có thể nộp đơn xin trợ giúp của FEMA không nếu tôi không phải là công dân Hoa Kỳ?

Để đủ điều kiện nhận hỗ trợ của FEMA, bạn hoặc một thành viên trong gia đình của bạn phải là công dân Hoa Kỳ, người mang quốc tịch Hoa Kỳ (national) hoặc người nước ngoài đủ tiêu chuẩn. Tuy nhiên, các gia đình không có giấy tờ với tình trạng nhập cư đa dạng chỉ cần một thành viên trong gia đình (bao gồm cả trẻ vị thành niên) là công dân Hoa Kỳ, người mang quốc tịch Hoa Kỳ hoặc người nước ngoài đủ điều kiện và có số An sinh Xã hội để nộp đơn. Một người nước ngoài đủ điều kiện bao gồm những điều sau đây:

Can my household apply for FEMA assistance if I am not an U.S. citizen?

To qualify for FEMA assistance, you or a member of your household must be U.S. citizen, non-U.S. citizen national or qualified alien. However, undocumented families with diverse immigration status only need one family member (including a minor child) who is a United States citizen, non-U.S. citizen national, or qualified alien and has a Social Security number to apply. A qualified alien includes the following:

  • Thường trú nhân hợp pháp (người có “thẻ xanh”)
  • Người tị nạn, tị nạn chính trị hoặc người nước ngoài được hoãn trục xuất
  • Người nước ngoài được thả tự do vào Hoa Kỳ trong ít nhất một năm
  • Người nước ngoài được phép nhập cảnh có điều kiện (theo luật có hiệu lực trước ngày 1 tháng 4 năm 1980)
  • Người có tình trạng Cuban/Haitian entrant
  • Một số người nước ngoài phải chịu sự tàn ác tột độ hoặc từng là nạn nhân của hình thức buôn bán người nghiêm trọng, bao gồm những người có thị thực “T” hoặc “U”.

Những người lớn không đủ tiêu chuẩn theo một trong các loại kể trên, bao gồm cả người không có giấy tờ, có thể nộp đơn thay mặt cho trẻ vị thành niên đủ tiêu chuẩn và có số An sinh Xã hội. Trẻ vị thành niên phải sống với cha/mẹ hoặc người giám hộ nộp đơn thay mặt cho trẻ. Cha/mẹ hoặc người giám hộ sẽ không phải cung cấp bất kỳ thông tin nào về tình trạng nhập cư của chính họ hoặc ký bất kỳ tài liệu nào liên quan đến tình trạng của họ.

Điều gì xảy ra nếu tôi không đồng ý với quyết định của FEMA?

Mọi đương đơn đều có quyền khiếu nại quyết định của FEMA. Ví dụ: nếu bạn cảm thấy số tiền hoặc loại hỗ trợ là không chính xác thì bạn có thể gửi thư khiếu nại và bất kỳ tài liệu nào cần thiết để hỗ trợ yêu cầu của bạn, chẳng hạn như ước tính của nhà thầu cho việc sửa chữa nhà.

FEMA không thể cung cấp trùng lặp trợ giúp đã được cấp cho bạn bởi một nguồn khác, chẳng hạn như quyết định chi trả của bảo hiểm hoặc một chương trình khác. Tuy nhiên, nếu bạn không được bảo hiểm đầy đủ thì bạn có thể nhận được hỗ trợ thêm cho những nhu cầu chưa được đáp ứng sau khi các yêu cầu bảo hiểm đã được giải quyết bằng cách nộp một bản sao của quyết định bảo hiểm hoặc các tài liệu thông báo từ chối cho FEMA.

Tôi có thể khiếu nại bằng cách nào?

Bạn phải nộp đơn khiếu nại bằng văn bản cho FEMA. Trong một lá thư có chữ ký và đề ngày, bạn phải giải thích (các) lý do khiếu nại của bạn. Thư khiếu nại của bạn cũng nên bao gồm:

  • Tên đầy đủ của bạn
  • Số hiệu của thảm họa (DR-4673)
  • Địa chỉ nơi cư trú chính trước thảm họa
  • Số điện thoại và địa chỉ hiện tại của bạn
  • Số đăng ký với FEMA của bạn trên mỗi trang trong tài liệu của bạn

 

Nếu ai đó không phải là bạn hoặc một người đồng nộp đơn viết thư thay cho bạn thì người đó phải ký vào thư khiếu nại và bạn phải cung cấp cho FEMA một tuyên bố có chữ ký cho phép cá nhân đó hành động thay mặt bạn.

 

Thư của bạn phải được đóng dấu bưu điện trong vòng 60 ngày kể từ ngày trên thư quyết định hỗ trợ của bạn. Thư khiếu nại và các tài liệu hỗ trợ có thể được gửi cho FEMA qua fax hoặc thư bưu điện, hoặc trực tuyến nếu bạn có tài khoản trực tuyến với FEMA. Để thiết lập một tài khoản trực tuyến với FEMA, hãy truy cập DisasterAssistance.gov, nhấp vào “Apply Online” (Nộp đơn Trực tuyến) và làm theo hướng dẫn.

  • Qua thư bưu điện: FEMA National Processing Service Center, P.O. Box 10055, Hyattsville, MD 20782-7055
  • Qua fax: 800-827-8112, Attention: FEMA

 

Các câu hỏi thường gặp về thảm họa
Các tin đồn phổ biến liên quan đến thảm họa

Tags:
Cập nhật lần cuối