FEMA 个人援助将为受灾民众提供资金以解决关键的基本生活需求，帮助他们逐步恢复正常生活。该机构希望所有受到伊恩飓风影响的个人和家庭都有安全、方便和实用的居所。FEMA 不是保险的替代品。亦不与其他援助来源叠加。
FEMA 提供什么援助？
- 酒店住宿费用报销：面向由于飓风造成的损失而无法返家的未投保或保险不足的申请人。保存收据。
- 房屋维修/更换补助：为其他来源尚未涵盖的灾害损失提供补贴。
- 租金补助：对于主要住所因灾害损坏无法居住的申请人，提供替代住所租金补贴。
- 个人财产补助：为修复或更换在飓风伊恩中损坏的未投保的必要个人财产提供补贴。
- 交通补助：面向在灾害中受损的主要使用车辆。
- 医疗和牙科补助：为因伊恩飓风造成的未投保医疗和牙科需求或损失提供补贴。
- 葬礼补助：为直接或间接因飓风造成的亡故提供补贴。
什么因素会导致“不符合资格”的裁定？
您可能还需提交其他信息以加快或重新启动申请审查流程。在很多情况下，申请被裁定为“不符合资格”的原因是缺失文件。示例如下：
- 投保证明（申报页）
- 飓风伊恩所致损失的保险结算副本。
- 身份证明（美国护照、军人身份证、机动车登记、社保卡以及联邦或州身份证、可显示全部或部分社保号码的工资存根）。
- 入住证明（租约或租赁协议、租金收据、水电费账单、机动车辆登记等）。FEMA 允许可通过其他方式提供此项证明。
- 住宅所有权证明（契据或产权证明、抵押文件、屋主保险单、财产税账单或收据、预制装配式房屋证书或产权证明以及购房合同）。FEMA 允许可通过其他方式提供此项证明。
- 对于受损财产是您在灾难发生时的主要住所的证明。
如果您对 FEMA 的裁定书有疑问，可访问 DisasterAssistance.gov。或者拨灾害援助热线 800-621-3362（东部时间早晨 7 点到晚间 11 点，每周七天无休）。
FEMA 检查员主要检查什么？
FEMA 的检查将明确房屋是否安全、可用和功能正常。FEMA 在裁定申请人是否有资格获得援助时，将考虑以下因素：
- 房屋的外部结构，包括门、屋顶和窗户，是否完好？
- 电、气、暖气、水管、下水道和化粪池系统是否正常运行？
- 房屋内部，包括天花板和地板，是否适合居住且结构完好？
- 房屋是否能够适用于预期用途？
- 是否有进出房屋的安全通道？
在很多情况下，即使发生了灾害相关损失，居民仍可在家中安全生活。
为何我的邻居得到的补贴比我得到的维修补助更多？
每个人的情况都是独一无二的。这将涉及多项因素，包括保险状况以及记录的损坏程度和类型。
不能用 FEMA 提供的补助金重建房屋。
FEMA 援助与保险不同。FEMA 援助为申请人提供保障家宅安全可住的基本费用；例如，我们为您提供的资金可用于更换或维修厕所、关键公用设施、窗户、门和屋顶等，但不包括窗帘或艺术品。
我是租户。我是否符合获得 FEMA 援助的资格？
若租户的财产被飓风伊恩摧毁或损坏，则租户可能符合申请联邦援助的资格。FEMA 补助金可帮助支付临时住房费用。租户也可申请补助金以补贴必要的个人财产置换或维修费用，如家具、电器、服饰、教科书或学习用品；自营职业者的工具和其他工作相关设备的更换或维修；主要使用车辆；未投保或自费医疗、牙科、儿童保育、搬家和储存费用。
如果我不是美国公民，我的家人是否可以申请 FEMA 援助？
申请 FEMA 援助的前提是，您或您的家庭成员必须是美国公民、非美国公民国民或符合条件的外国人。但是，若家庭成员的移民身份不同且无正式身份文件，全家（包括未成年子女）只要有一名家庭成员（可以是未成年子女）是美国公民、非美国公民国民或符合条件的外国人并有社保号码，即可进行申请。符合条件的外国人包括：
- 合法永久居民（“绿卡”持有者）
- 政治流亡者、难民或被暂缓递解出境的外国人
- 经假释入境美国已至少一年的外国人
- 获准有条件入境的外国人（根据 1980 年 4 月 1 日之前生效的法律）
- 古巴/海地的特殊入境者
- 某些遭受极端残忍待遇或成为严重贩运人口受害者的外国人，包括持有“T”或“U”签证的人。
不符合上述任一类别条件的成年人，包括无正式身份文件的成年人，可代表符合条件且有社保号码的未成年子女进行申请。未成年子女必须与代表他们申请的父母或监护人住在一起。父母或监护人将不需提供任何关于他们自己移民身份的信息，也不需签署任何有关他们身份的文件。
如果我不同意 FEMA 的裁定会发生什么？
每个申请人都有权对 FEMA 的裁定提出上诉。例如，如果您觉得援助金额或类型不合理，可提交上诉信和任何支持您上诉的资料，如承包商对房屋维修的估算信息。
FEMA 不能与其他来源（如保险理赔或其他计划）为您提供的援助相叠加。但是，如果您的保险额度不足，您可以在保险理赔后向 FEMA 提交保险理赔文件或被拒文件的副本，以针对未满足需求获得进一步援助。
如何上诉？
您必须以书面形式向 FEMA 提出上诉。您必须在上诉信中解释上诉理由，并附上签名和日期。您的上诉信还应包括：
- 您的全名
- 灾难编号 (DR-4673)
- 灾前主要住所地址
- 当前电话号码和地址
- 每页文件上的 FEMA 注册号
如果您或共同申请人以外的其他人为您写信，此人必须在上诉信上签名，并且您必须向 FEMA 提供一份签名声明，授权此人代表您行事。
您的信加盖的邮戳必须在裁定书日期的后 60 天内。上诉信和证明文件可通过传真或邮寄递送至 FEMA，如果您有 FEMA 在线帐户，也可在线提交。要建立 FEMA 的在线帐户，请访问 DisasterAssistance.gov，点击“在线申请”并按照说明进行操作。
- 邮寄地址： FEMA 国家服务处理中心，P.O. Box 10055, Hyattsville, MD 20782-7055
- 传真：800-827-8112，收件人：FEMA