ATLANTA - Đừng để ngôn ngữ trở thành rào cản của việc làm đơn xin nhận hỗ trợ của FEMA. Bất kể ngôn ngữ hay nhu cầu về khả năng tiếp cận, FEMA có mặt tại Georgia để giúp người sở hữu nhà và người thuê nhà hội đủ điều kiện khắc phục thiệt hại về nhà ở và tài sản cá nhân do Bão Nhiệt đới Debby, diễn ra trong khoảng thời gian từ ngày 4-20 Tháng Tám, 2024, và/hoặc Bão Helene. Những người không nói tiếng Anh có thể nhận hỗ trợ bằng ngôn ngữ của mình khi nộp đơn xin hỗ trợ thảm họa của FEMA. Ngoài ra, các công cụ giao tiếp hỗ trợ cũng được cung cấp cho những người cần khi truy cập Trung tâm Trợ giúp Hồi phục Sau Thảm họa.
Ngôn ngữ Không phải là Rào Cản để Nhận Trợ giúp từ FEMA
Các thông dịch viên nói nhiều ngôn ngữ khác nhau sẵn sàng hỗ trợ những người gọi đến Đường dây Trợ giúp của FEMA. Các tổng đài viên đa ngôn ngữ luôn sẵn sàng hỗ trợ những người sống sót không nói tiếng Anh đăng ký nhận hỗ trợ thiên tai và giải đáp thắc mắc. Khi gọi đến đường dây trợ giúp theo số 800-621-3362, người gọi hãy chọn Lựa chọn 2 cho tiếng Tây Ban Nha và Lựa chọn 3 cho các ngôn ngữ khác.
Các Trung tâm Trợ giúp Hồi phục Sau Thảm họa có biển báo ghi dòng chữ “Tôi Nói” ở hơn 40 ngôn ngữ, nhân viên có thể sử dụng biển báo này để kết nối quý vị với thông dịch viên nói ngôn ngữ của quý vị, bao gồm cả Ngôn ngữ Ký hiệu Mỹ. Để yêu cầu thông dịch viên từ xa qua video tại trung tâm trợ giúp hồi phục, vui lòng gửi email tới FEMA_ASL_Staff@fema.dhs.gov và gọi tới số 202-705-9500 để đảm bảo yêu cầu đã được tiếp nhận. Một chuyên gia sẽ cung cấp thông tin về liên kết Zoom để kết nối với dịch vụ.
Hỗ trợ được Cung cấp cho Tất cả Mọi người
Trung tâm Trợ giúp Hồi phục Sau Thảm họa cũng có các thiết bị hỗ trợ thính giác, điện thoại khuếch đại và điện thoại chú thích dành cho những người sống sót khiếm thính hoặc thính giác kém. Thiết bị khuếch đại và thông tin bản in bằng chữ nổi Braille và bản in cỡ chữ lớn được cung cấp cho những người khiếm thị hoặc thị lực kém.
Làm đơn xin nhận Hỗ trợ của FEMA Ngay hôm nay
Cư dân Georgia nộp đơn xin hỗ trợ thiệt hại liên quan đến Bão Nhiệt đới Debby được khuyến khích nên nộp đơn xin hỗ trợ thiệt hại liên quan đến Bão Helene nếu có thiệt hại về nhà cửa hoặc tài sản do từng thảm họa. Có một vài cách để ghi danh:
- Trên mạng trực tuyến tại DisasterAssistance.gov
- Tại Trung tâm Trợ giúp Hồi phục Sau Thảm họa. Để tìm một trung tâm ở gần quý vị, vui lòng truy cập trực tuyến tại địa chỉ: Thiết bị định vị DRC, hoặc soạn tin nhắn DRC kèm Mã Zip của quý vị và gửi đến 43362 (Ví dụ: DRC 40019).
- Bằng cách gọi Đường dây Trợ giúp của FEMA theo số 800-621-3362. Phần trợ giúp hiện có sẵn ở hầu hết các ngôn ngữ. Đường dây Trợ giúp hoạt động mỗi ngày từ 7 giờ sáng tới 10 giờ tối giờ EST.
- Tải về ứng dụng di động FEMA.
Để xem video hướng dẫn dễ tiếp cận về cách nộp đơn, hãy truy cập Ba Cách Nộp đơn Xin hỗ trợ Thảm họa từ FEMA - YouTube.
Để biết thông tin mới nhất về quá trình phục hồi của cư dân Georgia sau Bão Nhiệt đới Debby, hãy truy cập fema.gov/disaster/4821 và đối với Bão Helene, hãy truy cập fema.gov/disaster/4830. Theo dõi FEMA trên X tại x.com/femaregion4 hoặc trên Facebook tại facebook.com/fema.