Các nạn nhân Bão Laura đủ điều kiện nhận Căn Nhà Tạm Lưu động (TTHU) có thể giúp bản thân có được một quá trình suôn sẻ nhất có thể. Nếu quý vị đủ điều kiện nhận một TTHU ở khuôn viên bất động sản riêng của quý vị, FEMA sẽ liên hệ với quý vị để đặt lịch hẹn kiểm tra địa điểm.
Các bước quý vị có thể làm để giúp quá trình diễn ra nhanh chóng:
- Luôn sẵn sàng có mặt. Quý vị, hoặc một người 18 tuổi trở lên làm đại diện cho quý vị, phải có mặt trong cuộc kiểm tra địa điểm để xác định liệu bất động sản của quý vị có khả thi để lắp đặt một TTHU hay không. Buổi kiểm tra này được xếp lịch và hoàn thành bởi một nhà thầu của FEMA. Một đại diện của FEMA sẽ liên hệ với quý vị trước buổi kiểm tra để giải thích quá trình và cung cấp cho quý vị thông tin liên lạc trong trường hợp quý vị có thắc mắc về hiện trạng của TTHU của quý vị.
- Liên lạc với công ty dịch vụ tiện ích của quý vị sớm nhất có thể để bố trí cấp điện cho TTHU, và điều này có thể yêu cầu một công tơ điện thứ hai và một cột điện tạm thời trong khuôn viên nhà quý vị. Cho công ty điện lực biết việc đó là để lắp đặt một TTHU của FEMA và nói rõ cho họ biết là quý vị sẽ nhận được một ngôi nhà lưu động (mobile home) hay một toa xe moóc (travel trailer). Viên chức địa phương của quý vị sẽ kiểm tra việc lắp đặt và thông báo cho công ty điện lực khi nào họ có thể nối điện cho căn nhà. Nếu sẽ có trì hoãn trong việc nhận công tơ điện tạm thời thứ hai vì bất kỳ lý do nào, hãy liên hệ với FEMA sớm nhất có thể để thảo luận các lựa chọn và trợ giúp khả dĩ để giải quyết vấn đề.
- Giúp FEMA xin phép đi vào qua khuôn viên nhà hàng xóm của quý vị. FEMA có thể cần được cho phép đào rãnh ngầm để đặt đường dịch vụ tiện ích hoặc vào khuôn viên bất động sản của quý vị và sẽ cần thông tin liên lạc, nếu quý vị có, của hàng xóm của quý vị nếu họ phải đi qua khuôn viên bất động sản của hàng xóm trong quá trình lắp đặt TTHU của quý vị.
Sau khi chuyển TTHU đến bất động sản của quý vị, nhà thầu của FEMA có thể phát hiện hư hỏng ở TTHU xảy ra trong quá trình vận chuyển hoặc lắp đặt và cần phải sửa chữa trước khi FEMA có thể trao chìa khóa nhà cho quý vị. Ngoài ra, FEMA cũng có thể cần bố trí điều chỉnh TTHU để đảm bảo an toàn hoặc quyền tiếp cận, chẳng hạn xây lối lên, điều chỉnh vòi sen, nâng nền và neo.
FEMA đã mở rộng dịch vụ của mình để đáp ứng các thắc mắc của quý vị về các TTHU. Nếu quý vị không được chỉ định một người liên lạc cho các nhu cầu của hộ gia đình của quý vị, quý vị có thể gọi cho Đường dân Trợ giúp FEMA và họ sẽ ghi lại thông tin của quý vị và chuyển tới Ban Hỗ trợ Nhà ở Trực tiếp. Quý vị có thể gọi Đường dây Trợ giúp của FEMA theo số 800-621-3362. Nếu quý vị dùng TTY, quý vị có thể gọi 800-462-7585; nếu quý vị dùng 711 hoặc Dịch vụ Chuyển tiếp Video, quý vị có thể gọi 800-621-3362. Quý vị cũng có thể tới một Trung tâm Khắc phục Hậu quả Thiên tai gần chỗ quý vị. Để tìm một Trung tâm Khắc phục Hậu quả Thiên tai hãy truy cập, fema.govDRCLocator hoặc quý vị có thể gọi cho Đường dây Trợ giúp của FEMA.
Để biết thông tin mới nhất về công tác khắc phục hậu quả Bão Laura, hãy truy cập https://www.fema.gov/disaster/4559.