Preguntas frecuentes sobre los desastres

En circunstancias limitadas, basadas en la gravedad de los efectos de un incidente y si los escombros en la propiedad privada representan una amenaza para la salud y seguridad pública o la recuperación económica de la comunidad, FEMA puede determinar que el recogido de escombros de la propiedad privada es elegible bajo el Programa de Asistencia Pública. En estos casos, FEMA trabaja con los gobiernos estatales, locales, tribales o territoriales para designar áreas específicas en las que el recogido de escombros de la propiedad privada, incluyendo las vías fluviales privadas, es elegible. El recogido de escombros debe ser de interés público y no beneficiar simplemente a un individuo o a un grupo limitado de individuos.

Si necesita ayuda inmediata para retirar los escombros causados por un desastre, verifique si se ha establecido una línea directa de limpieza en crisis en su zona.

Under a Bajo una declaración presidencial de desastre mayor designado para la Asistencia Individual, un estado, tribu o territorio puede solicitar la Asistencia de Desempleo por Desastre (DUA, por sus siglas en inglés). La Asistencia de Desempleo por Desastre está financiada por FEMA y la implementan FEMA y la Administración de Empleo y Capacitación (ETA) del Departamento de Trabajo (DOL). El DOL-ETA trabaja con las Agencias Estatales de la Fuerza Laboral para proporcionar asistencia por desempleo a los sobrevivientes que están desempleados o no pueden acceder a sus puestos de trabajo debido al desastre y que cumplen con todos los requisitos de elegibilidad para el DUA y no son elegibles para ningún otro beneficio de desempleo del estado.

Se aceptan las solicitudes de asistencia por desastre de FEMA durante 60 días a partir de fecha de la declaración de desastre.

La declaración de desastre designa las áreas que pueden recibir asistencia federal. Para verificar si su área fue declarada:

1. Visite DisasterAssistance.gov/es
2. Ingrese el nombre de su ciudad o su código postal en la casilla de búsqueda.
3. Busque su condado/parroquia/municipio en “condados declarados”.

Las solicitudes de asistencia de FEMA se aceptan dentro de los 60 días posteriores a la fecha de la declaración de desastre.

Para ser considerado elegible para la asistencia por desastre de FEMA, usted debe tener uno de los siguientes estados de ciudadanía:

• ciudadano de Estados Unidos
• nacional no ciudadano
• extranjero cualificado

Si no cumple los requisitos de ciudadanía, aún puede solicitar ciertas formas de asistencia por desastre de FEMA si:

• Otro miembro del hogar, incluido un hijo menor, es ciudadano, nacional no ciudadano o extranjero cualificado.

Cuando apele una decisión, incluya la siguiente información en todas las páginas de la documentación a presentar:

• Su nombre.
• El número de desastre.
• El número de solicitud (que se encuentra en la parte superior de la carta de decisión).

La Línea de Ayuda para los Afectados por Catástrofes (DDH, por sus siglas en inglés de Disaster Distress Helpline) es un recurso de apoyo emocional y de consejería de crisis, confidencial y multilingüe, que funciona las 24 horas del día, los 7 días de la semana, durante todo el año y está disponible para los sobrevivientes, personal de respuesta y todas las personas en Estados Unidos que tengan dificultades de salud mental relacionados con cualquier desastre natural o provocado por el hombre. Puede llamar o enviar un mensaje de texto al 800-985-5990 para comunicarse con un profesional de salud mental capacitado.

Los usuarios del lenguaje de señas americano (ASL) también pueden llamar al 800-985-5990 a través de su videoteléfono para establecer contacto con consejeros capacitados de la Línea de Ayuda para los Afectados por Catástrofes (DDH) que dominen el ASL, o pueden acceder a la opción "ASL Now" a través del sitio web de DDH  https://www.samhsa.gov/find-help/disaster-distress-helpline.

La Administración de Servicios de Abuso de Sustancias y Salud Mental (SAMHSA, por sus siglas en inglés) ofrece una Aplicación para desastres. En esa aplicación puede verificar cuáles son los recursos disponibles para ayudarlo a afrontar las consecuencias de un desastre.

Los refugios suelen tener políticas aplicables a las mascotas. Los refugios de la Cruz Roja admiten animales de servicio.

Sí.

• Los medicamentos recién recetados por una lesión o enfermedad causada (o agravada) por el desastre se consideran un gasto elegible.
• El reemplazo de medicamentos con receta perdidos o dañados durante el desastre.

Sí. Antes de sacar de su casa los artículos dañados por la inundación, siga estos pasos:

• Tome fotografías y videos.
• Anote los números de serie.
• Guarde los recibos.
• Comuníquese con un proveedor de servicios de reparación.

Para tener acceso a la Asistencia de Reparación de la Vivienda, debe cumplir ciertos requisitos. Si FEMA no puede comprobar que usted vivía y era propietario de la vivienda antes del desastre, es posible que se le pida que envíe documentos como prueba.

Si tiene un seguro, es posible que se le pida que envíe una prueba del pago del seguro o una carta de denegación.

Si debido a los daños tuvo que pedir un estimado a un contratista, es posible que se le pida que envíe copias del mismo.

Si FEMA necesita alguna otra documentación para procesar su solicitud de asistencia por desastre, recibirá una carta en la que se le explicará el tipo de documento necesario y cómo enviarlo a FEMA.