Perguntas frequentes sobre desastres

Esta página oferece respostas para perguntas frequentes sobre Assistência Individual aos sobreviventes de desastres.

Respostas a perguntas frequentes

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A ajuda da FEMA deve ser reembolsada?

Não, os auxílios não são empréstimos e não precisam ser reembolsados. Os auxílios não são rendimentos tributáveis e não afetarão a elegibilidade para benefícios do Social Security, Medicare, Medicaid ou do Supplemental Nutrition Assistance Program (SNAP).

Fui realocado e não sei se minha casa sofreu danos. Eu ainda posso solicitar assistência?

Se você foi realocado ou evacuado e não sabe se sua casa sofreu danos, informe sua situação atual e as melhores formas de entrar em contato com você à FEMA. Entre em contato com a FEMA pelo número 800-621-3362. Se você usa um serviço de retransmissão de vídeo, serviço de telefone legendado ou outros serviços de comunicação, forneça à FEMA o número específico atribuído a esse serviço.

Como saber se minha área se qualifica para assistência?

A declaração de desastres determina quais áreas se qualificam para receber assistência federal. Para conferir se a sua área está na declaração:

  1. Visite DisasterAssistance.gov
  2. Digite a sua cidade ou código postal na caixa de consulta.
  3. Encontre seu condado em “declared counties”.


As solicitações de assistência a desastres da FEMA são aceitas por 60 dias a partir da data da declaração do desastre.

Quais informações básicas preciso fornecer ao solicitar assistência?

Para solicitar assistência da FEMA, você precisará fornecer:

  • Número da Social Security
  • Informações de cobertura de seguro
  • Danos relacionados a desastres
  • Renda bruta anual de todos da residência
  • Informações de contato (endereço para correspondência, e-mail, números de telefone, etc.)
  • Informações de depósito direto (opcional)
Onde eu posso atualizar minhas informações e verificar o status da minha solicitação?
  • É possível atualizar suas informações on-line no site DisasterAssistance.gov, ligando para 800-621-3362 ou pelo aplicativo móvel da FEMA.
  • Se você usa um serviço de retransmissão de vídeo, serviço de telefone legendado ou outros serviços de comunicação, forneça à FEMA o número específico atribuído a esse serviço.
A FEMA pode me reembolsar pelas minhas despesas com hospedagem?

A FEMA pode reembolsar despesas de hospedagem que não sejam cobertas pelos benefícios do seguro, como despesas adicionais de moradia ou perda de uso. A residência principal do sobrevivente antes do desastre deve estar inabitável, inacessível ou afetada por uma interrupção prolongada de serviços públicos causada pelo desastre para ser considerada.

Eu tenho seguro, ainda posso ser reembolsado pelas minhas despesas com hospedagem?

Por lei, a FEMA não pode duplicar os benefícios do seguro. As apólices de seguro podem incluir cobertura de Despesas de Moradia Adicionais ou Perda de Uso, que é um benefício que fornece dinheiro para cobrir custos aumentados, incluindo moradia temporária, quando você não puder morar em sua casa devido a uma perda coberta pelo seguro.

O Lodging Expense Reimbursement (LER, ou reembolso de despesas com hospedagem em português) da FEMA só pode ser considerado se o solicitante não tiver recebido assistência de hospedagem de qualquer outra fonte (por exemplo, organização voluntária) para as mesmas datas em que o solicitante estiver solicitando o LER.

A FEMA pagará franquias de seguro aos sobreviventes de desastres?

A FEMA oferece benefícios financeiros a candidatos elegíveis que não estejam segurados ou com seguro insuficiente, mas esses benefícios são concedidos após um acordo de seguro. A assistência a desastres pode incluir assistência financeira para hospedagem temporária e reparos domésticos, empréstimos com juros baixos para cobrir perdas de propriedade não seguradas e outros programas para ajudar indivíduos e empresários a se recuperarem dos efeitos do desastre. A FEMA não pode duplicar os benefícios do seguro ou pagar a sua franquia.

Posso solicitar a assistência da FEMA se eu morar de aluguel?

Sim, os locatários podem solicitar assistência da FEMA em caso de desastre. Se você tiver seguro de locatário, deve ligar para a sua seguradora para fazer a solicitação de indenização. Se estiver segurado, deve fornecer informações do seu seguro que podem incluir uma página de declaração e uma carta de liquidação ou recusa.

Como locatário, quais tipos de ajuda eu posso receber?

Os auxílios podem estar disponíveis para alugar ou pagar por um lugar diferente para morar por um tempo enquanto os reparos são feitos na casa alugada ou até que ela esteja habitável. Os auxílios de aluguel podem ser usados para depósitos de segurança, aluguel e o custo de serviços essenciais, como gás e água. Os auxílios não podem ser usados para pagar contas de TV a cabo ou internet.

Última atualização Outubro 18, 2022