Questions fréquemment posées

Cette page offre des réponses aux questions fréquemment posées sur l'Assistance Individuelle pour les survivants de catastrophes.

Réponses aux questions fréquemment posées

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Dans des circonstances limitées, en fonction de la gravité des effets d'un incident et si les débris sur une propriété privée menacent la santé publique, la sécurité ou la reprise économique de la communauté, FEMA peut déterminer que l'enlèvement des débris sur une propriété privée est éligible dans le cadre du Programme d'Assistance Publique. Dans de tels cas, FEMA travaille avec les gouvernements étatiques, locaux, tribaux ou territoriaux pour désigner des zones spécifiques où l'enlèvement des débris de propriétés privées, y compris les voies navigables privées, est éligible. L'enlèvement des débris doit être dans l'intérêt public et non uniquement au bénéfice d'un individu ou d'un groupe limité de personnes.

Si vous avez besoin d'une aide immédiate pour l'enlèvement des débris après une catastrophe, vérifiez si une ligne d'assistance « Crisis Cleanup » a été mise en place dans votre région.

Dans le cadre d'une catastrophe majeure déclarée par le président et désignée pour l'assistance individuelle, un État, une tribu ou un territoire peut demander l'Aide au Chômage en cas de Catastrophe (DUA). La DUA est financée par FEMA et mise en œuvre par FEMA et l'Administration de l'Emploi et de la Formation (ETA) du Département du Travail (DOL). L'ETA du DOL travaille avec les agences d'emploi des États pour fournir une aide au chômage aux survivants qui sont au chômage ou incapables d'accéder à leur travail en raison de la catastrophe, qui remplissent toutes les conditions d'éligibilité à la DUA et qui ne sont pas éligibles à d'autres prestations de chômage de l'État.

Pour la plupart des types d'assistance en cas de catastrophe, FEMA doit vérifier les dommages causés par la catastrophe via une inspection sur site ou à distance. Après avoir soumis votre demande, le personnel de FEMA ou un inspecteur vous appellera plusieurs fois au cours de plusieurs jours pour fixer un rendez-vous pour l'inspection. Leur numéro peut apparaître comme inconnu ou restreint.

Si FEMA ne parvient pas à vous joindre concernant votre inspection, vous recevrez une lettre. Veuillez suivre les instructions de la lettre pour contacter FEMA et planifier votre inspection. Votre demande ne peut pas être traitée davantage tant que vous ne prenez pas les mesures appropriées en fonction de la lettre.

Ne soumettez pas une nouvelle demande ou ne créez pas une nouvelle application pendant le processus d'assistance en cas de catastrophe.

Pour des informations générales sur les inspections à distance ou sur place de FEMA, veuillez consulter la page des Inspections Domiciliaires.

L'argent est le meilleur moyen d'aider les survivants d'une catastrophe. Les dons en espèces permettent à l'agence bénévole de répondre rapidement aux besoins urgents. Si vous souhaitez faire du bénévolat, vous pouvez trouver des organisations fiables opérant dans les zones touchées en visitant National Voluntary Organizations Active in Disasters.

Pour plus d'informations sur la manière dont vous pouvez aider, visitez notre page Bénévolat et Dons.

Vous pouvez explorer la page Carrières chez FEMA pour trouver votre place et voir quelles opportunités sont actuellement disponibles.

Pour demander une assistance auprès de FEMA, vous devrez fournir:

  • Votre adresse avec code postal
  • L'état de votre maison endommagée, si connu
  • Les informations sur votre assurance, si disponibles
  • Votre numéro de sécurité sociale
  • Un numéro de téléphone où vous pouvez être contacté
  • Une adresse où vous pouvez recevoir du courrier ou une adresse e-mail pour recevoir des notifications électroniques
  • Le revenu annuel de votre ménage
  • Vos informations bancaires, si vous souhaitez recevoir l'assistance par dépôt direct

La déclaration de catastrophe désigne les zones éligibles pour recevoir une aide fédérale. Pour savoir si votre région a été déclarée éligible :

  1. Visitez DisasterAssistance.gov
  2. Entrez votre ville ou code postal dans la boîte de recherche.
  3. Trouvez votre comté/paroisse sous « comtés déclarés ».

Les demandes d'assistance en cas de catastrophe auprès de FEMA sont généralement acceptées pendant 60 jours à compter de la date de la déclaration de catastrophe, mais la date limite de demande peut être prolongée pour certaines catastrophes.

Pour être éligible à l'assistance locative, vous devez répondre aux critères d'éligibilité de base suivants :

  • Vous devez être un citoyen américain, un ressortissant non-citoyen ou un non-citoyen qualifié.
  • FEMA doit être en mesure de vérifier votre identité.
  • Votre assurance ou d'autres formes d'assistance reçues ne peuvent pas couvrir vos besoins causés par la catastrophe.
  • FEMA doit vérifier que votre domicile est inhabitable en raison de la catastrophe et vous devez accepter de déménager.

FEMA peut fournir aux locataires avant la catastrophe des fonds pour les aider à payer les frais de logement temporaire, les coûts de location d'un logement temporaire, et les coûts de remplacement ou de réparation d'un véhicule et d'autres biens personnels nécessaires. FEMA peut également aider à couvrir les frais médicaux, dentaires, de garde d'enfants, de déménagement et de stockage non assurés.

Si l'assistance directe au logement est autorisée pour la catastrophe, les locataires avant la catastrophe peuvent être éligibles s'ils ne peuvent pas utiliser l'aide financière pour obtenir un logement temporaire.FEMA may be able to provide pre-disaster renters with money to help pay for short-term lodging expenses, costs for renting temporary housing, and the costs of replacing or repairing a vehicle and other necessary personal property.  FEMA may also be able to help pay for uninsured medical, dental, childcare, moving and storage expenses.

Vous pouvez utiliser votre assistance locative pour louer le type de logement qui convient le mieux à vos besoins temporaires après la catastrophe. Les demandeurs utilisent généralement l'assistance locative pour louer un appartement ou une maison pendant que leur domicile est en réparation ou jusqu'à ce qu'ils trouvent une solution de logement permanente après la catastrophe.

Le montant de votre aide locative est basé sur le Fair Market Rent (FMR) établi par le Département du Logement et du Développement urbain (HUD) pour la zone où se trouve le bien locatif et le nombre de chambres nécessaires. Les montants de l'aide locative ne peuvent pas dépasser le montant FMR du HUD sauf si cela est autorisé pour une catastrophe spécifique.You may use your Rental Assistance to rent whatever type of housing is best suited to meet your post-disaster temporary housing needs. Applicants typically use Rental Assistance to rent an apartment or house while their home is being repaired or until they find a more permanent post-disaster housing solution.

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