Assistance individuelle


La FEMA peut vous aider à vous remettre d'une catastrophe majeure.

FEATURED
Graphic
Illustration of a group of people

Assistance élargie aux survivants de catastrophes

La FEMA a récemment modifié le programme d'assistance individuelle et le guide politique pour créer des flexibilités supplémentaires qui garantissent que l'accès à l'assistance est équitablement fourni à tous les survivants. Les changements de politique s'appliquent aux catastrophes déclarées le 23 août 2021 ou après cette date.

De quel type d'aide avez-vous besoin ?

J'ai besoin d'une assistance immédiate

Nos partenaires d'assistance en cas de catastrophe peuvent fournir une aide pour les besoins immédiats que la FEMA n'est pas autorisée à fournir.

  • Assistance médicale d'urgence  : Veuillez composer le 9-1-1
  • Refuge d'urgence : Localisez les options par code postal en consultant la page de la Croix-Rouge américaine, ou de l'Armée du Salut, ou en envoyant un SMS contenant le mot SHELTER et votre code postal (par exemple, « SHELTER 01234 ») à 4FEMA (43362) Pour l'espagnol, envoyez REFUGIO et votre code postal. (Les tarifs standard des SMS s'appliquent.) Vous pouvez également télécharger l' application mobile FEMA pour trouver des refuges ouverts.
  • Besoins immédiats : Contactez votre agence locale de gestion des urgences pour obtenir de l'aide. Le service d'assistance téléphonique FEMA (800-621-3362) peut être en mesure de fournir des références supplémentaires. Si vous utilisez un service de relais vidéo, un service téléphonique sous-titré ou d'autres services de communication, veuillez fournir à FEMA le numéro spécifique attribué à ce service.

Nous offrons également un soutien aux personnes handicapées ou ayant des besoins d'accès et fonctionnels.

alert - info

Éprouvez-vous de la détresse ou d'autres problèmes de santé mentale liés à des catastrophes naturelles ou causées par l'homme ? Consultez le service d'assistance téléphonique en cas de catastrophe.

Aide aux individus et aux ménages

Le programme d'assistance aux individus et ménages (IHP) de la FEMA fournit des services financiers et directs aux personnes et ménages concernés par une catastrophe, qui ont des dépenses nécessaires non assurées ou sous-assurées et des besoins sérieux.

Prochaines étapes après avoir demandé de l'aide

Vous recevrez des lettres de notification de la FEMA soit par courrier américain, soit par correspondance électronique. Il se peut que vous deviez vérifier votre identité ou effectuer une inspection du logement.

Aide aux petites entreprises

Vous pouvez recevoir un appel téléphonique vous conseillant sur les moyens de faire une demande auprès de Small Business Administration (SBA). En cas de référence à la SBA, une demande de prêt doit être remplie et renvoyée afin d'être prise en compte dans le cadre d'un prêt, ainsi que pour certains types d'assistance FEMA.

En savoir plus sur les prêts SBA.

Matériel d'appui à l'aide individuelle

Dépliants « Help After a Disaster »

Traduit en 27 langues, le dépliant « Help After a Disaster » est un outil qui peut être partagé dans votre communauté pour aider les personnes à comprendre les types d'assistance individuelle offerts par la FEMA dans le cadre de la reprise après une catastrophe.

Télécharger les dépliants

Politique, conseils et fiches d'information

Cette page contient des informations sur les politiques, les conseils et les fiches d'information du programme d'assistance individuelle de la FEMA, y compris le programme d'assistance individuelle et le guide des politiques de la FEMA (IAPPG).

Consultez la collection de politiques, d'orientations et de fiches d'information.

Dernière mise à jour novembre 17, 2022