Fraude por desastre

Luego de un desastre, los estafadores, los ladrones de identidad y otros delincuentes intentan a menudo aprovecharse de los sobrevivientes del desastre. Exhortamos a los sobrevivientes a que estén atentos y denuncien cualquier actividad sospechosa.

Cuidado con el fraude y las estafas

Un inspector:

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• Nunca le pedirá su número de registro de nueve dígitos. Ya lo tienen en sus archivos.
• Siempre lleva una tarjeta oficial del gobierno para identificarse. Pida a la persona que le muestre su identificación.
• Nunca pedirá información bancaria. FEMA nunca cobra una tarifa por la inspección.
• Nunca se subirá al techo ni entrará al entresuelo.

• No confíe en alguien que le pida dinero. DHS, FEMA, SBA y otras agencias federales nunca cobrarán a los solicitantes por la asistencia por desastre ni por ayudarle a completar las solicitudes.
• No le crea a nadie que le prometa una subvención por desastre y le pida grandes depósitos en efectivo o pagos por adelantado en su totalidad.

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• Utilice contratistas locales autorizados o verificados, respaldados por referencias confiables.
• No pague por adelantado más de la mitad del costo de las reparaciones.
• Exija a los contratistas que detallen el trabajo a realizar con garantías por escrito.

• Los sobrevivientes del desastre deben estar conscientes de que los estafadores y delincuentes pueden tratar de solicitar asistencia de FEMA utilizando nombres, direcciones y números de Seguro Social que han robado a los sobrevivientes.
• Si un inspector de FEMA acude a su casa y usted no ha presentado una solicitud de FEMA, es posible que sus datos hayan sido utilizados sin su conocimiento. Dígale al inspector que usted no solicitó la ayuda de FEMA.
• Si recibe una carta de FEMA, pero no solicitó asistencia, por favor llame a nuestra línea de ayuda al 1-800-621-3362 entre las 7 a.m. y las 11 p.m. ET, todos los días.

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Para más información y pasos que puede seguir si usted sospecha que ha sido víctima de robo de identidad, visite robodeidentidad.gov.

Denuncie el fraude y las estafas

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Comuníquese con la División de Investigaciones de Fraude e Inspecciones de FEMA:

Correo electrónico:: StopFEMAFraud@fema.dhs.gov

Teléfono: 866-223-0814

Fax: 202-212-4926

Correo postal:
400 C Street SW
Suite 7SW-1009
Mail Stop 3005
Washington D.C., 20472-3005

• Comuníquese con las oficinas de protección del consumidor de su estado.
• Denuncie la corrupción, fraude, malgasto, abuso, mal manejo o mala conducta la Oficina del Inspector General de DHS.
• Presente una querella al Centro Nacional contra Fraude por Desastre.