灾难过后，诈骗者、身份窃贼和其他犯罪分子经常试图利用幸存者的困境。我们鼓励幸存者警惕任何可疑活动并及时举报。
谨防欺诈和诈骗
联邦紧急事务管理局 (简称 “FEMA”) 住房检查员
检查员会：
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- 绝不会要求提供您的九位数注册号。他们的记录中已经有这个号码了。
- 始终佩戴官方政府徽章以表明身份。请要求对方出示身份证明。
- 不会索要银行信息。联邦紧急事务管理局从不收取检查费用。
- 不会爬上屋顶或进入爬行空间。
虚假的本地或联邦援助
- 不要相信索要钱财的人。国土安全部 (DHS)、联邦紧急事务管理局 (FEMA)、小企业管理局 (SBA) 和其他联邦机构绝不会向申请人收取灾难援助或填写申请表的费用。
- 不要相信任何承诺提供救灾补助金并要求大笔现金押金或全额预付款的人。
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虚假建筑承包商
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- 使用有执照或经过验证的本地承包商，并确保他们有可靠的推荐。
- 不要提前支付超过一半的维修费用。
- 要求承包商详细说明要完成的工作，并提供书面保证。
身份盗窃
- 灾难幸存者应该意识到，骗子和犯罪分子可能会尝试使用从幸存者那里窃取的姓名、地址和社会保障号码来申请联邦紧急事务管理局援助。
- 如果联邦紧急事务管理局检查员来到您家，而您尚未提交联邦紧急事务管理局申请，则您的信息可能已在您不知情的情况下被使用。告诉检查员您没有申请联邦紧急事务管理局援助。
- 如果您收到 FEMA 的信件但未申请援助，请致电我们的帮助热线：800-621-3362，每天东部时间上午7点至晚上11点。
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如果您怀疑自己是身份盗窃的受害者，请访问 IdentityTheft.gov了解更多信息并了解可以采取的措施。
举报欺诈或诈骗
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联系联邦紧急事务管理局调查和检查部门
电子邮件: StopFEMAFraud@fema.dhs.gov
电话: 866-223-0814
传真: 202-212-4926
邮寄地址:
400 C Street SW
Suite 7SW-1009
Mail Stop 3005
Washington D.C., 20472-3005
- 请联系您所在州的消费者保护办公室。
- 向国土安全部监察长办公室举报腐败、欺诈、浪费、滥用职权、管理不善或不当行为。
- 向国家灾难诈骗中心提出投诉。