灾害发生后,骗子、身份窃贼和其他犯罪分子经常试图乘机利用灾难幸存者。我们鼓励幸存者注意并报告任何可疑活动。
谨防欺诈和诈骗
通过做这些简单的事情来保护您的身份并随时了解情况:
- DHS、FEMA、 SBA和其他联邦机构绝不会向您收取灾难援助费用。
- 始终要求查看身份证件。FEMA工作人员将始终持有正式的身份证件。
- 除非您与经过验证的 FEMA代表交谈,否则请勿提供任何个人信息。
- 请继续关注可信任的当地媒体,了解当地官员关于灾害欺诈和诈骗的最新信息。
- 请与当地执法部门核实,以确保您的身份受到保护。
报告欺诈和诈骗

联系 FEMA 欺诈调查和检查部门
电子邮件: StopFEMAFraud@fema.dhs.gov
电话: 866-223-0814
传真: 202-212-4926
邮寄:
400 C Street S.W.
Suite 7SW-1009
Mail Stop 3005
Washington D.C., 20472-3005
- 请联系您所在州的消费者保护办公室。
- DHS 监察长办公室报告腐败、欺诈、浪费、滥用、管理不善或不当行为。
- 国家灾害欺诈中心投诉。
- 访问IdentityTheft.gov 报告并从身份盗窃中恢复。
常见灾害欺诈问题解答
FEMA检查员来到我家,但我没有申请FEMA援助。我应该怎么办?
让检查员知道您没有申请援助。如果检查员已经离开,请拨打FEMA帮助热线800-621-3362 ,告诉他们您没有申请。 FEMA将停止对该申请的所有进一步处理。
如果您使用转接服务,例如可视电话、 Innocaption或CapTel,请提供分配给该服务的特定号码。
让FEMA可以联系到您很重要,您应该注意FEMA的电话可能来自身份不明的号码。
如果您希望开启一个新的FEMA援助申请,服务人员也可以为您提供帮助。
欺诈性的 FEMA申请可能是身份盗用的迹象。有关应对身份盗窃的信息,请访问身份盗窃 | FTC 消费者信息和IdentityTheft.gov 。
请勿联系FEMA欺诈调查和检查部门、国土安全部监察长办公室或国家灾难欺诈中心以报告身份盗窃。