재난 발생 후 사기꾼, 신분 도용자 및 기타 범죄자들이 종종 재난 생존자들을 이용하려고 시도합니다. 생존자들은 의심스러운 활동을 관찰하고 신고할 것을 권장합니다.
사기꾼 주의
FEMA 주택 검사원
검사원은:
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- 피해자의 9자리 등록 번호를 절대 묻지 않습니다. 그 번호는 기록에 이미 갖고 있어야 합니다.
- 자신의 신분을 밝히기 위하여 항상 공식 배지를 부착하고 있습니다. 상대방에게 신분증을 보여 달라고 요청하십시오.
- 은행 정보를 요구하지 않습니다. FEMA는 절대로 검사비를 요구하지 않습니다.
- 지붕에 올라가거나 좁은 공간으로 기어들어가지 않습니다.
가짜 주정부 또는 연방 지원금 제시
- 돈을 요구하는 사람은 절대 믿지 마세요. DHS, FEMA, SBA 및 기타 연방 기관들은 신청자에게 재난 지원금이나 신청서 작성 대가를 청구하지 않는다.
- 재난 지원금을 약속하거나 거액의 현금 입금 또는 전액 선금을 요구하는 사람은 절대 믿지 마세요.
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사기 건축업체
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- 신뢰할 수 있는 추천서로 뒷받침되는 면허 있는 또는 검증된 지역 건축업체를 이용하세요.
- 수리 비용의 절반 이상을 미리 지불하지 마세요.
- 수행할 작업들을 서면으로 자세히 적고 서면 보증서를 요구하십시오.
신분도용
- 재난 피해자들은 사기꾼과 범죄자들이 피해자로부터 도용한 이름, 주소, 사회보장번호를 사용하여 FEMA 지원금을 신청할 수 있다는 점을 유의하십시오.
- FEMA 검사원이 피해자의 집을 방문했고 피해자가 FEMA에 지원금 신청서를 제출하지 않은 경우, 정보가 피해자 모르게 사용되었을 수 있습니다. 검사원에게 FEMA 지원금을 신청하지 않았다고 말하세요.
- 지원금을 신청하지 않았는데도 FEMA로부터 서신을 받았다면, 오전 7시부터 오후 11시(동부시간 기준) 사이에 헬프라인 800-621-3362로 전화하십시오.
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IdentityTheft.gov를 방문하여 자세한 정보를 알아보고 또한 신원 도용을 당했다고 의심되면 어떤 조치를 취할 수 있는지 확인하세요.
사기 또는 스캠 신고
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FEMA 조사 및 검사 부서에 연락
이메: StopFEMAFraud@fema.dhs.gov
전화: 866-223-0814
팩스: 202-212-4926
우편:
400 C Street SW
Suite 7SW-1009
Mail Stop 3005
Washington D.C., 20472-3005
- 주 소비자 보호국으로 연락하세요.
- 부패, 사기, 낭비, 남용, 잘못된 관리 또는 위법 행위를 DHS 감사관실로 신고하십시오.
- 불만 제기는국가 재난 사기예방 센터 로 하십시오.