Preguntas frecuentes sobre los desastres

Esta página brinda respuestas para los sobrevivientes de desastres a preguntas frecuentes sobre Asistencia Individual.

Respuestas a preguntas frecuentes

Use el menú desplegable para filtrar el tipo de pregunta o ingrese una palabra clave.

Hay varias maneras de buscar asistencia por desastre:

  • Puede completar un cuestionario que lo ayudará a determinar qué tipo de asistencia puede adaptarse a sus necesidades.
  • Puede visitar la página Formas de asistencia para explorar la asistencia por categoría.


Se aceptan las solicitudes de asistencia por desastre de FEMA durante 60 días a partir de fecha de la declaración de desastre.

La declaración de desastre designa las áreas que pueden recibir asistencia federal. Para verificar si su área fue declarada:

  1. Visite DisasterAssistance.gov/es
  2. Ingrese el nombre de su ciudad o su código postal en la casilla de búsqueda.
  3. Busque su condado/parroquia/municipio en “condados declarados”.


Las solicitudes de asistencia de FEMA se aceptan dentro de los 60 días posteriores a la fecha de la declaración de desastre.

Puede solicitar la asistencia por desastre de FEMA después de que el presidente apruebe la declaración de desastre mayor en su área. Una vez declarada la Asistencia Individual (hay otros tipos de declaraciones), FEMA trabaja con el gobierno estatal y local para determinar las áreas designadas para la Asistencia Individual.

Las Declaraciones de Emergencia a nivel estatal son realizadas por su Gobernador(a) antes o directamente después de un desastre. Sin embargo, para poder solicitar la ayuda individual de FEMA, el presidente debe hacer una declaración federal por separado. Siga las noticias locales o consulte disasterassistance.gov/es para confirmar si hay una declaración disponible en su área. Si su condado, municipio o parroquia no está incluido en la declaración inicial, siga atento a las noticias ya que podría agregarse más adelante.

Hay asistencia disponible para los sobrevivientes que reúnan los requisitos, incluidos los inquilinos que tengan gastos necesarios no asegurados o sin suficiente cobertura de seguro y con necesidades graves.

Los inquilinos también pueden ser elegibles para asistencia para los artículos esenciales de propiedad personal y otros gastos relacionados con el desastre. Esto puede incluir el reemplazo o reparación de propiedad personal necesarios, como muebles, electrodomésticos, ropa, libros de texto o material escolar; reemplazo o reparación de herramientas y otros equipos relacionados con el trabajo; la reparación de vehículos; y las facturas médicas o dentales.

TSA es un programa de FEMA aprobado para los desastres elegibles. Permite el alojamiento provisional a corto plazo en un hotel/motel participante, al que FEMA le paga directamente. Los sobrevivientes no pueden solicitar TSA. FEMA se comunicará con aquellas personas que reúnan los requisitos acerca de su elegibilidad.

Puede haber subvenciones para alquilar o pagar otro lugar para vivir durante un tiempo limitado mientras se hacen reparaciones en la vivienda que alquilaba o hasta que la vivienda sea habitable. Las subvenciones para alquiler se pueden usar para los depósitos de seguridad, el alquiler y el costo de los servicios esenciales como el gas y el agua. Las subvenciones no se pueden usar para pagar facturas separadas de televisión por cable o internet.

Los refugios suelen tener políticas aplicables a las mascotas. Los refugios de la Cruz Roja admiten animales de servicio.

Los gastos para la asistencia de cuido de niños pueden incluir:

  • Tarifas estándar del servicio de cuido de niños.
  • Tarifa de inscripción o matrícula (una sola vez).
  • Cargos por el inventario de artículos de la salud.

No. Sin embargo, los siguientes tipos de gastos podrían estar cubiertos para animales de servicio:

  • Gastos veterinarios por lesiones causadas por el desastre.
  • El costo para reemplazar un animal de servicio o el costo de entrenamiento para un nuevo animal de servicio.
  • Equipo perdido o dañado (tal como una correa, arnés o chaleco especial).

*Se exigirá que presente documentación adicional, como declaraciones escritas del solicitante o co-solicitante y del proveedor(es) médico(s), para verificar la pérdida o lesiones del animal de servicio.

Sí. Usted deberá proporcionar lo siguiente:

  • Una carta de pago del seguro o de denegación o una declaración escrita y firmada donde se explique que usted no tiene seguro médico o dental.
  • Pruebas de que el gasto fue ocasionado por el desastre (como una declaración médica, etc.).
  • Facturas, recibos o estimados detallados que demuestran los gastos médicos o dentales.
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