A pesar de que ya pasó la fecha límite para solicitar asistencia a FEMA por las tormentas severas que ocurrieron del 9 al 13 de enero, todavía estamos disponibles para ayudar a los solicitantes.
Si ya solicitó asistencia a FEMA, puede hacer preguntas, actualizar su información de contacto y solicitud, recibir consejos sobre cómo apelar la determinación de FEMA y entregar documentación requerida.
Puede presentar documentos de las siguientes formas:
- Ingresando a su cuenta en DisasterAssistance.gov/es
- Correo regular: P.O. Box 10055 Attn: FEMA Hyattsville, MD 20782-8055
- Fax 1-800-827-8112 (Requiere página de portada).
Aunque los centros de recuperación por desastre ya no están abiertos, los solicitantes pueden comunicarse con FEMA llamando libre de costo al 800-621-3362 o visitando DisasterAssistance.gov/es. Las líneas operan todos los días desde las 7 a.m. hasta la 1 a.m., hora del este (presione 3 para un intérprete que hable su idioma). Si utiliza un servicio de retransmisión de video (VRS, por sus siglas en inglés), servicio telefónico con subtítulos u otro servicio de retransmisión, proporcione a FEMA su número de dicho servicio cuando llame.
Si necesita asistencia con su cuenta en línea, por favor llame al 800-745-0243.