ATLANTA – Equipos de Asistencia a Sobrevivientes del Desastre de la Agencia Federal para el Manejo de Emergencias (FEMA, por sus siglas en inglés) se encuentran trabajando en las comunidades impactadas por el huracán Idalia para ayudar a los residentes a solicitar asistencia de FEMA y referirlos a otros recursos de ayuda por desastre.
Los equipos de Asistencia a Sobrevivientes del Desastre (DSA, por sus siglas en inglés) visten uniforme de FEMA y tienen identificación federal con fotografía. El personal de FEMA nunca le solicitará dinero.
Hay varias maneras de solicitar asistencia de FEMA: en línea en DisasterAssistance.gov/es, en la aplicación móvil de FEMA o por medio de la Línea de ayuda de FEMA al 800-621-3362. Hay operadores multilingües y las líneas están disponibles de 7 a.m. a 11 p.m., hora local, los siete días de la semana. Su usted usa un sistema de retransmisión, como el servicio de retransmisión por vídeo (VRS, por sus siglas en inglés), servicio telefónico con subtítulos u otros, debe proveerle a FEMA el número para ese servicio.
Los inspectores de viviendas de FEMA estarán en las comunidades para reunirse con los solicitantes y verificar sus pérdidas. FEMA se comunicará con el propietario para coordinar una cita para la inspección. Estos inspectores portan tarjetas de identificación con fotografía y tendrán el número de su solicitud.
Personal de FEMA y de la Agencia Federal de Pequeños Negocios (SBA, por sus siglas en inglés) nunca piden dinero por sus servicios. No hay ningún costo relacionado a las solicitudes de FEMA o la SBA.
Para ver un video en español donde se explica cómo solicitar asistencia, visite Tres maneras para solicitar ayuda de FEMA. También puede ver un video accesible en lenguaje de señas americano en inglés sobre cómo solicitar asistencia de FEMA en FEMA Accessible: Three Ways to Register for FEMA Disaster Assistance.