SAN JUAN, Puerto Rico – Sobrevivientes del Huracán María y las devastadoras inundaciones pueden haber perdido documentos importantes. Las organizaciones a continuación pueden asistirles a conseguir copias oficiales.
Gobierno de Puerto Rico
Programa de Asistencia Nutricional (PAN):Departamento de la Familia
Página web: https://www.benefits.gov/es/benefits/benefit-details/363 Certificados de nacimiento, defunción, matrimonio y divorcio
Teléfono: 787-765-2929 Ext. 6131
Página web: https://www.cdc.gov/nchs/w2w/puerto_rico.htm Departamento de Transportación y Obras Públicas (DTOP)
Licencia de Conducir
Contacte a su CESCO más cercano.
Página web: http://www.dtop.gov.pr/servicios/det_content.asp?cn_id=96 Título de Propiedad de su Vehículo:
Contacte a su CESCO más cercano.
Página web: http://www.dtop.gov.pr/servicios/det_content.asp?cn_id=177 Comprobantes de su Dirección:Autoridad de Energía Eléctrica (AEE)
Teléfono: (787)521-3434 o 1-800-981-2434
Página web: https://www.aeepr.com/ Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA)Teléfono: 787-620-2482 o 787-620-2277Página web: http://www.acueductospr.com/
Documentos Financieros
Chequera, Tarjetas de Débito/ATH, Caja de SeguridadTeléfono: 877-275-3342
Página web: www.fdic.gov Bonos de Ahorro de los EE.UU:
Teléfono: 800-722-2678 o 800-553-2663
Página web: http://www.treasurydirect.gov/ Declaraciones de Impuestos Federales:
Teléfono: 800-829-1040
Página web: http://www.irs.gov
Declaraciones de Impuestos en Puerto Rico (Planillas):
Teléfono: 787-622-0123
Página web: http://www.hacienda.gobierno.pr/documentos/modelo-sc-2907-solicitud-de-copia-de-planilla-relevo-de-herencia-y-de-donacion-e-instruccionesform-29071-request-copy-return-estate-or-gift-certificate-release
Tarjetas de Crédito: Contacte la institución que emitió la tarjeta original:
- American Express: 800-992-3404
https://online.americanexpress.com/myca/mobl/us/static.do?page=un_lostorstolen - Bank of America: 800-732-9194 https://www.bankofamerica.com/privacy/report-lost-stolen-credit-card.go
- Chase: 800-432-3117 https://www.chase.com/credit-cards/customer-service
- Citibank: 800-950-5114 https://online.citi.com/US/JRS/pands/detail.do?ID=DebitCreditCardSecuri…
- Discover: 800-347-2683 www.discover.com/credit-cards/help-center/
- Master Card: 800-622-7747 www.mastercard.com/cgi-bin/emergserv.cgi
- Visa: 800-847-2911 www.usa.visa.com
- Banco Popular de Puerto Rico: 787-758-0505 o 1-800-268-8274 https://helpcenter.popular.com/?p=2094
- Scotiabank de Puerto Rico: 787-766-4999 http://www.scotiabank.com/pr/es/0,,10332,00.html
- First Bank: 1-855-701-2265 http://www.1firstbank.com/pr/es
- Oriental Bank: 787-620-0000 https://orientalbank.com/es/contactanos/
Reporte de Crédito:
Equifax, Experian o TransUnionTeléfono: 877-322-8228
Página web: https://www.consumidor.ftc.gov/articulos/s0155-informes-de-credito-gratuitos
Registros de Identificación:
Tarjeta de Seguro Social:Teléfono: 800-772-1213
Página web: https://faq-es.ssa.gov/link/portal/34011/34019/Article/3893/-C-mo-puedo-solicitar-o-reemplazar-una-tarjeta-nueva-de-Seguro-Social Tarjeta de Medicare:
Teléfono: 800-772-1213
Página web: https://faq-es.ssa.gov/link/portal/34011/34019/Article/3898/-C-mo-puedo-reemplazar-mi-tarjeta-de-Medicare Tarjeta o visa de residencia:
Teléfono: 800-375-5283
Página web: https://www.uscis.gov/es/tarjeta-verde/despues-de-otorgada-la-tarjeta-verde/como-reemplazar-una-tarjeta-verde Pasaporte Emitido por el gobierno de EE.UU:
Teléfono: 202-955-0430 o 1-877-487-2778
Página web: https://gobierno.usa.gov/pasaportes-documentos-de-viaje#item-35512 Récords Militares:
Teléfono: 866-272-6272
Página web: www.archives.gov/contact/
Registros de la Propiedad:
Documentos de la póliza de seguros:Verifique con su agente de seguros o la compañía aseguradora. Registros de Bienes Raíces y Propiedades (Documentos Hipotecarios, Escrituras, etc.):
Contacte a su prestamista hipotecario o abogado.
Página web: http://propertydeeds.org
Recursos Adicionales:
Récord Medico y Recetas Médicas:Contacte su doctor o farmacia de preferencia. Archivos Nacionales y Administración de Documentos:
Página web: General http://www.archives.gov/preservation/records-emergency/public.html
Página web: Cómo rescatar documentos familiares https://www.archives.gov/files/preservation/emergency-prep/spanish-disaster-prep-primer.pdf
NOTA: FEMA no promueve ningún servicio o producto específico.
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La misión FEMA es apoyar a los ciudadanos y a las agencias de primera respuesta para garantizar que trabajemos juntos como nación para desarrollar, mantener y mejorar nuestra capacidad de prepararnos, protegernos y recuperarnos de los peligros, responder ante ellos y mitigarlos.
La asistencia de recuperación por desastre está disponible sin distinción de raza, color, religión, nacionalidad, sexo, edad, discapacidad, conocimiento de inglés, o situación económica. Si usted o alguien que usted conoce ha sido discriminado, llame a FEMA al número gratuito 800-621-3362 (voz, 711/VRS – Servicio de Retransmisión de video). (TDD: 800-462-7585). Se dispone de operadores multilingües (Presione 2 para español).
La Agencia Federal para el Desarrollo de Pequeñas Empresas (SBA por sus siglas en inglés) es la fuente principal de dinero del gobierno federal para la reconstrucción a largo plazo de las propiedades dañadas por desastres. SBA ayuda a negocios de todos los tamaños, a organizaciones privadas sin fines de lucro, a propietarios de vivienda y a inquilinos, y puede cubrir el costo de remplazar la propiedad personal o los bienes inmuebles perdidos o dañados por desastres. Los préstamos por desastres cubren las pérdidas que no estén cubiertas totalmente por el seguro u otras recuperaciones y no duplican los beneficios de otras agencias u organizaciones. El proceso de solicitud de préstamo se puede obtener llamando al Centro de Servicio al Cliente de SBA al 800-659-2955 (800-877-8339 para los sordos y aquellos con dificultades auditivas) o enviando un correo electrónico a disastercustomerservice@sba.gov.