Estos fondos fueron aprobados a través del Programa de Individuos y Familias (IHP, por sus siglas en inglés) de FEMA, que proporciona fondos directamente a los solicitantes para ayudarlos con una amplia gama de gastos necesarios y necesidades graves que no pagan los seguros u otras fuentes. El IHP puede proporcionar dinero para todo, desde reparaciones en el hogar hasta gastos de mudanza y almacenamiento e incluso cuidado infantil. La asistencia de FEMA no sustituye el seguro, pero puede ayudar con las necesidades básicas para ayudarlo a comenzar su recuperación.
Los solicitantes que aún tengan necesidades graves relacionadas con el desastre deben comunicarse con la agencia y estar comprometidos con su recuperación. Algo tan simple como un cambio de número de teléfono o perderse una inspección puede retrasar el proceso de asistencia. Si FEMA no puede comunicarse con los sobrevivientes, la solicitud puede considerarse no elegible.
Para los sobrevivientes de las inundaciones de Kentucky, las razones más comunes por las que se ha considerado que los solicitantes no son elegibles para recibir asistencia son el perderse las inspecciones o la falta de respuesta a los intentos de FEMA de comunicarse con ellos. Más de 2,000 propietarios de viviendas e inquilinos no son elegibles actualmente solo por estas razones.
Desde la primera semana del desastre, los especialistas del IHP de FEMA han estado llamando a los sobrevivientes directamente, solicitando la información que falta, programando inspecciones y eliminando obstáculos para que reciban la asistencia por desastre. A través de este proceso, 2,097 solicitantes se han vuelto elegibles para recibir más de $22 millones en asistencia de FEMA, lo que demuestra que vale la pena mantenerse en contacto con FEMA.
FEMA continúa comunicándose con los solicitantes que se consideraron no elegibles para recibir asistencia. Desde el final del período de solicitud, FEMA ha aprobado casi $62,000 en asistencia para 13 hogares solo con esas llamadas telefónicas.
El personal de FEMA todavía está aquí en Kentucky, y está a solo una llamada de distancia, para ayudar a los sobrevivientes del desastre con preguntas sobre su solicitud y el proceso de apelación.
¿Cómo toma las riendas de su recuperación?
Los sobrevivientes aún pueden visitar un Centro de Recuperación por Desastre para obtener actualizaciones sobre su solicitud, verificar el estado de su reclamación o conocer el proceso de apelación directamente de un especialista de FEMA. Para encontrar el centro de recuperación más cercano, visite www.fema.gov/drc.
Los residentes de Kentucky no tienen que visitar un centro de recuperación para solicitar ayuda. También pueden obtener ayuda de las siguientes maneras:
- Llamar a la línea de ayuda de FEMA al 800-621-3362
- Iniciar sesión en su cuenta en DisasterAssistance.gov/es
- Usar la aplicación móvil de FEMA
Para obtener información sobre la recuperación de las inundaciones de Kentucky, visite fema.gov/disaster/4663. Siga a FEMA en Twitter en FEMA Region 4 (@femaregion4) / Twitter y en facebook.com/fema.