بعد وقوع أي كارثة، غالبا ما يحاول المحتالون المهرة ولصوص الهوية وغيرهم من المجرمين الاستفادة من الناجين من الكوارث. يحثّ مسؤولو إدارة الطوارئ الفيدراليون والمحليون السكان على مراقبة أي نشاط مشبوه والإبلاغ عنه.
عند وقوع كارثة، قد يحاول الأشخاص عديمو الضمير الاستفادة من الناجين من خلال التظاهر بأنهم عمال إغاثة معتمدون في حالات الكوارث أو حتى كأقارب يحاولون مساعدة الناجين في إكمال طلباتهم.
تشمل ممارسات الاحتيال الشائعة بعد وقوع الكارثة ما يلي:
العروض الوهمية للمساعدات الحكومية أو الفيدرالية: لا يطلب العاملون الفيدراليون وموظفو الولاية الأموال ولا يقبلونها. ولا يفرض موظفو الإدارة الفيدرالية لإدارة الطوارئ – فيما (FEMA) وإدارة الأعمال الصغيرة الأمريكية (SBA) مطلقا أي رسوم على المتقدمين للمساعدة في حالات الكوارث أو عمليات التفتيش أو المساعدة في استكمال الطلبات.
مفتشو الممتلكات الزائفة: عند وقع الكارثة، قد يقع المتقدمون بطلبات المساعدة عرضة لمن يدعون زيفا أنهم مفتشو إسكان، يمثلون FEMA لفحص الضرر. اطلب رؤية شارة هوية المفتش. جميع موظفي وكالة إدارة الطوارئ الفيدرالية (FEMA) والمقاولين لديهم بطاقة هوية رسمية مصفحة تحمل صورة. مفتشو الإسكان لديهم رقم التسجيل الخاص بمقدم الطلب لدى FEMA والمكون من تسعة أرقام. قد يستخدم المفتشون الميدانيون أنواعًا مختلفة من طرق الاتصال للاتصال بالمتقدمين. يمكن للمفتشين الاتصال من الهواتف التي تصدرها الحكومة أو الهواتف المحمولة الشخصية، وهكذا فقد يتلقى المتقدمون مكالمات من رموز منطقة مختلفة. كما يمكن للمفتشين أيضا الوصول عن طريق الرسائل النصية ورسائل البريد الإلكتروني، باستخدام معلومات الاتصال التي يقدمها مقدمو الطلبات في طلب FEMA الخاص بهم. لكن المفتشين لا يطلبون أي أموال لإتمام عملية التفتيش.
قد تكون هناك مناسبات، يقوم فيها ممثل FEMA بالاتصال بك للتحقق من البيانات الشخصية. يجب عليك طلب رقم تعريف FEMA. إذا لم تكن متأكدا من هوية المتصل أو كنت تشكّ فيمن يقول إنه مفتش سكن أرسلته FEMA، فاتصل بالخط الساخن لـ FEMA على الرقم 800-621-3362 أو (TTY 800-462-7585) من 7:00 صباحا إلى 11:00 مساء بالتوقيت الشرقي للولايات المتحدة. ويمكن للعاملين توصيلك بأخصائي يتحدث لغتك. إذا كنت تستخدم خدمة ترحيل مثل خدمة ترحيل الفيديو أو خدمة الهاتف المكتوبة أو غيرها، فامنح FEMA رقم تلك الخدمة.
العاملون الحكوميون المزيفون: قد يتم الاتصال بك من قبل محتالين مهرة يتظاهرون بأنهم من عمال الكوارث الذين يسعون للحصول على المال مقابل الخدمات. لا يطلب عمال الكوارث الفيدراليون والولائيون والمحليون المال أو يقبلونه. ولا يعد موظفو الكوارث الفيدرالية بتقديم منحة كارثة إلى أي أحد.
الجمعيات الخيرية الاحتيالية: تتوفر قائمة بالمؤسسات الخيرية ذات السمعة الطيبة والمعتمدة من قبل تحالف Wise Giving التابع لـ Better Business Bureau على موقع Give.Org. يستغلّ المجرمون الناجين من الكوارث عن طريق إرسال اتصالات احتيالية عبر البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي حتى ومن خلال إنشاء مواقع إلكترونية زائفة مصممة لطلب المساهمات.
- لمزيد من المعلومات حول تجنب عمليات الاحتيال على العطاء الخيري، يرجى زيارة موقع https://go.usa.gov/xM5Rn
العطاءات الخيرية الاحتيالية: تتوفر قائمة بالمؤسسات الخيرية ذات السمعة الطيبة التي تمت الموافقة عليها من قبل منظمة Better Business Bureau's Wise Giving Alliance على موقع Give.org. يستغل المجرمون الناجين من خلال إرسال اتصالات احتيالية عبر البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي ومن خلال إنشاء مواقع ويب زائفة مصممة لطلب المساهمات.
ينصح التحالف بأن "لا ترد على رسائل البريد الإلكتروني غير المرغوب فيها. احترس من المسوقين عبر الهاتف المندفعين والجمعيات الخيرية المزيفة التي تبدو حقيقية باستخدام أسماء شبيهة بأسماء جمعيات حقيقية." لمزيد من المعلومات حول تجنب عمليات الاحتيال على العطاء الخيري، يرجى زيارة موقع الويب الخاص بلجنة التجارة الفيدرالية "تنبيهات الاحتيال"على الرابط التالي: https://go.usa.gov/xM5Rn.
عمليات الاحتيال في قوائم الإيجار: لدى لجنة التجارة الفيدرالية معلومات حول كيفية عمل عمليات الاحتيال في قوائم الإيجارات. على سبيل المثال، يعرف المحتالون أن العثور على شقة مناسبة أو استئجار عطلة يمكن أن يكون عملاً شاقاً، فيقدمون لك عرضا بصفقة يصعب تفويتها. تعرف على المزيد في موقع الإيجارات الخادعة.
احذر من المقاولين غير المرخص لهم أو المؤمن عليهم: في كثير من الأحيان بعد وقوع الكارثة، يتقدم بعض الأشخاص لك بصفتهم مقاولين مسجلين. اسأل عن أعمالهم السابقة واطلب أرقام زبائنهم السابقين، وكن حذرًا بشأن المدفوعات المتقدمة، وتأكد من أنهم مرخصون فعلا ولديهم التصاريح المناسبة. قبل استئجار أي مقاول لتصليح المنزل، تحقق مما إذا كان المقاول مرخصًا ومسجلًا في مقاطعتك:
- مدينة نيويورك: https://www1.nyc.gov/site/dca/consumers/check-license.page
- مقاطعة ناسو: الترخيص / التسجيلات | مقاطعة ناسو ، نيويورك - الموقع الرسمي (nassaucountyny.gov)
- مقاطعة سوفولك: https://www.suffolkcountyny.gov/Departments/Consumer-Affairs
- مقاطعة روكلاند: http://rocklandgov.com/departments/consumer-protection-weights-and-measures/licensed-businesses
- مقاطعة ويستشستر: https://consumer.westchestergov.com/trades/find-a-licensed-contractor
إذا علمت بحالة احتيال أو هدر أو إساءة الاستخدام، يمكنك الإبلاغ عن هذه الحالات، على مدار 24 ساعة في اليوم، وسبعة أيام في الأسبوع، على الخط الساخن للتبليغ عن التزوير الكوارث في FEMA على الرقم 866-720-5721 1 أو إرسال بريد إلكتروني إلى Disaster@leo.gov.
إذا كنت تعتقد أنك أو أحد أفراد أسرتك قد أصبح ضحية لعملية احتيال أو سرقة هوية، فأبلغ عن ذلك على الفور إلى الشرطة المحلية أو قسم العمدة (الشريف)، أو اتصل بمكتب المدعي العام لولاية نيويورك:
- الخط الساخن لحماية المستهلك: 800-697-1220
- https://www.ny.gov/agencies/division-consumer-protection
- https://dos.ny.gov/file-consumer-complaint
للإحالة إلى الوكالات التي تدعم الاحتياجات الخاصة بالمجتمع، اتصل بالرقم 211 أو قم بزيارة https://www.211nys.org/contact-us. لسكان مدينة نيويورك، اتصل على 311.
للحصول على معلومات رسمية حول جهود التعافي، قم بزيارة www.fema.gov/disaster/4615 أو تابعنا على Twitter على twitter.com/femaregion2 وعلى فيسبوك على www.facebook.com/fema.
.