灾难发生后,骗子、身份窃贼和其他犯罪分子经常试图欺骗灾难幸存者。联邦和州应急管理部门的官员敦促居民提防并举报任何可疑活动。
有些不择手段的人可能会冒充官方救灾人员甚或亲戚,试图通过帮助完成申请,对弱势幸存者进行欺骗。
常见的灾后欺诈行为包括:
提供虚假的州或联邦援助:联邦和州工作人员绝不会索取或接受金钱。联邦紧急事务管理局(简称为“FEMA”)和美国小企业管理局 (Small Business Administration) 的工作人员从不会因为救灾援助、住房检查或帮助完成申请而向申请人收取费用。
假冒的房屋检查员:当灾难发生时,申请人可能容易受到声称代表 FEMA 检查损坏情况的假冒房屋检查员的欺骗。应要求查看检查员的身份徽章。所有的 FEMA 工作人员和承包商都拥有官方的透明胶合板照片身份证明。房屋检查员拥有每一位申请人的九位数 FEMA 注册号码。现场检查员可能会使用不同类型的沟通方式来与申请人联系。检查员可能会使用政府发行的电话或个人手机打电话,因此申请人可能会接到来自不同区号的电话。检查员还可以使用申请人在 FEMA 申请中提供的联系信息,通过短信和电子邮件联系。但是检查员绝不会要求付款来完成检查。
在有些情况下,FEMA 代表必须与您联系以验证个人信息。您应该要求他们出示其 FEMA 识别号码。如果您不确定来电者的身份,或者您对据称是 FEMA 派来的房屋检查员表示怀疑的话,请拨打 FEMA 帮助热线:800-621-3362 (711/VRS)。该电话每周 7 天每天上午 8 点至晚上 7 点均有人值班,并且接线员可以为您安排翻译服务。如果您使用中继服务,例如视频中继服务、字幕电话服务或其他服务,请向 FEMA 提供该服务的号码。
冒充的政府工作人员:骗子可能会冒充救灾工作人员与您联系,并要求支付服务费用。联邦、州和地方救灾工作者不会索取或收受金钱。联邦救灾雇员也不会承诺任何救灾补助金。
欺诈性慈善募捐:可在该网站 (Give.org) 查找一份经商业改善局 (Better Business Bureau)“明智捐赠联盟”批准的信誉良好的慈善机构名单。犯罪分子会通过电子邮件或社交媒体发送欺诈性通信,并建立旨在征集捐款的虚假网站来剥削幸存者。
该联盟建议:“不要回复垃圾电子邮件。对于那些使用相似名称听起来像真的一样而又死缠硬磨的电话推销员和虚假慈善机构,要格外小心”。有关避免慈善捐赠诈骗的更多信息,请访问联邦贸易委员会 (Federal Trade Commission) 的网页:诈骗警告。
出租房屋诈骗:联邦贸易委员会有关于出租房屋骗局如何运作的信息。例如,诈骗者知道找到合适的公寓或度假租赁屋并非易事,而且人们对那些听起来不错的交易不愿意放弃。欲了解更多信息,请访问:出租房屋诈骗。
谨防无执照/未投保的承包商:在灾难发生后,有些人经常会将自己视为合法承包商。请务必询问推荐人,对预付款要谨慎,并确保他们获得正式许可并拥有适当执照。在您聘请房屋修缮承包商之前,请检查承包商是否有许可证或已在您所在县注册:
- 纽约市:https://www1.nyc.gov/site/dca/consumers/check-license.page
- 拿骚县 (Nassau):Licensing / Registrations | Nassau County, NY - Official Website (nassaucountyny.gov)
- 萨福克县 (Suffolk):https://www.suffolkcountyny.gov/Departments/Consumer-Affairs
- 罗克兰县 (Rockland):http://rocklandgov.com/departments/consumer-protection-weights-and-measures/licensed-businesses
- 威彻斯特县 (Westchester):https://consumer.westchestergov.com/trades/find-a-licensed-contractor
如果您知道有欺诈、浪费或滥用行为,您可以随时(每周 7 天每天 24 小时)通过拨打灾难欺诈热线 (866-720-5721) 或发送电子邮件 (Disaster@leo.gov)向FEMA举报。
如果您认为您本人或您的亲人是诈骗或身份盗窃的受害者,请立即向当地警方或县警局报告,或联系纽约州总检察长办公室:
- 消费者保护热线:800-697-1220
- https://www.ny.gov/agencies/division-consumer-protection
- https://dos.ny.gov/file-consumer-complaint
如需转介到支持社区特定需求的机构,请致电 211 或访问网站:https://www.211nys.org/contact-us。纽约市居民请致电 311。
有关纽约州飓风艾达 (Hurricane Ida) 救灾恢复工作的最新信息,请访问:fema.gov/disaster/4615。敬请关注我们的社交媒体。Twitter账户:twitter.com/femaregion2;Facebook账户:facebook.com/fema。