Po klęsce żywiołowej oszuści, złodzieje tożsamości oraz inni przestępcy często próbują wykorzystać ofiary klęski żywiołowej. Urzędnicy ds. zarządzania kryzysowego zachęcają mieszkańców do zwracania uwagi i zgłaszania podejrzanej działalności.
Kiedy wybucha klęska żywiołowa, ludzie bez skrupułów mogą próbować wykorzystać ofiary, udając oficjalnych pracowników działających na rzecz pomocy ofiarom, a nawet krewnych, próbujących pomagać ofiarom wypełniać wnioski.
Popularne oszukańcze praktyki, jakie mają miejsce po wybuchu klęski żywiołowej obejmują:
Fałszywe oferty pomocy stanowej lub federalnej: Pracownicy stanowi i federalni nie proszą o pieniądze ani ich nie przyjmują. Personel agencji FEMA i Administracji Drobnych Przedsiębiorstw (SBA) nigdy nie obciąża wnioskujących żadnymi opłatami w związku z udzielaną im pomocą, kontrolą lub pomocą w wypełnianiu wniosków.
Fałszywi inspektorzy do spraw mieszkaniowych: Kiedy wybucha klęska żywiołowa, wnioskujący mogą zostać narażeni na działania fałszywych inspektorów, podających się za przedstawicieli FEMA kontrolujących stan szkód. Poproś taką osobę o pokazanie plakietki identyfikacyjnej inspektora. Wszyscy pracownicy FEMA i podwykonawcy mają oficjalne, laminowane zdjęcia identyfikacyjne. Inspektorzy do spraw mieszkaniowych mają przy sobie dziewięciocyfrowy numer identyfikacyjny każdej osoby składającej wniosek. Inspektorzy terenowi mogą używać różnych środków komunikacji do kontaktowania się z wnioskodawcami. Inspektorzy mogą dzwonić przy pomocy wydanych do tego celu telefonów lub ze swoich osobistych, dlatego połączenia telefoniczne mogą mieć różne numery kierunkowe. Inspektorzy mogą również kontaktować się za pomocą wiadomości tekstowych i e-maili, wykorzystując dane kontaktowe podane we wniosku o pomoc złożonym do FEMA. Jednak, inspektorzy nigdy nie proszą o pieniądze na przeprowadzenie kontroli.
Mogą wystąpić sytuacje, gdy przedstawiciel FEMA musi się skontaktować z Tobą w celu weryfikacji danych osobowych. Należy zapytać przedstawiciela o numer identyfikacyjny FEMA. Jeśli nie masz pewności co do tożsamości osoby dzwoniącej lub gdy masz podejrzenia co do osoby podającej się za inspektora działającego z ramienia FEMA, zadzwoń na infolinię FEMA pod numerem 800-621-3362 (711/VRS). Linie są czynne od 8:00 do 19:00 siedem dni w tygodniu, a operatorzy mogą Cię połączyć ze specjalistą mówiącym w Twoim języku. Jeśli korzystasz z usługi transmisji tekstu takiej jak transmisja tekstu wideo, telefonii z napisami lub innej, podaj agencji FEMA numer dla tej usługi.
Fałszywi pracownicy rządowi: Może się z Tobą skontaktować oszust udający pracownika kryzysowego, który zbiera pieniądze na świadczenie usług. Pracownicy stanowi federalni i lokalni zajmujący się działaniami antykryzysowymi nie proszą o pieniądze ani ich nie przyjmują. Podobnie, pracownicy federalni zajmujący się działaniami antykryzysowymi nie obiecują żadnych dotacji.
Nagabywanie ze strony oszustów podających się za pracowników organizacji charytatywnych: Lista renomowanych organizacji charytatywnych zatwierdzonych przez krajową organizację monitorującą dobroczynność Better Business Bureau Wise Giving Alliance jest dostępna pod adresem Give.org. Przestępcy wykorzystują ofiary klęsk żywiołowych wysyłając fałszywe wiadomości drogą mailową lub przez media społecznościowe oraz tworzą fałszywe strony internetowe, służące do wyłudzania składek.
Alliance zaleca: „Nie odpowiadać na niezamawiane e-maile. Uważać na nachalnych telemarketerów i fałszywe organizacje charytatywne, które mogą się wydawać prawdziwe, gdyż mają podobne nazwy do prawdziwych”. Więcej informacji na temat unikania oszustw związanych z fałszywymi działaniami charytatywnymi znajdziesz na stronie Federalnej Komisji Handlu pod adresem Scam Alerts.
Oszustwa dotyczące wykazów mieszkań do wynajęcia: Federalna Komisja Handlu posiada informacje dotyczące sposobu działania oszustw związanych z wykazem mieszkań do wynajęcia. Na przykład, oszuści wiedzą, że znalezienie odpowiedniego mieszkania lub wynajmu wakacyjnego może być trudne, więc trudno nie dać się skusić pozornie dobrą ofertą. Dowiedz się więcej pod adresem Rental Listing Scams.
Uważaj na nielicencjonowanych/nieubezpieczonych wykonawców: Często po klęsce żywiołowej pewne osoby przedstawiają się jako upoważnieni kontrahenci. Zapytaj o referencje, zachowaj ostrożność co do płatności z góry, upewnij się, że posiadają licencje i uzyskaj odpowiednie zezwolenia. Zanim zatrudnisz wykonawcę do remontu domu , sprawdź, czy wykonawca posiada licencję lub czy jest zarejestrowany w Twoim hrabstwie:
- Miasto Nowy Jork: https://www1.nyc.gov/site/dca/consumers/check-license.page
- Hrabstwo Nassau: Licensing / Registrations | Nassau County, NY - Official Website (nassaucountyny.gov)
- Hrabstwo Suffolk: https://www.suffolkcountyny.gov/Departments/Consumer-Affairs
- Hrabstwo Rockland: http://rocklandgov.com/departments/consumer-protection-weights-and-measures/licensed-businesses
- Hrabstwo Westchester: https://consumer.westchestergov.com/trades/find-a-licensed-contractor
Jeśli wiadomo Ci o jakimś fałszerstwie, marnotrawstwie lub nadużyciu, możesz to zgłosić na infolinii - 24 godziny na dobę przez siedem dni w tygodniu - dot. oszustw związanych z klęskami żywiołowymi FEMA Disaster Fraud Hotline pod numerem 866-720-5721 lub wysyłając e-mail na adres Disaster@leo.gov.
Jeśli uważasz, że Ty lub ktoś z Twoich bliskich padł ofiarą oszustwa lub kradzieży tożsamości, zgłoś to natychmiast na policję lub skontaktuj się z Prokuraturą Generalną Nowego Jorku:
- Infolinia ochrony konsumenta, pod nr 800-697-1220
- https://www.ny.gov/agencies/division-consumer-protection
- https://dos.ny.gov/file-consumer-complaint
Namiary na agencje wspierające szczególne potrzeby społeczne można uzyskać, dzwoniąc pod numer 211 lub znaleźć pod adresem https://www.211nys.org/contact-us. Mieszkańcy Nowego Jorku dzwonią pod numer 311.
Aby się dowiedzieć o najnowszych działaniach związanych z odbudową po przejściu huraganu Ida, wejdź na stronę www.fema.gov/disaster/4615. Obserwuj nas na Twitterze pod adresem twitter.com/femaregion2 i www.facebook.com/fema.