После стихийного бедствия мошенники, похитители личных данных и другие преступники часто пытаются использовать в корыстных целях трудное положение пострадавших. Должностные лица федеральных и штатных служб по управлению в чрезвычайных ситуациях призывают граждан проявлять бдительность в отношении любой подозрительной деятельности и сообщать о ней.
Недобросовестные люди могут попытаться воспользоваться доверчивостью уязвимых пострадавших, выдавая себя за официальных работников по оказанию помощи в случае стихийных бедствий или даже за родственников, пытающихся помочь пострадавшим заполнить заявки на получение помощи.
Среди распространенных мошеннических приемов после стихийных бедствий – следующие:
Поддельные предложения о помощи от властей штата или федеральных властей: Федеральные и штатные государственные служащие не запрашивают и не принимают деньги. Персонал Федерального агентства по управлению в чрезвычайных ситуациях (FEMA) и Управления по делам малого бизнеса США никогда не взимает плату с заявителей за оказание помощи в случае стихийных бедствий, осмотр ущерба или помощь в заполнении заявлений.
Фальшивые жилищные инспекторы: Когда происходит стихийное бедствие, заявители могут быть уязвимы перед уловками фальшивых жилищных инспекторов, утверждающих, что они представляют FEMA для осмотра ущерба. Попросите инспектора показать удостоверение. Все сотрудники и подрядчики FEMA должны иметь при себе официальное ламинированное удостоверение личности с фотографией. У жилищных инспекторов есть девятизначный регистрационный номер, присвоенный FEMA каждому заявителю. Инспекторы на местах могут использовать различные способы связи для контакта с заявителями. Инспекторы могут звонить с государственных телефонов или личных мобильных телефонов, поэтому заявителям могут поступать звонки с номеров с разными междугородными кодами. Инспекторы также могут связываться с клиентами с помощью текстовых сообщений и электронных писем, используя контактную информацию, которую заявители предоставляют в своем заявлении в FEMA. Но инспекторы никогда не запрашивают деньги за проведение проверки.
Могут быть случаи, когда представитель FEMA должен связаться с вами для проверки личных данных. Вам следует запросить идентификационный номер FEMA. Если вы не уверены в личности звонящего, или у вас есть подозрения в отношении человека, который утверждает, что он или она является жилищным инспектором, направленным FEMA, позвоните на горячую линию FEMA по телефону 800-621-3362 (711/VRS). Линии открыты семь дней в неделю с 8:00 до 19:00, и операторы могут соединить вас со специалистом, который говорит на вашем языке. Если вы используете службу ретрансляции, такую как видеофон, телефонная служба с субтитрами или другие, сообщите FEMA номер этой службы.
Фальшивые государственные служащие: С вами могут связаться мошенники, выдающие себя за работников по ликвидации последствий стихийных бедствий, которые просят деньги на свои услуги. Федеральные, штатные и местные работники по ликвидации последствий стихийных бедствий не требуют и не принимают деньги. Федеральные работники по ликвидации последствий также не будут обещать грант пострадавшим от стихийных бедствий.
Мошеннические запросы на благотворительность: Список авторитетных благотворительных организаций, одобренных Альянсом мудрых пожертвований Бюро по улучшению деловой практики, доступен по адресу Give.org. Преступники эксплуатируют пострадавших, отправляя мошеннические сообщения по электронной почте или в социальных сетях, а также создавая поддельные веб-сайты, предназначенные для сбора пожертвований.
Альянс советует: “Не отвечайте на незатребованные электронные письма. Остерегайтесь назойливых телемаркетеров и фальшивых благотворительных организаций, которые кажутся реальными, используя названия, похожие на настоящие”. Для получения дополнительной информации о том, как избежать мошенничества с благотворительными пожертвованиями, посетите веб-сайт Федеральной торговой комиссии, посвященный предупреждениям о мошенничестве.
Мошенничество с арендой жилья: Федеральная торговая комиссия располагает информацией о том, как работают уловки мошенничества со списком жилья, сдаваемого в аренду. Например, мошенники знают, что поиск подходящей квартиры или арендумего на время отпуска дома может быть непростым, и трудно отказаться от выгодной на первый взгляд сделки. Для получения дополнительной информации ознакомьтесь со страницей, посвященной мошенничеству с арендой жилья.
Остерегайтесь нелицензированных/незастрахованных подрядчиков: Часто после стихийных бедствий мошенники выдают себя за законных подрядчиков по ремонту жилья. Просите рекомендательные письма или ссылки, будьте осторожны с предоплатой, проверяйте наличие у них лицензий и необходимых разрешений. Прежде чем нанять подрядчика по ремонту жилья, проверьте, имеет ли он лицензию или зарегистрирован ли в вашем округе:
- Нью-Йорк: https://www1.nyc.gov/site/dca/consumers/check-license.page
- Округ Нассо: Лицензирование / регистрация | округ Нассо штата Нью-Йорк – Официальный веб-сайт (nassaucountyny.gov)
- Округ Саффолк: https://www.suffolkcountyny.gov/Departments/Consumer-Affairs
- Округ Рокленд: http://rocklandgov.com/departments/consumer-protection-weights-and-measures/licensed-businesses
- Округ Уэстчестер: https://consumer.westchestergov.com/trades/find-a-licensed-contractor
Если вам известно о мошенничестве, растрате или злоупотреблениях, вы можете сообщать об этом – 24 часа в сутки, семь дней в неделю, – на горячую линию FEMA по борьбе с мошенничеством в случае стихийных бедствий по телефону 866-720-5721 или по электронной почте Disaster@leo.gov.
Если вы считаете, что вы или близкий вам человек стали жертвой мошенничества или кражи личных данных, немедленно сообщите об этом в местную полицию или управление шерифа или свяжитесь с Генеральной прокуратурой штата Нью-Йорк:
- Горячая линия защиты прав потребителей, 800-697-1220
- https://www.ny.gov/agencies/division-consumer-protection
- https://dos.ny.gov/file-consumer-complaint
Для получения направления в учреждения, которые поддерживают потребности конкретной общины, позвоните по телефону 211 или посетите страницу https://www.211nys.org/contact-us. Жители города Нью-Йорка, позвоните по телефону 311.
Для получения последней информации об усилиях по восстановлению после урагана Ида в штате Нью-Йорк, посетите страницу fema.gov/disaster/4615. Следите за нашими новостями в Твиттере twitter.com/femaregion2, а также по адресу facebook.com/fema.