Поврежденные колодцы, печи и септические системы могут покрываться помощью Федерального агентства по чрезвычайным ситуациям (FEMA)

Release Date:
апреля 19, 2021

Жители Техаса, чьи печи, септические системы или колодцы были повреждены сильными зимними бурями в феврале, могут иметь право на финансовую помощь в рамках программы FEMA для физических лиц и домохозяйств. В случае отказа в помощи заявители могут подать апелляцию.

Какой вид помощи доступен?

  • Для частных колодцев, печей и септических систем FEMA может предоставить помощь или возмещение стоимости ремонта или замены этих элементов профессиональным лицензированным техником.
  • Вы также можете получить помощь для фактического ремонта или замены этих элементов, которые обычно не покрываются страховкой недвижимого имущества.
  • Если вы обращались за помощью в FEMA и не проходили инспекцию дома, вам следует позвонить на горячую линию FEMA по телефону 800-621-3362, чтобы получить инструкции, касающиеся вашей ситуации. Во время инспекции сообщите инспектору FEMA, что у вас имеется частный колодец и/или септическая система, которые могли быть повреждены бурей. Если вы зарегистрировались и ваш дом уже прошел инспекцию, вам следует позвонить на горячую линию FEMA по телефону 800-621-3362, чтобы получить инструкции о подаче апелляции.

Что делать, если мое первоначальное заявление было отклонено?

Каждый заявитель может подать апелляцию на решение FEMA. Апелляции должны быть поданы в письменной форме в течение 60 дней с даты получения письма FEMA, определяющего право на получение помощи. Лица, пострадавшие от сильных зимних бурь в феврале в штате Техас, которые зарегистрировались в FEMA, возможно, получили письмо с определением своего права на получение помощи. Внимательно прочтите письмо. Возможно, это не окончательный ответ. FEMA могут просто потребоваться дополнительная информация или документы для обработки вашего заявления.

Если у вас есть вопросы или вам необходимо обсудить свое право на помощь, позвоните по телефону 800-621-3362, который работает ежедневно с 6:00 до 22:00 по центральному поясному дневному времени (CDT). Доступны операторы, говорящие на нескольких языках.

Заявители могут обжаловать решение FEMA. Для этого вам необходимо предоставить подтверждающую информацию вместе с письмом, в котором подробно описывается причина (или причины), по которым вы подаете апелляцию.

Вы должны указать свое полное имя, номер заявления в FEMA и номер стихийного бедствия, основной адрес проживания до стихийного бедствия, а также текущий номер телефона и адрес во всех представленных документах. Вы можете найти заявление и номер стихийного бедствия, напечатанные на странице 1 вашего письма об определении права на помощь.

Вы можете подать апелляцию и любую взаимосвязанную документацию следующим образом:

  1. Загрузить свою документацию по Интернету на веб-сайте disasterassistance.gov.
  2. Отправить документы и письмо в течение 60 дней с момента получения письма об определении права на помощь по указанному ниже адресу. Ваше письмо с сопроводительными документами должно быть отправлено по почте в течение 60 дней с даты, указанной в вашем письме от FEMA относительно вашего права на получение помощи.

FEMA National Processing Service Center

P.O. Box 10055

Hyattsville, MD 20782-7055

  1. Отправить информацию по факсу на номер 800-827-8112.

Лица, пострадавшие от стихийного бедствия, должны зарегистрироваться по Интернету на веб-сайте disasterassistance.gov. Если вы не можете зарегистрироваться по Интернету, позвоните по телефону 800-621-3362 (телефон с текстовым выходом (TTY) 800-462-7585). Лица, использующие службу коммутируемых сообщений при нарушениях слуха/речи, например, видеофон, Innocaption или CapTel, должны указать FEMA конкретный номер, присвоенный этой службе.

Если письмо пишет кто-то другой, а не вы или созаявитель, вы должны подписать заявление, подтверждающее, что это лицо может действовать от вашего имени. Вам следует сохранить копию апелляции в своем архиве.

Кроме того, важно убедиться, что у FEMA есть самая последняя ваша контактная информация, включая адреса, номера телефонов и банковские счета. Если FEMA не имеет вашей правильной контактной информации, вы можете не получить письма или пропустить телефонные звонки о своем заявлении о помощи, вашей апелляции или статусе оплаты.

Подавая апелляцию, вы просите FEMA рассмотреть ваше дело. Если у вас есть вопросы, звоните на горячую линию FEMA по телефону 800-621-3362. Пользователи телефона с текстовым выходом (TTY) могут позвонить по номеру 800-462-7585. Телефонные линии работают с 6:00 до 22:00 по центральному поясному времени (CST) ежедневно.

Для получения дополнительной информации:

Tags:
Последнее обновление апреля 21, 2021