U.S. flag

An official website of the United States government

Dot gov

Official websites use .gov

A .gov website belongs to an official government organization in the United States.

Https

Secure .gov websites use HTTPS

A lock ( ) or https:// means you’ve safely connected to the .gov website. Share sensitive information only on official, secure websites..

الآبار والسخانات وخزانات الصرف الصحي المتضررة قد تخضع للتغطية من قبل الوكالة الفيدرالية لإدارة الطوارئ

Release Date:
April 19, 2021

قد يحصل سكان تكساس الذين تضررت آبارهم وسخاناتهم وخزانات الصرف الصحي الخاصة بهم جراء العواصف الشتوية الشديدة التي هبت في فبراير الماضي على مساعدات من برنامج الوكالة الفيدرالية لإدارة الطوارئ الخاص بالأفراد والأسر. وفي حالة رفض طلب المساعدة، يحق للمتقدم الطعن على قرار الرفض.

ما هي نوعية المساعدات المقدمة؟

ماذا يحدث في حالة رفض طلبي الأول؟

يحق لكل متقدم الطعن على قرار الوكالة الفيدرالية لإدارة الطوارئ. يجب تقديم الطعون خلال 60 يوم من تاريخ تسلم قرار الوكالة. من المحتمل أن يكون الناجون من العواصف الشتوية الشديدة التي هبت على تكساس في فبراير الماضي، والذين قاموا بالفعل بالتسجيل لدى الوكالة الفيدرالية لإدارة الطوارئ،قد تلقوا خطابات بالفعل حول قرارات الوكالة بشأن طلباتهم الحصول على المساعدة. يرجى قراءة الخطاب بعناية. من المحتمل أن لا يكون الخطاب إجابة نهائية، فربما تحتاج الوكالة لمزيد من المعلومات أو المستندات للنظر في طلبك.

في حالة وجود أسئلة أو رغبة في التحدث لأحد عن مدى أهليتك للحصول على المساعدة،  يرجى الإتصال بالرقم 3362-621-800 يومياً من الساعة 6 صباحاً حتى الساعة 10 مساءً بتوقيت المنطقة الوسطى حيث يوجد متحدثون بلغات مختلفة.

يمكن لأي متقدم الطعن على قرار الوكالة الفيدرالية لإدارة الطوارئ. للقيام بذلك عليك تقديم معلومات إضافية تدعم طلبك، إضافة إلى خطاب يوضح بالتفصيل سبب (أو أسباب) طعنك على القرار.

يجب أن يحتوي الخطاب على إسمك بالكامل، رقم الطلب المقدم للوكالة الفيدرالية لإدارة الطوارئ،  رقم الكارثة، العنوان الأساسي الذي كنت تقيم فيه قبل الكارثة، ورقم الهاتف والعنوان الحاليين، على أن تظهر تلك المعلومات على كافة المستندات المقدمة. رقم الطلب ورقم الكارثة مطبوع على الصفحة الأولى من خطاب قرار الوكالة بشأن طلبك.

يمكنك تقديم الطعن والأوراق المرفقة بإحدى السبل التالية:

  1. رفع المستندات عن طريق الإنترنت على الموقع التالي disasterassistance.gov
  2. إرسال مستنداتك وخطابك خلال 60 يوم من تلقي قرار الوكالة إلى العنوان المبين أدناه. يجب أن يكون خطابك والمستندات المرفقة مختومين بختم بريد لم يمر عليه أكثر من 60 يوم من تاريخ تلقيك قرار الوكالة بشأن أهليتك للحصول على المساعدة من عدمه.

الوكالة الفيدرالية لإدارة الطوارئ

صندوق بريد 10055

هياتسفيل، ماريلاند 7055-20782

  1. إرسال المعلومات عن طريق الفاكس على الرقم التالي 8112-827-800

يمكن للناجين التسجيل عن طريق الإنترنت على الموقع التالي disasterassistance.gov . في حالة عدم من التسجيل عن طريق الموقع، يمكن الإتصال بالرقم التالي: 3362-621-800 (خدمة ترك الرسائل تي تي واي: 7585-462-800). يجب على مستخدمي خدمات الترحيل مثل الهواتف المرئية، إنوكابشن أو كابتيل، تزويد الوكالة الفيدرالية لإدارة الطوارئ بأرقامهم المخصصة من خلال تلك الخدمات.

في حالة قيام شخص غيرك وغير المتقدم معك بالطلب بكتابة الخطاب، يجب التوقيع على تعهد يفيد بموافقتك على قيام هذا الشخص بالتعامل مع الوكالة نيابة عنك. كما يجب عليك الإحتفاظ بنسخة من الطعن في سجلاتك الخاصة.

من الضروري أيضاً تزويد الوكالة بمعلومات محدثة تمكنها من التواصل معك بما في ذلك عنوانك، ورقم الهاتف، وأرقام الحسابات البنكية. في حالة عدم تحديث معلومات التواصل بينك وبين الوكالة قد يتعثر عليك تلقي المراسلات أو المكالمات من الوكالة بشأن طلبك، أو الطعن الذي قدمته، أو الوضع الخاص بمدفوعاتك.

عند طعنك على قرار الوكالة الفيدرالية لإدارة الطوارئ أنت تطلب من الوكالة إعادة النظر في حالتك. في حالة وجود إستفسارات حول هذا الأمر، يمكن الإتصال بخط المساعدة الخاص بالوكالة على 3362-621-800، ويمكن لمستخدمي خدمة ترك الرسائل تي تي واي الإتصال بالرقم 7585-462-800.  الخطوط مفتوحة يومياً من الساعة 6 صباحاً حتى الساعة 10 مساءً بتوقيت المنطقة الوسطى.

لمزيد من المعلومات:

  • يرجى زيارة الموقع fema.gov/disaster/4586 أو متابعة حساب المنطقة السادسة للوكالة الفيدرالية لإدارة الكوارث على موقع تويتر  twitter.com/FEMARegion6
  • بإمكان الزائرون للموقع الناطقون بلغات أخرى غير اللغة الإنجليزية الإطلاع على ترجمة لهذه المستندات بلغات أخرى عن طريق الروابط السريعة التالية: FEMA.gov: Arabic | Chinese | English | Hindi | Korean | Spanish | Tagalog | Urdu | Vietnamese
Tags:
آخر تحديث April 22, 2021