Inspektorzy FEMA rejestrują szkody związane z klęską żywiołową. Nie określają oni, czy kwalifikujesz się do pomocy FEMA ani nie określają sumy, czy rodzaju pomocy, jaką FEMA może zaoferować. Ważne jest, aby odpowiedzieć na ich kontakt.
Poniżej podajemy sposób, w jaki możesz zweryfikować, czy osoba stojąca przed Twoimi drzwiami lub dzwoniąca do Ciebie jest inspektorem FEMA.
Inspekcja osobista: Wszyscy pracownicy FEMA i podwykonawcy mają oficjalny identyfikator. Osoba wnioskująca powinna zawsze poprosić inspektora o pokazanie oficjalnej plakietki, na której widnieje nazwisko inspektora ze zdjęciem. Inspektorzy kontraktowi pracujący dla FEMA mogą nosić plakietki wydane przez swoich pracodawców. Na nich również widnieje ich nazwisko, zdjęcie, a czasem numer identyfikacyjny.
Inspekcja zdalna: Inspektorzy sprawdzają, czy mają do czynienia z odpowiednim wnioskującym, prosząc go o podanie ostatnich czterech cyfr dziewięciocyfrowego numeru rejestracji w FEMA. Inspektor podaje z kolei cztery pierwsze cyfry identyfikatora rejestracyjnego osoby wnioskującej. Osoba wnioskująca otrzymuje taki numer po wypełnieniu wniosku do FEMA.
Kilka innych punktów, o jakich należy pamiętać w związku z inspektorami FEMA:
- Inspektorzy nigdy nie proszą o pieniądze za przeprowadzoną inspekcję i nie zapewniają, że osoba wnioskująca otrzyma dotację.
- Mają Twój adres z Twojego podania o pomoc z tytułu klęski żywiołowej do FEMA, ale mogą się z Tobą skontaktować z prośbą o wskazanie drogi dojazdu do Twojego domostwa.
- Mogą korzystać z telefonu, wiadomości tekstowych i e-maila - informacji kontaktowych, jakie podałeś w aplikacji do FEMA.
- Inspektorzy mogą dzwonić z telefonów wydanych przez FEMA lub z własnych, a numery kierunkowe mogą pochodzić spoza stanu Nowy Jork.
- Osoba, która nosi koszulkę lub kurtkę z logo FEMA niekoniecznie musi być oficjalnym przedstawicielem FEMA. Poproś o pokazanie plakietki FEMA ze zdjęciem. Prawo federalne zabrania robienia zdjęć lub kserowania państwowych kart identyfikacyjnych Stanów Zjednoczonych. Jest to naruszenie prawa, karane grzywną lub więzieniem.
- Jeśli nie ma Cię w domu, inspektor zostawi dla Ciebie pismo.
Jeśli po powrocie do domu zastaniesz na drzwiach pismo od inspektora, nie ignoruj go. Takie pismo stanowi część procesu kontroli i jest opatrzone nazwiskiem inspektora oraz informacją kontaktową. Jeśli zgłaszałeś wniosek do FEMA i spodziewasz się wizyty inspektora, skontaktuj się z nim, aby kontynuować proces. Nie podawaj inspektorowi informacji kontaktowych przez media społecznościowe.
Jeśli znajdziesz na drzwiach pismo od inspektora FEMA, a nie składałeś podania o pomoc od FEMA, skontaktuj się z FEMA lub oddziałem FEMA Fraud Investigations and Inspections Divison pod numerem 866-223-0814 lub wyślij e-mail na adres StopFEMAFraud@fema.dhs.gov. Inspektor FEMA przestrzegał wytycznych i protokołów dotyczących kontroli FEMA. Możesz skontaktować się inspektorem bezpośrednio i poinformować go, że nie składałeś podania. Inspektor zgłosi zaistniałą sytuację.
Możesz sprawdzić czy masz oczekującą inspekcję, dzwoniąc na infolinię FEMA pod numer 800-621-3362 lub korzystając z usługi przekazu wideo (VRS). Możesz również wejść na stronę DisasterAssistance.gov i wybrać „Review Status”. Zachęcamy do sprawdzenia poprawności Twojego adresu i podania konkretnych wskazówek dojazdu do Twojej posesji.
Jeśli uważasz, że Ty lub ktoś z Twoich bliskich stał się ofiarą oszustwa lub kradzieży tożsamości, zgłoś to natychmiast na policję lub do biura szeryfa. Możesz również skontaktować się z oddziałem FEMA Fraud Investigations and Inspections Division pod numerem telefonu lub adresem e-mail podanym powyżej.
Aby się dowiedzieć o najnowszych działaniach związanych z odbudową w stanie Nowy Jork, odwiedź stronę www.fema.gov/disaster/4615. Śledź nas na Twitterze https://twitter.com/FEMARegion2 i na Facebooku pod adresem www.facebook.com/fema.