كيف تتحقق من شخصية مفتشي FEMA

Release Date:
أكتوبر 15, 2021

يقوم مفتشو الوكالة الفيدرالية لإدارة الطوارئ بالتحقق من الأضرار الناجمة عن الكوارث وتسجيلها، ولكنهم لا يحددون ما إذا كنت مؤهلاً للحصول على مساعدة FEMA أم لا وما مقدار المساعدة التي يمكن أن تقدمها FEMA لك أو نوعها. من المهم الرد عندما يحاول المفتشون الاتصال بك.

إليك كيف يمكنك تحديد أن الشخص الموجود على بابك أو على الهاتف هو فعلا مفتش من FEMA.

التفتيش الشخصي: يحمل جميع موظفي ومقاولي FEMA هوية رسمية. يجب على المتقدمين أن يطلبوا دائمًا من المفتش أن يظهر لهم شارتهم الرسمية، والتي تظهر اسمهم وصورتهم. وقد يحمل المفتشون المتعاقدون مع FEMA شارة صادرة عن المؤسسة التي يعملون فيها/ وهي أيضا تُظهر اسم المفتش وصورته وربما رقم الهوية.

التفتيش عن بعد: يتحقق المفتشون من أنهم يتحدثون مع مقدم الطلب الصحيح عن طريق طلب آخر أربعة أرقام من رقم التسجيل في FEMA الخاص بمقدم الطلب والمكون من تسعة أرقام. بالمقابل، يقدم المفتش الأرقام الأربعة الأولى من معرف تسجيل مقدم الطلب. يتلقى المتقدمون رقم التسجيل عندما يكملون طلب FEMA.

وإليك بعض النقاط الأخرى التي يجب أخذها في الاعتبار حول مفتشي FEMA:

  • لا يطلب المفتشون أي أموال لإتمام التفتيش ولا يعدونك بالحصول على منحة.
  • لديهم عنوانك من تطبيق FEMA الخاص بك للمساعدة في حالات الكوارث، ولكنهم قد يتصلون بك للحصول على توجيهات إلى مكان الإقامة الخاص بك.
  • قد يستخدم المفتشون المكالمات الهاتفية والرسائل النصية ورسائل البريد الإلكتروني – من خلال الأرقام والتفاصيل التي تكون قد قدمتها في تطبيق FEMA الخاص بك.
  • يمكن للمفتشين الاتصال من الهواتف المحمولة الصادرة عن الوكالة الفيدرالية لإدارة الطوارئ الفيدرالية (FEMA) أو الهواتف المحمولة الشخصية، ويمكن أن تكون رموز المنطقة من مكان ما خارج ولاية نيويورك.
  • لا يعتبر القميص أو السترة اللذين يرتديهما أي شخص ويحملان عبارة FEMA بطاقة هوية رسمية. اطلب رؤية شارة هوية صورة FEMA الخاصة بهم، ولكن تذكر أن القانون الفيدرالي يحظر التقاط صورة أو نسخ بطاقات تعريف الحكومة الأمريكية. وهي مخالفة يعاقب عليها بالغرامة والسجن.
  • إذا لم تكن في المنزل، فسيترك لك المفتش مذكرة في المنزل.

فإذا عدت إلى المنزل ووجدت رسالة من المفتش على بابك، فلا تتجاهلها. هذه الرسالة هي جزء من عملية التفتيش وستحتوي على اسم المفتش ومعلومات الاتصال به. فإذا كنت قد تقدمت بطلب إلى FEMA وتوقعت زيارة المفتش، فاتصل بالمفتش لمواصلة العملية، وانتبه ألا تشارك معلومات الاتصال الخاصة بالمفتش على وسائل التواصل الاجتماعي.

أما إذا وجدت رسالة من مفتش FEMA على بابك ولم تكن قد تقدمت بطلب للحصول على مساعدة مع FEMA، فاتصل بـ FEMA أو بقسم التحقيقات والتفتيش في قضايا الاحتيال التابع لها على الرقم 866-223-0814  أو أرسل بريدًا إلكترونيًا StopFEMAFraud@fema.dhs.gov. إذا كان مفتش FEMA يتبع إرشادات وبروتوكولات التفتيش الخاصة بالوكالة، فيمكنك الاتصال بالمفتش مباشرة وتوضيح أنك لم تتقدم بطلب، وسيقوم المفتش عندها بالإبلاغ عما حدث.

يمكنك التحقق من أن لديك فحصا قيد الإنجاز عن طريق الاتصال بخط المساعدة في FEMA على الرقم 800-621-3362 أو بواسطة خدمة ترحيل الفيديو (VRS). يمكنك أيضًا زيارة DisasterAssistance.gov واختيار “Review Status”. ونشجعك على التأكد من صحة عنوانك وتقديم أسهل الطرق للوصول إلى ملكيتك.

إذا كنت تعتقد أنك أو أي شخص تعرفه ضحية لعملية احتيال أو سرقة هوية، فأبلغ عن ذلك على الفور إلى الشرطة المحلية أو قسم العمدة (الشريف). يمكنك أيضا الاتصال بقسم التحقيقات والتفتيش بشأن الاحتيال في FEMA على رقم الهاتف أو عنوان البريد الإلكتروني المدرج أعلاه.

للحصول على أحدث المعلومات قم بزيارة fema.gov/disaster/4614. أو تابعنا على تويتر على حساب twitter.com/FEMAregion2

Tags:
آخر تحديث أكتوبر 15, 2021