SALEM, Ore. – Los Centros de Servicios Externo de FEMA disponibles en los condados de Lincoln, Jackson, Lane y Marion estarán cerrados los domingos comenzando el 18 de octubre de 2020. Estos Centros ayudan a los residentes de Oregon, que fueron afectados por los incendios forestales y vientos en línea recta que comenzaron en septiembre 7, a solicitar asistencia federal y estatal por desastre.
La ayuda sigue disponible, los Centros permanecerán abiertos de lunes a sábado de 8 a.m. a 6 p.m. para visitas en persona. Los residentes pueden obtener información sobre su solicitud, hacer preguntas sobre las cartas que reciben de FEMA y hacer que sus documentos sean digitalizados para añadirlos a su solicitud.
Hay varias maneras de contactar a FEMA para solicitar asistencia, actualizar su solicitud o hacer preguntas:
- Llamando a la Línea de ayuda de FEMA al 800-621-3362 (TTY 800-462-7585) entre las 7 a.m. y las 10:00 p.m. los siete días de la semana.
- Visitando DisasterAssistance.gov/es.
- Verificando a través de la aplicación móvil de FEMA.
Si utiliza un servicio de retransmisión, como su videoteléfono, Innocaption o CapTel, proporcione su número específico asignado a ese servicio. Usted debe ser consciente de que las llamadas telefónicas de FEMA pueden provenir de un número no identificado.
Los Centros de Servicios Externo están disponibles en los siguientes lugares:
- Centro de Servicios Externo de FEMA #1
Central High School
815 South Oakdale Ave.
Medford, Oregon 97501
- Centro de Servicios Externo de FEMA #2
Lane Events Center
796 W. 13th Ave.
Eugene, Oregon 97402
- Centro de Servicios Externo de FEMA #3
Stayton Community Center
400 W. Virginia St.,
Stayton, Oregon 97385
- Centro de Servicios Externo de FEMA #4
Lincoln Outlet Mall
1500 S.E East Devils Lake Rd., Suite 200
Lincoln City, Oregon 97367
Los representantes del programa de Asistencia Individual de FEMA están disponibles en todos los centros.
Los solicitantes con discapacidades que necesiten un acomodo razonable lo pueden solicitar directamente al personal de FEMA o enviar su solicitud de acomodo por correo electrónico a la Oficina de Derechos Civiles de FEMA a FEMA-CivilRightsOffice@fema.dhs.gov o llamando a la línea de Recursos de Derechos Civiles de FEMA al 833-285-7448.
Para reducir el riesgo de propagación de COVID-19 a través del contacto de persona a persona, se requiere usar una mascarilla o cubierta facial para entrar y los visitantes recibirán exámenes de temperatura "sin contacto". Habrá desinfectante para manos disponible para los sobrevivientes y el personal.
El personal federal usará máscaras, protectores faciales y guantes. Las estaciones de trabajo se separarán a seis pies de distancia para proporcionar un nivel adicional de protección para los sobrevivientes y el personal.
FEMA asegurará que las áreas comunes se limpien frecuentemente durante el día y las estaciones de trabajo se desinfecten después de atender a cada visitante.
Los sobrevivientes afectados por los incendios forestales y los vientos en línea recta de Oregon pueden obtener consejos personalizados de mitigación para reparar y reconstruir de manera más segura y fuerte de un Especialista en Mitigación de FEMA. Para información de cómo reparar y reconstruir de manera más segura y fuerte, o conocer su nuevo riesgo a inundaciones luego de un fuego puede enviar sus preguntas por correo electrónico a:
FEMA-R10-MIT@fema.dhs.gov, un especialista de Mitigación de Riesgos de FEMA le contestará sus preguntas.
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Toda la asistencia de recuperación por desastre se proporciona sin distinción de raza, color, sexo, religión, nacionalidad, edad, discapacidad, dominio del inglés o situación económica. Si usted o alguien que conoce ha sido discriminado, llame gratis a FEMA al 800-621-3362 (TTY 800-462-7585). Hay operadores multilingües disponibles. (Pulse 2 para español).
En cualquier momento, los solicitantes con discapacidades que necesiten un acomodo razonable lo pueden solicitar directamente al personal de FEMA o enviar su solicitud de acomodo por correo electrónico a la Oficina de Derechos Civiles de FEMA a FEMA-CivilRightsOffice@fema.dhs.gov o llamando a la línea de Recursos de Derechos Civiles de FEMA al 833-285-7448.
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La misión de FEMA es ayudar a las personas antes, durante y después de los desastres.