El primer paso es presentar una reclamación ante su compañía de seguros si tiene una póliza integral. Este tipo de póliza generalmente cubre los daños a un vehículo relacionados con la tormenta. Presente una solicitud a FEMA incluso si tiene seguro. FEMA no puede duplicar los pagos de los seguros, pero es posible que los solicitantes con seguro insuficiente reciban ayuda una vez que se hayan liquidado los reclamos de la compañía de seguros.
Para ser elegible para la asistencia de FEMA, los solicitantes deben cumplir con las siguientes condiciones:
- El vehículo sufrió daños durante el huracán Helene dentro del área designada del desastre, que incluye los condados Abbeville, Aiken, Allendale, Anderson, Bamberg, Barnwell, Beaufort, Cherokee, Chester, Edgefield, Fairfield, Greenville, Greenwood, Hampton, Jasper, Kershaw, Laurens, Lexington, McCormick, Newberry, Oconee, Orangeburg, Pickens, Richland, Saluda, Spartanburg, Union y York y la Catawba Indian Nation.
- El solicitante puede proporcionar comprobante de propiedad del vehículo con registro y título válidos.
- El vehículo cumplía con los requisitos de registro y seguro de Carolina del Sur en el momento del desastre.
- El solicitante no tiene ningún otro vehículo que funciona.
Los solicitantes con más de un vehículo dañado por la tormenta deben escribir una declaración explicando por qué la familia necesita más de un vehículo que funcione. La declaración debe incluir la cantidad de vehículos y un acuerdo de seguro o una declaración para cada vehículo.
Cómo solicitar asistencia de FEMA:
- Conéctese a DisasterAssistance.gov/es.
- Utilice la aplicación móvil de FEMA.
- Llame al 800-621-3362. Si usa un servicio de retransmisión, como el Servicio de Retransmisión de Video (VRS, por sus siglas en inglés), teléfono con subtítulos u otro servicio, proporcione a FEMA su número para ese servicio.
- Visite cualquier Centro de Recuperación por Desastre. Haga clic aquí para encontrar otros centros que están abiertos en Carolina del Sur. Para encontrar todas las ubicaciones de los centros, incluidos los de otros estados, visite fema.gov/drc o envíe un mensaje de texto con la palabra “CENTRO” y su código postal al 43362.
Para ver un vídeo en lenguaje de señas americano, doblaje y subtítulos sobre cómo solicitar asistencia de FEMA, seleccione este enlace. Los programas de FEMA son accesibles para los sobrevivientes con discapacidades y otras personas con necesidades funcionales y de acceso.