Algunos rumores sugieren que las personas pueden recibir tarjetas de regalo o alimentos gratis en los Centros de Recuperación por Desastre, pero esta información no es correcta. FEMA y sus socios quieren asegurarse de que los sobrevivientes tengan la información correcta sobre los servicios y recursos disponibles en los Centros de Recuperación por Desastre.
Lo que usted podrá encontrar en un Centro de Recuperación de Desastres
Los Centros de Recuperación por Desastre son ventanillas únicas donde los sobrevivientes a un desastre pueden obtener información y asesoramiento sobre la asistencia disponible de organizaciones estatales, federales y comunitarias. Son accesibles para todos, incluidas las personas con discapacidades y aquellas con necesidades funcionales y de acceso.
Puede visitar cualquier centro abierto para reunirse con representantes del estado de Carolina del Sur, FEMA y la Agencia Federal de Pequeños Negocios. En un Centro de Recuperación por Desastre, puede:
- Solicitar asistencia.
- Conocer el estado de su solicitud a FEMA.
- Comprender las cartas que recibe de FEMA.
- Encontrar información sobre asistencia para vivienda y alquiler.
- Obtener respuestas a preguntas o resolver problemas.
- Obtener referencias a agencias que pueden ofrecer otro tipo de asistencia.
- Obtener información sobre los programas de préstamos de la Agencia Federal de Pequeños Negocios (SBA, por sus siglas en inglés).
Lo que no ofrecen los Centros de Recuperación por Desastre
- Tarjetas de regalo: Los Centros de Recuperación por Desastre no distribuyen tarjetas de regalo ni dinero en efectivo.
- Alimentos o productos gratuitos: Los Centros de Recuperación por Desastre no distribuyen comidas, comestibles ni otros productos gratuitos. Se recomienda a los sobrevivientes que necesiten alimentos que se comuniquen con los bancos de alimentos locales, las organizaciones comunitarias o los programas de asistencia del gobierno local.
Encuentre un Centro de Recuperación por Desastre cerca de usted
Actualmente, hay varios Centros de Recuperación por Desastre abiertos para brindar asistencia en persona a los habitantes de Carolina del Sur afectados por el huracán Helene. Haga clic aquí para encontrarlos.
Pronto se abrirán más Centros de Recuperación por Desastre en otras áreas afectadas de Carolina del Sur.
Para encontrar todas las ubicaciones de los centros, incluidos los de otros estados, visite fema.gov/drc o envíe un mensaje de texto con la palabra “CENTRO” y su código postal al 43362.
Solicite asistencia de FEMA
No tiene que ir a un Centro de Recuperación por Desastre para solicitar asistencia de FEMA. Hay otras opciones.
- Solicite en línea en DisasterAssistance.gov/es.
- Use la aplicación móvil de FEMA.
- Llame a la línea de ayuda de FEMA al 800-621-3362. La ayuda está disponible en muchos idiomas. La línea telefónica está abierta todos los días. Si utiliza un servicio de retransmisión, como el Servicio de retransmisión de vídeo (VRS), un teléfono con subtítulos u otro servicio, proporcione a FEMA su número para ese servicio. Los programas de FEMA son accesibles para sobrevivientes con discapacidades y otras personas con necesidades funcionales y de acceso. Para ver un video accesible sobre cómo solicitar asistencia, visite FEMA Accesible: Cómo solicitar Asistencia Individual - YouTube.