En esta hoja informativa se indican los pasos a seguir para las personas afectadas por los efectos causados por el incendio en Hermit's Peak/Calf Canyon y las inundaciones posteriores.
Las recientes inundaciones en los condados San Miguel y Mora y otras áreas afectadas por la cicatriz de quemaduras del incendio en Hermit's Peak/Calf Canyon han generado preguntas sobre la compensación disponible por los nuevos daños/pérdidas a través de la Oficina de Reclamaciones Hermit's Peak/Calf Canyon ("Oficina de Reclamaciones"). Hay recursos disponibles para las personas afectadas.
Opciones para las personas afectadas por los efectos en Cascada
Hay opciones disponibles para las personas afectadas por inundaciones y otros efectos secundarios como resultado del incendio en Hermit's Peak/Calf Canyon.
Tengo seguro de inundación y he presentado una reclamación a través de mi proveedor de seguros. A menos que su proveedor de seguros indique lo contrario, no es necesaria ninguna otra acción en este momento si tiene una póliza de seguro de inundación para estructuras y/o contenidos de edificios dañados y ya ha presentado una reclamación a través de su proveedor.
Si no está completamente cubierto por pérdidas elegibles, la Oficina de Reclamaciones puede complementar las pérdidas no protegidas por el seguro. Debe proporcionar documentación que demuestre que se le negaron los beneficios del seguro o que sus pérdidas exceden lo que cubre el seguro.
- Tengo seguro de inundación y aún no he presentado una reclamación a través de mi proveedor de seguros. Si tiene una póliza de seguro de inundación para estructuras y/o contenidos de edificios dañados, comuníquese con su proveedor de seguros para presentar una reclamación.
La Oficina de Reclamaciones no puede duplicar los beneficios y, por lo tanto, primero debe pasar por su proveedor de seguros antes de hacer una reclamación adicional a través de la Oficina de Reclamaciones. Si no está completamente cubierto por pérdidas elegibles, la Oficina de Reclamaciones puede complementar las pérdidas no protegidas por el seguro. Debe proporcionar documentación que demuestre que se le negaron los beneficios del seguro o que sus pérdidas exceden lo que cubre el seguro.
Si obtuvo una póliza del Programa del Seguro Nacional de Inundación (NFIP, por sus siglas en inglés) a través de la Oficina de Reclamaciones y tiene preguntas sobre su cobertura, comuníquese con NFIP en http://www.floodsmart.gov/es o llamando al 800-638-6620.
Cualquier persona que haya obtenido recientemente una póliza de seguro NFIP a través de la Oficina de Reclamaciones, pero cuya póliza aún no está vigente debido al período de espera de 30 días, debe comunicarse con su orientador de la Oficina de Reclamaciones para discutir los próximos pasos.
- No tengo seguro de inundación, pero tengo una reclamación en curso con la Oficina de Reclamaciones. Las personas con reclamaciones establecidas, independientemente de su estado, deben consultar a su orientador de la Oficina de Reclamaciones asignado para obtener orientación sobre cómo obtener una compensación adicional por los nuevos daños/pérdidas.
- No tengo seguro de inundación y no he presentado previamente una reclamación a través de la Oficina de Reclamaciones. Si aún no ha presentado una reclamación ante la Oficina de Reclamaciones, puede comenzar el proceso de reclamación de Hermit's Peak/Calf Canyon presentando un Notificación de Pérdida (NOL, por sus siglas en inglés) en persona visitando una de nuestras oficinas, enviando un correo electrónico a fema- hermits-peak@fema.dhs.gov o enviándolo por correo a la Oficina de Reclamaciones de FEMA Hermit's Peak/Calf Canyon en P.O. Box 1329, Santa Fe, NM 87504.
Los NOL deben presentarse antes del 14 de noviembre de 2024, como se describe en la Ley de Asistencia por el Incendio en Hermit's Peak/Calf Canyon.
- No tengo seguro de inundación y me gustaría presentar una reclamación por daños por inundación a través de la Oficina de Reclamaciones; sin embargo, ya he enviado y finalizado una reclamación a través de la Oficina de Reclamaciones por daños no relacionados. Los reclamantes que ya hayan firmado una Carta de Determinación (LOD, por sus siglas en inglés) y un formulario de Liberación y Certificación (R&C, por sus siglas en inglés) pueden solicitar reabrir su reclamación por una buena causa. Esto se puede hacer enviando una solicitud firmada a su orientador de la Oficina de Reclamaciones.
Cobertura de Seguro de inundación a través de NFIP
La Oficina de Reclamaciones de Hermit's Peak/Calf Canyon de FEMA pagó las primas de seguro para los reclamantes que solicitaron el seguro de inundación de NFIP a través de la Oficina de Reclamaciones y proporcionaron toda la información necesaria para determinar la prima de la póliza antes del 8 de abril. Aquellos que optaron por la cobertura del seguro de inundación a través de NFIP recibieron hasta cinco años de seguro de inundación, con primas pagadas por la Oficina de Reclamaciones.
Los detalles de la póliza de seguro de inundación de NFIP para los solicitantes que optaron por este beneficio incluyen lo siguiente:
- Cobertura para propietarios de viviendas: Los propietarios de viviendas pueden recibir hasta $250,000 por la estructura y hasta $100,000 por el contenido del edificio.
- Cobertura para inquilinos residenciales: Los inquilinos residenciales pueden cubrir el contenido hasta $100,000.
- Cobertura de propiedad no residencial: Los propietarios de propiedades no residenciales pueden asegurar una estructura por hasta $500,000 y su contenido por hasta $500,000.
- Deducibles: Los deducibles serán de $2,000 para estructuras y $2,000 para contenidos, y pueden estar cubiertos por la Oficina de Reclamaciones.
Si tiene una póliza NFIP activa y necesita iniciar una reclamación de seguro a través de NFIP, puede visitar https://www.floodsmart.gov/es/comenzar. También puede llamar al NFIP al 800-638-6620.
Las personas que no cumplieron con la fecha límite para que la Oficina de Reclamaciones pague hasta cinco años de primas de seguro de inundación aún pueden adquirir un seguro de inundación por su cuenta comunicándose directamente con NFIP. Además, aunque ya no se aceptan nuevas solicitudes para que la Oficina de Reclamaciones pague hasta cinco años de primas, las personas pueden obtener más información sobre otras actividades de reducción y mitigación de riesgos que pueden ser compensables comunicándose con la Oficina de Reclamaciones o contactando a su orientador de reclamaciones.
Se invita a cualquier persona afectada por el incendio en Hermit's Peak/Calf Canyon y las inundaciones posteriores a iniciar una reclamación ante la Oficina de Reclamaciones de Hermit's Peak/Calf Canyon si aún no lo ha hecho. Según la Ley de Asistencia por el Incendio en Hermit's Peak/Calf Canyon, la fecha límite para presentar una Notificación de Pérdida es el 14 de noviembre de 2024. La Ley de Asistencia por el incendio en Hermit's Peak/Calf Canyon establece que la compensación a través de la Oficina de Reclamaciones no es un ingreso sujeto a impuestos y no afectará la elegibilidad para otros beneficios federales, incluidos el seguro social o el Programa de Asistencia Nutricional Suplementaria (SNAP, por sus siglas en inglés). Póngase en contacto con un profesional de impuestos para preguntas específicas relacionadas con impuestos. Las preguntas y dudas pueden ser abordadas llamando a su orientador de reclamaciones o a la línea de ayuda de la Oficina de Reclamaciones al 505-995-7133.
Para obtener información y actualizaciones sobre la Oficina de Reclamaciones, visite la página web de la Oficina de Reclamaciones de Hermit's Peak/Calf Canyon en fema.gov/hermits-peak. Para obtener información en español, visite fema.gov/es/hermits-peak. También puede seguir nuestra página en Facebook y activar las notificaciones para mantenerse al día sobre la tramitación de reclamaciones, los próximos plazos y otros anuncios del programa en facebook.com/HermitsPeakCalfCanyonClaimsOffice.