SANTA CRUZ, Islas Vírgenes – La Agencia Federal para el Manejo de Emergencias (FEMA, por sus siglas en inglés) seleccionó a Jacqueline J. Heyliger para desempeñarse como la primera Directora de la Oficina de Recuperación para las Islas Vírgenes Americanas para la Región II y la Oficina de la División del Caribe (CAD, por sus siglas en inglés). La Directora Heyliger oficialmente comenzó su desempeño el pasado 29 de octubre de 2018 y estará a cargo de más de $8 millones en asistencia por desastres con su equipo a través del territorio. 
La Directora Heyliger y el CAD se asocian con el gobierno de las Islas Vírgenes Americanas y otras agencias federales, el sector privado, organizaciones sin fines de lucro e instituciones académicas para desarrollar e implementar una manera económicamente viable y sostener una recuperación resiliente.
“Es un verdadero honor tener la oportunidad de regresar a mi casa para servir a la comunidad en los esfuerzos de recuperación y reconstrucción en el territorio”, dijo la Directora Heyliger.
Previamente, la Directora Heyliger se desempeñó como Directora de General de FEMA en asignaciones nacionales tales como pero no limitadas a los Huracanes Irma en Florida, Harvey en Texas, Sandy en New York, inundaciones en Nevada y Carolina del Sur y el ciclón Gita en American Samoa.
En 1995, la Directora Heyliger se interesó por el manejo de emergencias después que el Huracán Marilyn devastó Islas Vírgenes Americanas. En aquel tiempo, se unió a la Cruz Roja Americana para ayudar a coordinar servicios para los sobrevivientes.
La Directora Heyliger se incorporó a la Agencia para el Manejo de Emergencias del territorio de las Islas Vírgenes Americanas (VITEMA, por sus siglas en inglés) en 1998 y sostuvo varias posiciones tales como Asistente del Director, Directora Auxiliar de Operaciones, Directora de Mitigación y Coordinadora en Preparación ante Desastres. Durante su desempeño en VITEMA, Heyliger trabajó con varios departamentos territoriales, la Guardia Nacional, agencias federales y organizaciones sin fines de lucro en donde coordinó la respuesta a desastres tales como accidentes fatales de aviación, vertidos químicos e inundaciones mayores.
Además, durante su trabajo en VITEMA, Heyliger escribió y sometió propuestas para subvenciones que resultaron en millones de dólares para el territorio. En su trabajo con la Administración Nacional Oceánica y Atmosférica (NOAA, por sus siglas en inglés), Heyliger fue miembro del Programa Nacional para la Mitigación de Riesgos por Tsunamis (NTHMP). Este programa proveyó subvenciones para la preparación, el adiestramiento y la práctica en las comunidades de las Islas Vírgenes Americanas.
Nacida y criada en las Islas Vírgenes, la Directora Heyliger ha estado comprometida con asegurar la calidad de vida de para los residentes. Ha sido elegida a la Comisión de Elecciones, está activa en la Concilio de Mujeres y participa del Consejo Ejecutivo de AARP así como colabora con muchas organizaciones comunitarias.
También pertenece al Club Rotario en el Distrito 7020 desempeñándose en distintos renglones y actualmente es la Directora del Distrito en Desastres formulando planes, conduciendo presentaciones sobre la preparación y adiestramientos; un distrito que incluye las Islas Vírgenes Americanas, Haiti, las Islas Caimán, Turkos and Caicos, Jamaica, Bahamas, St. Martin, Anguilla, St. Barthelemy y las Islas Vírgenes Inglesas.
Durante los años 90, Heyliger fue Profesora Adjunto en la Universidad de las Islas Vírgenes Americanas ensenando cursos tales como Introducción al Mercadeo, la Publicidad y Promoción y está involucrada en varios negocios el ultimo uno de servicios de cuidado a envejecientes, los desvalidos y oportunidades de empleo a través de las Islas Vírgenes Americanas.
La Directora Heyliger posee un Bachillerato en Artes con concentración en Administración de Empresas de la Universidad de las Islas Vírgenes Americanas. Además, posee una Maestría en Administración de Negocios de Mercadeo de la Universidad de Long Island en New York.
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La misión de FEMA es ayudar a la gente antes, durante y después de un desastre.
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Para hacer un donativo o participar como voluntario, contacte a la organización voluntaria o benéfica de su elección, a través de las Agencias Voluntarias Activas en Desastres (NVOAD, por sus siglas en inglés), en www.nvoad.org. Para quienes deseen ayudar, los donativos en efectivo ofrecen a las agencias voluntarias la mayor flexibilidad para obtener los recursos de primera necesidad e inyectar dinero en la economía local para ayudar a que los negocios se recuperen. La Fundación de la Comunidad de las Islas Vírgenes también cuenta con el "Fondo para las Islas Vírgenes" en www.USVIrecovery.org.