FEMA ha activado la Asistencia de Alojamiento Transitorio (TSA, por sus siglas en inglés) para las familias elegibles con una vivienda dañada por desastre en los condados de Lincoln y Otero y la Reserva Mescalero Apache.
Los residentes de estas zonas afectadas que hayan solicitado asistencia por desastre pueden ser elegibles para alojarse provisionalmente en un hotel o motel pagado por FEMA. Los solicitantes no necesitan solicitar este tipo de asistencia, pero deben solicitar asistencia de FEMA para que se decida su elegibilidad. FEMA les notificará sobre su elegibilidad a través de una llamada telefónica automatizada, un mensaje de texto y/o correo electrónico, según el método de comunicación que hayan seleccionado al momento de presentar su solicitud de asistencia por desastre.
Los solicitantes pueden ser elegibles si no pueden regresar a su vivienda dañada por desastre y sus necesidades de vivienda no pueden ser cubiertas por el seguro, refugios o la asistencia de alquiler proporcionada por FEMA u otras agencias.
Bajo el programa de TSA, FEMA paga el costo de la habitación, los impuestos y las tarifas no reembolsables por mascotas directamente a los hoteles y moteles participantes. Los cargos por mascotas solo se pagarán hasta el límite aprobado de asistencia para habitaciones individuales. Los residentes serán responsables por los demás costos, incluso lavandería, restaurante/servicio a la habitación, estacionamiento, teléfono o alquiler de películas.
TSA está disponible para los residentes elegibles en las propiedades que participan del programa en el Estado de New Mexico y en el condado El Paso en el Estado de Texas. FEMA realizará evaluaciones rutinarias sobre la elegibilidad de los solicitantes para TSA continua. Cuando se termine su elegibilidad, los residentes recibirán un aviso de FEMA con siete días de anticipación a su fecha de salida. Los solicitantes que cumplan las condiciones de elegibilidad continua pueden permanecer en TSA durante el próximo período de elegibilidad.
Los solicitantes deben encontrar un hotel ingresando a femaemergencyhotels.com/ e indicando su número de registro en FEMA.
Los participantes de TSA también pueden ser elegibles para recibir otros tipos de asistencia financiera de FEMA, incluso Asistencia por Desplazamiento, Asistencia de Alquiler, Asistencia para Reparaciones a la Vivienda y otros aspectos del programa de Asistencia Individual.
Solicite asistencia por desastre de FEMA
Para ser elegible para los programas de Asistencia Individual de FEMA, primero debe solicitar asistencia de FEMA. Tiene cuatro formas para solicitar asistencia:
- Ingresar por Internet a Disasterassistance.gov/es.
- Descargar la aplicación de FEMA para dispositivos móviles en fema.gov/es/about/news-multimedia/mobile-products.
- Llamar a la línea de ayuda de FEMA al 800-621-3362 entre las 7 a.m. y las 10 p.m. La ayuda está disponible en la mayoría de los idiomas. Si utiliza un servicio de retransmisión, como un servicio de retransmisión de video (VRS, por sus siglas en inglés), teléfono con subtítulos u otro servicio, proporcione a FEMA su número de dicho servicio.
- Visite un Centro de Recuperación por Desastre cerca de usted. Para consultar su ubicación y horarios de atención, ingrese por Internet a fema.gov/drc (enlace en inglés).
Para ver un video accesible sobre cómo solicitar asistencia, visite https://youtu.be/Uhu-jpdLY1E?si=_lTGLB8f_IH7qlUM.