Lo que puede esperar después de solicitar asistencia de FEMA

Release Date Release Number
NR-003
Release Date:
Diciembre 30, 2021

LITTLE ROCK, AR – Si usted vive en el condado Craighead, Jackson, Mississippi, Poinsett, o Woodruff  y fue afectado por las tormentas y tornados que ocurrieron el 10 de diciembre, la Agencia Federal para el Manejo de Emergencias (FEMA, por sus siglas en inglés) puede ayudar a cubrir los gastos de vivienda temporal, reparaciones básicas de la vivienda u otras necesidades esenciales relacionadas al desastre que no sean cubiertas por una póliza de seguro. 

Los residentes en los condados designados pueden solicitar asistencia en línea en disasterassistance.gov/es, llamando al 800-621-3362 o utilizando la aplicación móvil de FEMA. Si utiliza un servicio de retransmisión, como retransmisión de video (VRS), teléfono subtitulado u otro servicio, provea a FEMA el número de ese servicio.

Durante el proceso de llenar la solicitud, el persona de FEMA le pedirá:

  • Un número de teléfono actual en el que se pueda comunicar con usted.
  • Su dirección al momento del desastre y la dirección en la que se encuentra ahora.
  • Su número de Seguro Social.
  • Una lista general de daños y pérdidas.
  • La información bancaria si elige el depósito directo.
  • Si tiene cobertura de seguro, el número de póliza o el nombre del agente y/o de la compañía de seguros.

Se requiere que los solicitantes informen a FEMA sobre todas las coberturas de seguro que puedan estar disponibles para satisfacer sus necesidades causadas por el desastre. Los solicitantes asegurados deben proporcionar documentación que identifique sus pagos o beneficios recibidos de parte de sus seguros antes de que FEMA considere su elegibilidad para las categorías de asistencia que pueden ser cubiertas por el seguro privado. Si los solicitantes no pueden encontrar la documentación importante, FEMA trabajará con ellos para identificar otros métodos de verificación.

Inspecciones de Vivienda

Si informa que no puede, o que es posible que no pueda, habitar de manera segura su vivienda, es posible que FEMA tenga que realizar una inspección de la vivienda dañada. Debido a la pandemia de COVID-19, FEMA realizará inspecciones desde el exterior, hasta nuevo aviso. Todas las inspecciones se harán en persona sin entrar en su residencia. Los inspectores mantendrán distanciamiento físico, evaluarán visualmente el exterior de la vivienda y confirmarán verbalmente los daños interiores por teléfono o durante la inspección inicial en persona.

FEMA se comunicará con usted para encontrarse en la dirección en la que se han notificado los daños. Usted o su co-solicitante designado identificado en su solicitud tendrán que encontrarse con un inspector y proporcionar una identificación con foto. El encuentro se llevará a cabo al aire libre con el inspector siguiendo las directrices de distanciamiento físico de los Centros para el Control de Enfermedades. Si usted o su co-solicitante no pueden reunirse con un inspector, se puede designar a un tercero por escrito.

Las inspecciones desde el exterior permiten que FEMA evalúe los daños mientras se cumplen los requisitos de distanciamiento físico.

Puede ver un video accesible sobre cómo solicitar asistencia de FEMA en FEMA Accessible: Tres Formas de Registrarse para Asistencia por Desastre de FEMA.

Para obtener la información más reciente, visite fema.gov/es/disaster/4633. O siga la cuenta de Twitter de la Región 6 de FEMA en twitter.com/FEMARegion6.

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Última actualización 18 de Enero de 2022