Los inspectores de FEMA se comunicarán con los solicitantes para documentar el alcance de los daños a sus hogares. No se programarán automáticamente las inspecciones de vivienda para los sobrevivientes que sufrieron daños mínimos y pueden residir en sus hogares cuando éstos solicitan la asistencia de FEMA, pero éstos pueden solicitar una inspección si después descubren daños significantes causados por el desastre.
Los residentes de los condados afectados deben estar atentos contra posibles fraudes y estafas por parte de personas que dicen ser representantes de FEMA:
- Usted podría recibir llamadas o visitas inesperadas a su hogar de personas que dicen que son inspectores de viviendas de FEMA o que trabajan con FEMA. La persona podría pedir el número de Seguro Social de usted e información sobre sus ingresos y cuentas bancarias. Los representantes de FEMA tendrán una placa laminada y sabrán su número de inscripción de FEMA.
- Proteja la privacidad de su número de caso/inscripción de nueve dígitos de FEMA. Los inspectores de vivienda de FEMA que son legítimos solo pedirán los últimos cuatro dígitos como parte del proceso de verificación; para completar el proceso, el inspector proveerá al solicitante los primeros 4 dígitos de su número de inscripción.
- No facilite su información bancaria a ninguna persona que dice que es inspector de vivienda de FEMA. Los inspectores de FEMA nunca son autorizados para recibir su información financiera personal.
Los residentes de los condados de Cabell, Kanawha, Mingo y Wayne que fueron afectados por el desastre que ocurrió del 27 de febrero al 4 de marzo deben comunicarse con FEMA por Internet en disasterassistance.gov/es o llamar a la Línea de ayuda de FEMA al 800-621-3362. Las personas sordas, con dificultades de audición o con una discapacidad del habla que usan un TTY pueden llamar al 800-462-7585. Se atienden las líneas todos los días de 6 a.m. a 10 p.m. CT.
Esta asistencia es inelegible para daños individuales y familiares ocasionados por las tormentas invernales que ocurrieron del 10 al 16 de febrero de 2021 y que afectaron los condados de Cabell, Lincoln, Mason, Putnam y Wayne.
Para más información sobre la recuperación del desastre en Virginia Occidental, visite emd.wv.gov, la página en Facebook de la División de West Virginia para el Manejo de Emergencias, www.fema.gov/es/disaster/4605 y www.facebook.com/FEMA.
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La misión de FEMA es ayudar a las personas antes, durante y después de los desastres.