AVISO DE FEMA SOBRE LOS DERECHOS CIVILES PARA EL PÚBLICO EN GENERAL
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FEMA podrá proporcionar o financiar programas destinados a apoyar al público en general antes, durante, y después de un desastre. Estos programas deberán cumplir con las Leyes Federales sobre derechos civiles y los requisitos relacionados y con el propósito de no discriminación de la Ley Stafford.
FEMA no atiende a las personas de manera diferente debido a su raza, color, origen nacional, sexo, orientación sexual, religión, edad, discapacidad, dominio del inglés o situación económica.
FEMA proporciona ayudas y servicios gratuitos a las personas para ayudarles a comunicarse con nosotros y con el fin de entender los programas de FEMA:
- Información disponible en braille, letra grande, o audio
- Información disponible en formatos electrónicos accesibles en la página web de FEMA
- Intérpretes calificados de lenguaje de señas
- Intérpretes multilingües calificados
- Información escrita en otros idiomas
Si usted necesita asistencia para acceder a un programa o servicio de FEMA o un programa o servicio financiado por FEMA, comuníquese con FEMA llamando al 800-621-3362, (833) 285-7448 [marque 1 para inglés, 2 para español, 3 para la línea de intérpretes en otros idiomas], o envíe un correo electrónico a: FEMA-CivilRightsOffice@fema.dhs.gov.
Si usted tiene alguna queja, deberá denunciarla dentro de los 180 días posteriores al presunto acto discriminatorio. Para informar sobre una inquietud o hacer una denuncia por discriminación
- llame a la División Externa de Derechos Civiles de FEMA al (833) 285-7448 [marque 1 para inglés, 2 para español, 3 para la línea de intérpretes en otros idiomas];
- envíe un correo electrónico a: FEMA-CivilRightsOffice@fema.dhs.gov ; o
- envíe una carta con una explicación de la situación a la siguiente dirección:
OFICINA DE DERECHOS CIVILES DE FEMA
División Externa de Derechos Civiles
500 C Street, SW
Room 4SW-0915
Washington, DC 20472
Para preguntas relacionadas a la asistencia por desastre, llame a la línea de ayuda de FEMA al 800-621-3362. La línea de ayuda de FEMA está disponible para todos los sobrevivientes de desastre, incluidas las personas cuyo idioma materno no sea el inglés. Marque 2 para español o permanezca en la línea para más opciones de idiomas.
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