North Carolina Tropical Storm Helene

DR-4827-NC
North Carolina

Période de l’incident: Sep 25, 2024 et continuer.

Date de déclaration: Sep 28, 2024

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Les nouvelles mises à jour de l’assistance individuelle s’appliquent uniquement aux sinistres déclarés à compter du 22 mars 2024. En savoir plus sur les misesà jour.

Aide aux personnes et aux familles après un sinistre

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Si vous avez une assurance, vous devez immédiatement déposer une réclamation auprès de votre compagnie d'assurance. L'assistance de la FEMA ne peut pas aider avec des pertes déjà couvertes par une assurance. Apprenez-en davantage sur les étapes à suivre après la demande d'assistance.

Demander une assistance en cas de sinistre

Le moyen le plus rapide de postuler est via DisasterAssistance.gov. Vous pouvez également postuler via l'application mobile FEMA ou en appelant la ligne d'assistance FEMA au 800-621-3362. Si vous utilisez un service de relais vidéo, un service téléphonique sous-titré ou d'autres services de communication, veuillez fournir à FEMA le numéro spécifique attribué à ce service.

Obtenez une aide immédiate

Trouvez de l'aide pour les besoins que la FEMA n'est pas autorisée à fournir. Vérifiez auprès des responsables locaux de la gestion des urgences. La ligne d'assistance FEMA (800-621-3362) peut être en mesure de fournir des références supplémentaires. Si vous utilisez un service de relais vidéo, un service téléphonique sous-titré ou d'autres services de communication, veuillez fournir à FEMA le numéro spécifique attribué à ce service.

J'ai demandé de l'aide. Et après ?

Après avoir demandé de l’aide, votre demande est examinée pour déterminer si une inspection est nécessaire pour vérifier les dommages causés par le sinistre à votre domicile et à vos biens personnels. Le personnel et les inspecteurs de la FEMA peuvent vous contacter pour discuter des dommages causés par le sinistre.

La FEMA peut également demander des informations supplémentaires pour étayer votre éligibilité à l’assistance ou des informations relatives à vos besoins spécifiques liés au sinistre identifiés dans votre demande. Si cela est nécessaire, vous recevrez une lettre de la FEMA décrivant les informations nécessaires.

Apprenez-en davantage sur ce qui vous attend

Examiner la décision de la FEMA

Une fois que la FEMA aura examiné votre demande, les résultats de l'inspection et/ou la documentation soumise, vous recevrez une lettre expliquant :

  • si vous êtes autorisé à bénéficier d'une assistance
  • quel montant d’aide vous percevrez
  • comment l'aide doit être utilisée
  • Comment faire appel de la décision de la FEMA si vous n'êtes pas d'accord avec elle

La lettre vous sera envoyée par courriel ou par courrier en fonction de ce que vous avez sélectionné lorsque vous avez complété votre demande.

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Vous avez peut-être reçu des informations sur un prêt en cas de sinistre de la Small Business Administration (SBA) des États-Unis pour des besoins supplémentaires non satisfaits. Pour les sinistres déclarés avant le 22 mars 2024, vous devrez peut-être soumettre une demande de prêt SBA avant d'être considéré pour certains types d'assistance FEMA. Apprenez-en davantage sur les prêts SBA et sur la manière dont le processus de demande de prêt SBA est lié à l’aide en cas de sinistre de la FEMA.

Questions fréquemment posées et rumeurs

Obtenez des réponses aux questions fréquemment posées sur les abris d’urgence, l’aide en cas de sinistre, l’assurance contre les inondations et plus encore. Apprenez en davantage sur les rumeurs courantes liées aux sinistres et sur les faits dont vous avez besoin pour accélérer votre rétablissement. Trouvez des informations sur l’identification des fraudes en cas de sinistre et sur la manière de les signaler.

Trouver un conseiller en logement

Le ministère américain du logement et du développement urbain (HUD) apporte son soutien à un réseau national d'agences de conseil en matière de logement (HCA) et de conseillers agréés. Les HCA participant au HUD sont agréés et formés pour fournir des outils aux propriétaires et locataires actuels et potentiels afin qu'ils puissent faire des choix responsables pour répondre à leurs besoins en matière de logement en fonction de leur situation financière.

Ressources multilingues

Vous pouvez trouver des graphiques de médias sociaux contenant d'importants messages de sécurité dans différentes langues, dont l'anglais, le chinois, l'espagnol et le vietnamien.

Nous avons également des vidéos enLangue des signes américaine (ASL)sur des sujets tels que :

Ressources locales

Actualités et médias locaux

Visitez la page Actualités et médias pour les événements, les fiches d'information, les communiqués de presse et d'autres ressources multimédias.

Comment aider

Faire du bénévolat et faire un don

Le rétablissement peut prendre de nombreuses années après une catastrophe. Il existe de nombreuses façons d'aider, comme donner de l'argent, des articles nécessaires ou de votre temps. En savoir plus sur la manière d'aider les personnes dans le besoin.

Ne vous déployez pas dans les zones sinistrées. Les organisations de confiance présentes dans les zones touchées savent où l'on a besoin de volontaires. Travaillez avec une organisation établie pour vous assurer que vous disposez de la sécurité, de la formation et des compétences nécessaires pour intervenir.

Faire des affaires avec la FEMA

Si vous souhaitez fournir des services et des biens rémunérés pour l'aide aux victimes de catastrophes, visitez notre site web Page "Faire des affaires avec la FEMA pour commencer.

Si vous possédez une entreprise spécialisée dans l'enlèvement des débris et que vous souhaitez participer aux efforts de nettoyage dans les zones touchées, veuillez contacter les autorités locales de ces zones pour leur proposer vos services.

Obligations de financement

Aide individuelle Amount
Aide totale au logement (AP) - en dollars approuvés $1,186,188.44
Total des autres besoins d'aide (ONA) - Dollars approuvés $15,899,239.55
Total des dollars du programme pour les particuliers et les ménages approuvés $17,085,427.99
Demandes d'aide individuelle approuvées 19102
Dernière mise à jour