PRATTVILLE, Alabama – Más de dos meses después de las tormentas severas, vientos en línea recta y tornados ocurridos el 12 de enero, algunos residentes afectados en los condados Autauga, Coosa, Dallas, Elmore, Greene, Hale, Mobile, Morgan, Sumter y Tallapoosa aún podrían estar buscando respuestas. El programa de Individuos y Familias de la Agencia Federal para el Manejo de Emergencias (FEMA, por sus siglas en inglés) brinda asistencia financiera y servicios directos a los sobrevivientes elegibles.
Miles de residentes de Alabama han solicitado asistencia. Sin embargo, algunos de ellos podrían recibir una carta indicando que su reclamación no es elegible para recibir asistencia. Si usted recibe esa carta, es posible que pueda cambiar el resultado. Muchas veces, es una solución sencilla. Frecuentemente, una solicitud no será elegible porque se necesita información adicional.
A continuación, hay algunos consejos para considerar cuando se apela la determinación de FEMA.
Consejo 1: Conozca el plazo.
Usted tiene 60 días a partir de la fecha en su carta de determinación de FEMA para presentar una apelación por escrito. Marque la fecha límite en su calendario o escriba una nota para sí mismo para recordar la fecha. Una vez que FEMA haya revisado su carta, es posible que reciba una llamada telefónica o una carta de seguimiento solicitando más documentación.
Consejo 2: Entienda por qué FEMA determinó que su reclamación no era elegible antes de escribir la apelación.
Usted podría estar en desacuerdo con la determinación, pero debe analizar por qué FEMA determinó que su solicitud no era elegible. Muchas veces, es algo tan sencillo como un documento que faltaba, el cual usted puede presentar con la carta de apelación. Lea la carta de FEMA desde el principio hasta el fin para entender completamente lo que la agencia necesita de usted.
Consejo 3: Incluya pruebas para apoyar su apelación.
Es importante escribir una carta que explique por qué usted está en desacuerdo con la decisión de FEMA, pero también debe incluir documentación que apoye lo que usted ha descrito en su carta de apelación firmada. Esto ayudará a FEMA a combatir el fraude y también podría reforzar su respuesta.
Algunos ejemplos de los documentos necesarios para incluir con una carta de apelación:
Para verificar la titularidad: Los propietarios de vivienda pueden proporcionar documentación oficial, tal como:
- La escritura original, el título o la escritura fiduciaria de la propiedad, o el registro oficial
- Talonario de pagos u otros documentos hipotecarios, tales como un aviso de pago tardío, estado de hipoteca, análisis de fondos en plica, etc.
- Recibo del impuesto sobre la propiedad o factura del impuesto sobre la propiedad
- Certificado o título de propiedad de vivienda prefabricada
- Documentación del seguro de propiedad estructural
- Disposición de bien inmueble
- Contrato de escritura
- Contrato de compraventa a plazo
- Escritura de traspaso de finiquito
Además, FEMA ahora aceptará una carta de un funcionario público o recibos por grandes reparaciones o mejoras. La declaración del funcionario (por ejemplo, jefe de policía, alcalde o administrador de correos) debe incluir el nombre del solicitante, la dirección de la residencia dañada por el desastre, el período de ocupación y el nombre y número de teléfono del funcionario.
Los sobrevivientes con propiedades heredadas, casas rodantes o remolques de viaje quienes no tienen la documentación de titularidad tradicional podrán certificar por sí mismo su titularidad como último recurso con los siguientes documentos:
- Copia del Título o de la Escritura
- Acta de Defunción y Testamento
- Declaración Jurada de Derecho de Herencia; solo cuando sea conforme la ley gubernamental estatal o tribal
- Última voluntad o testamento que nombre al solicitante como heredero de la propiedad
- Contrato de Compraventa o Fianza para Título
- Pago de impuestos en nombre del propietario difunto
- Nombramiento judicial del administrador de la sucesión
Los propietarios de vivienda con la misma dirección de un desastre anterior solo necesitan verificar su titularidad una vez. FEMA también ha aumentado la fecha de los documentos elegibles, de tres meses a un año antes del desastre.
Para verificar la ocupación: Los propietarios de vivienda e inquilinos deben documentar que ocupaban la vivienda al momento del desastre. Los solicitantes pueden proporcionar documentación oficial de ocupación, tal como:
- Facturas de servicios públicos, estados de cuentas bancarias o de tarjetas de crédito, facturas de teléfono, etc.
- Declaración del empleador
- Acuerdo de arrendamiento por escrito
- Recibos del alquiler
- Declaración de un funcionario público
FEMA ahora aceptará matrículas de vehículos de motor, cartas de escuelas locales (públicas o particulares), proveedores de beneficios federales o estatales, organizaciones de servicios sociales o documentos judiciales. Los solicitantes también pueden utilizar una declaración firmada por un dueño de parque comercial o de casas rodantes, o la certificación por sí mismo para una casa rodante o remolque de viaje.
Consejo 4: Incluya el número de su solicitud en cada página de los documentos que presente.
Consejo 5: ¿No puede escribir la apelación usted mismo? Autorice que otra persona la escriba en nombre de usted.
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- Si usted es el solicitante, pero no puede escribir una carta de apelación usted mismo, pídale a alguien que la escriba por usted. Para esto, considere a miembros de su familia, amigos o un abogado. Solo asegúrese de proporcionar a FEMA una declaración firmada que indica que la persona que la escribe está autorizada a actuar en nombre de usted.
- También puede llamar a la Línea de ayuda de FEMA al 800-621-3362 para saber más sobre esta opción. La línea de ayuda está abierta los siete días de la semana de 6 a.m. a 10 p.m. en la hora central, y hay ayuda disponible en la mayoría de los idiomas. Si usted usa un servicio de retransmisión, como el servicio de retransmisión de video (VRS, por sus siglas en inglés), servicio telefónico con subtítulos u otro servicio, proporcione su número para ese servicio a FEMA.
Consejo 6: No olvide firmar su carta de apelación. Y, cuando esté listo, hay tres maneras de presentar la apelación:
- Por fax al 800-827-8112
- Por correo postal dirigido a:
- FEMA National Processing Service Center, P.O. Box 10055, Hyattsville, MD 20782-8055
- Por Internet, subiendo los documentos a su cuenta en DisasterAssistance.gov/es
Consejo 7: Puede esperar una carta de decisión de FEMA sobre su apelación dentro de 90 días.
Para información sobre la recuperación del desastre en Alabama, visite fema.gov/es/disaster/4684. Siga a FEMA en Twitter en FEMA Región 4 (@femaregion4) / Twitter y en facebook.com/fema.