FRANKFORT, Kentucky – Los propietarios de vivienda e inquilinos en Kentucky que se inscribieron para solicitar la asistencia por desastre de la Agencia Federal para el Manejo de Emergencias (FEMA, por sus siglas en inglés) para obtener ayuda después de las tormentas severas, las inundaciones, los deslizamientos de tierra y lodo que ocurrieron entre el 27 de febrero y el 14 de marzo deben mantenerse comunicados con FEMA para asegurar que el proceso de la asistencia por desastre mantenga su curso.
FEMA ya ha proporcionado casi $870,000 en subvenciones para propietarios e inquilinos en Kentucky por los daños y las necesidades no cubiertas por el seguro.
Los sobrevivientes deben actualizar su información de contacto tan pronto como sea posible porque FEMA podría tener que comunicarse con ellos para realizar inspecciones de vivienda a distancia o para obtener información adicional.
FEMA recomienda que los sobrevivientes soliciten depósitos directos de la asistencia por desastre en sus cuentas corrientes o de ahorros. Los sobrevivientes deben avisar a FEMA de inmediato si hay algún cambio en su información bancaria.
Es importante destacar que no se pueden reenviar los cheques de asistencia por desastre de FEMA. Si no tiene acceso a la dirección de su hogar, puede pedir que el servicio postal retenga su correspondencia.
Los sobrevivientes que solicitaron la asistencia de FEMA pueden actualizar su información de contacto de las siguientes maneras:
- Por internet en DisasterAssistance.gov/es
- Descargando la aplicación móvil de FEMA
- Llamando al 800-621-3362. Los operadores multilingües están disponibles de 7 a.m. a 11 p.m., los siete días de la semana.
- Los sobrevivientes sordos o que tienen una discapacidad auditiva o del habla y usan TTY pueden llamar al 800-462-7585.
- Los sobrevivientes del desastre que usan 711 o el Servicio de Retransmisión por Video (VRS, por sus siglas en inglés) pueden llamar al 800-621-3362.
Las personas que usan un servicio de retransmisión, como un videoteléfono, InnoCaption o CapTel, deben proporcionar su número específico asignado para ese servicio. Es importante que FEMA pueda comunicarse con usted. Las llamadas telefónicas de FEMA podrían provenir de un número no identificado.