Si solicitó asistencia por desastre de FEMA después del huracán Ida, es posible que ya haya recibido una carta de determinación por correo postal o correo electrónico.
Lea esa carta con mucho cuidado. Puede incluir notificaciones de elegibilidad y solicitudes de información adicional. Esta carta le informa los tipos de asistencia que FEMA ha determinado que usted es elegible o no elegible para recibir, los montos de asistencia que FEMA brinda para cada necesidad elegible, las razones por las que un solicitante no es elegible para los tipos de asistencia aplicables, una explicación de las apelaciones, el proceso y otra información clave con respecto a la asistencia por desastre, incluido el uso adecuado de los fondos de asistencia por desastre.
A veces, las personas necesitan presentar más documentación a FEMA para determinar su elegibilidad. Por ejemplo:
- Facturas de servicios públicos, para comprobar que la propiedad dañada era la residencia principal en el momento del desastre;
- Documentación del seguro que aún está pendiente, que determinará otros programas para los que el sobreviviente será elegible con FEMA;
- Un talón de pago o una identificación con foto emitida por el gobierno que tenga la dirección de la propiedad dañada;
- Prueba de titularidad de la vivienda, como copias de los pagos de la hipoteca o una escritura de la vivienda;
- Contrato de arrendamiento o un acuerdo de inquilinos para demostrar la ocupación; o
- La solicitud de préstamo por desastre completada de la Agencia Federal para el Desarrollo de la Pequeña Empresa.
Si ha cumplido con todas las solicitudes de FEMA y aún se considera que no es elegible pero no está de acuerdo, hay un proceso de apelación disponible. Las apelaciones pueden estar relacionadas con la elegibilidad, la cantidad o el tipo de ayuda brindada, una solicitud tardía, una solicitud de devolución de dinero o ayuda continua. La apelación debe enviarse a FEMA con matasellos dentro de los 60 días posteriores a la fecha de la carta de decisión.
Si apela la decisión, FEMA revisa la apelación y la documentación que la respalda. Tras la revisión, FEMA proporciona la decisión final o solicita más información. Si FEMA mantiene la decisión después de su apelación, esa decisión generalmente no se reconsiderará.
Para apelar, siga estos pasos:
- La apelación debe ser por escrito y estar firmada por usted, el co-solicitante o por una persona a quien usted autorice para actuar en su nombre.
- La carta de apelación debe explicar los motivos de la apelación, por qué no está de acuerdo con la decisión de FEMA y copias de cualquier documento que respalde su apelación, incluida la prueba de las pérdidas causadas por el desastre.
- Incluya su nombre completo, dirección actual, número de desastre (DR-4626-MS) y su número de solicitud de FEMA en todos los documentos.
- Todos los documentos, recibos, facturas y / o estimaciones de reparación deben incluir información de contacto del proveedor de servicios, lo que permite a FEMA verificar la información.
- Envíe por correo a FEMA, P.O. Box 10055, Hyattsville, MD 20782-7055; o
- Envíe un fax al 800-827-8112 (Attn: FEMA); o
- Suba a su cuenta en DisasterAssistance.gov/es si ha configurado una. Haga clic en "Verificar estado" en la página de inicio y siga las instrucciones.
Si tiene preguntas sobre la carta de determinación o el proceso de apelación, visite DisasterAssistance.gov/es, use la aplicación móvil de FEMA o llame al 800-621-3362. Si usa un servicio de retransmisión como un videoteléfono, InnoCaption o CapTel, proporcione a FEMA el número de ese servicio. Los operadores están disponibles los siete días de la semana de 6 a.m. a 10 p.m. hora local.
Para obtener información oficial sobre los esfuerzos de recuperación en Mississippi, visite http://www.fema.gov/es/disaster/4626. Siga la recuperación en twitter.com/femaregion4 y www.facebook.com/fema.