FEMA está intentando comunicarse con usted; asegúrese de que la agencia tenga su número correcto

Release Date:
noviembre 3, 2023

Si sufrió daños por el huracán Idalia y solicitó asistencia por desastre de FEMA, la agencia puede estar intentando comunicarse con usted, pero es posible que no tenga su información de contacto actualizada. Tener esta información es importante en caso de que FEMA necesite más información de usted o programar una inspección de su hogar para verificar daños.

La fecha límite para solicitar asistencia por desastre de FEMA por el huracán Idalia es el 6 de noviembre de 2023.

Una solicitud con información incorrecta o no actualizada es una de las razones más comunes para una determinación de denegación de asistencia de FEMA. Si cambió su número de teléfono, dirección de residencia o dirección de correo electrónico, debe actualizar su solicitud de FEMA inmediatamente. 

También es importante que FEMA tenga su número de contacto correcto porque es posible que no hayan podido verificar su identidad, su propiedad u ocupación de su casa dañada por el huracán. También es posible que no haya enviado la documentación o la información requerida.

Para asegurarse de que su información esté correcta o para actualizarla, puede hacer lo siguiente:

  • Visite DisasterAssistance.gov/es, haga clic en el ícono verde que dice "Revisar estatus" y siga las indicaciones para acceder a su cuenta o crear una.
  • Llame a la Línea de Asistencia de FEMA al 800-621-3362. 
  • Visite un Centro de Recuperación por Desastre. Para encontrar un DRC cerca de usted, envíe "CENTRO" en un mensaje de texto y su código postal al 43362 o visite fema.gov/drc

También debe informar a FEMA sobre cambios en el seguro, información bancaria y su preferencia de pago (cheque por correo o depósito directo). La información faltante o incorrecta podría demorar la asistencia financiera para la que puede ser elegible. Cuando se comunique con FEMA, mencione el número de nueve dígitos que se le asignó cuando presentó la solicitud. 

Para obtener la información más reciente sobre la recuperación de Georgia tras el huracán Idalia, visite fema.gov/es/disaster/4738, siga a FEMA en X, antes Twitter, en twitter.com/femaregion4 y en facebook.com/FEMAespanol.

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