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Puerto Rico Huracán María (DR-4339)

Periodo del incidente: septiembre 17, 2017 - noviembre 15, 2017
Major Disaster Declaration declarada el septiembre 20, 2017

Solicitudes para asistencia individual
Aprobado: 460,022

Total para el programa individual y de vivienda
Dólares Aprobados: $1,195,055,488.15

Subsidios de asistencia pública
Dólares comprometidos: $2,535,802,638.41

Condados designados (Asistencia individual):

Adjuntas, Aguada, Aguadilla, Aguas Buenas, Aibonito, Anasco, Arecibo, Arroyo, Barceloneta, Barranquitas, Bayamon, Cabo Rojo, Caguas, Camuy, Canovanas, Carolina, Catano, Cayey, Ceiba, Ciales, Cidra, Coamo, Comerio, Corozal, Culebra, Dorado, Fajardo, Florida, Guanica, Guayama, Guayanilla, Guaynabo, Gurabo, Hatillo, Hormigueros, Humacao, Isabela, Jayuya, Juana Diaz, Juncos, Lajas, Lares, Las Marias, Las Piedras, Loiza, Luquillo, Manati, Maricao, Maunabo, Mayaguez, Moca, Morovis, Naguabo, Naranjito, Orocovis, Patillas, Penuelas, Ponce, Quebradillas, Rincon, Rio Grande, Sabana Grande, Salinas, San German, San Juan, San Lorenzo, San Sebastian, Santa Isabel, Toa Alta, Toa Baja, Trujillo Alto, Utuado, Vega Alta, Vega Baja, Vieques, Villalba, Yabucoa, Yauco

Enlaces directos

  • Para verificar el estatus de una solicitud, visite www.disasterassistance.gov/es
  • Para una lista de todos los Centros de Recuperación por Desastre (DRC, por sus siglas en inglés) a través de Puerto Rico.
  • Descargue la aplicación de FEMA, disponible para dispositivos Apple, Android y Blackberry.
  • FEMA está reclutando ciudadanos de EEUU para apoyar en la recuperación del huracán María. Oprima aquí (en inglés) para más información de cómo usted puede unirse a nuestro equipo.
  • Visite nuestra página de Control de Rumores para un listado de rumores identificados y ayúdenos luchar contra la  información incorrecta.
  • Visite nuestra lista de recursos para el manejo del estrés emocional.

Recursos de Asistencia por Desastre

 

Recursos de Asistencia por Desastre  /  Línea de Ayuda de FEMA800-621-3362 (oprima 2 para español)800-462-7585 (TTY)•Tiene 60 días para apelar la decisión de FEMA después de recibir una determinación sobre su elegibilidadTu Hogar Renace (STEP)855-675-4480• Verifique el estatus de su solicitudManejo de Casopor Desastre855-742-5993• Proceso de apelación de FEMA• Crear un plan orientado a la recuperación• Desarrollar un plan de vivienda permanenteAgencia Federal para el Desarrollode la Pequeña Empresa (SBA)800-659-2955• Complete su solicitud de préstamo por desastre a bajo interésCruz Roja Americana800-733-2767 (800-Red Cross) (USA)787-758-8150 (PR)• Asistencia financiera para familias• Asistencia médica• Refugios abiertosSalvation Army787-999-7000 (PR)703-684-5500 (USA)• Unidad móvil de alimentación para rescatistas y sobrevivientes• Ayuda con ropa, alimentos, alojamiento, necesidades médicas y espiritualesUnited Way211 (USA)• Alimentación suplementaria• Opción de vivienda y asistencia con servicios básicos• Oportunidades de empleo y educativasPrograma de Agencias Voluntarias que Liderany Organizan la Reparación• Contacte a su iglesia local o agencia voluntaria• Coordine con la agencia para ayudar con las reparaciones básicas de la viviendaVivienda y Desarrollo Urbanode Estados Unidos(HUD)787-766-5400 (PR)202-708-1112 (FL)• Seguro hipotecario para propietarios luego de un desastre• Consejería de viviendas mediante agencias aprobadas• Préstamos para reparar y reconstruir hogaresConsejería de Crisis800-447-1985• Consejería individual y grupalFechas límites:Asistencia de Alojamiento Transitorio: 30 de juniosistencia de transportación: 1 de julioNo espere, haga sus reservaciones ahoraDepartamento

 

 

Línea de Ayuda de FEMA
800-621-3362 (oprima 2 para español)
800-462-7585 (TTY)

  • Tiene 60 días para apelar la decisión de FEMA
    después de recibir una determinación sobre su elegibilidad

 

 

 

 

Salvation Army
787-999-7000 (PR)
703-684-5500 (USA)

  • Unidad móvil de alimentación para rescatistas  y sobrevivientes
  • Ayuda con ropa, alimentos, alojamiento, necesidades, médicas y espirituales

 

 

 

Tu Hogar Renace (STEP)
855-675-4480

  • Verifique el estatus de su solicitud

 

 

United Way
211 (USA)

  • Alimentación suplementaria
  • Opción de vivienda y asistencia con servicios básicos
  • Oportunidades de empleo y educativas

 

 

Manejo de Caso por Desastre
855-742-5993

  • Proceso de apelación de FEMA
  • Crear un plan orientado a la recuperación
  • Desarrollar un plan de vivienda permanente

 

Programa de Agencias Voluntarias que Lideran y Organizan la Reparación

  • Contacte su iglesia local o agencia voluntaria
  • Coordine con la agencia para ayudar con las reparaciones básicas de la vivienda

Agencia Federal para el Desarrollo
de la Pequeña Empresa (SBA)
800-659-2955

  • Complete su solicitud de préstamo por desastre a bajo interés

 

 

Departamento de Vivienda y Desarrollo Urbano de Estados Unidos (HUD)
787-766-5400  (PR)
202-708-1112 (FL)

  • Seguro hipotecario para propietarios luego de un desastre
  • Consejería de viviendas mediante agencias aprobadas
  • Préstamos para reparar y reconstruir hogaresHousing counseling through approved agencies
  • Loans to repair and rebuild homes

 

Cruz Roja Americana
800-733-2767 (800-Red Cross) (USA)
787-758-8150 (PR)

  • Asistencia financiera para familias
  • Asistencia médica
  • Refugios abiertos

Consejería de Crisis
800-447-1985

  • Consejería individual y grupal 

 


Preparación para Huracanes

La temporada de huracanes 2017 fue una de las más devastadoras y costosas. Independientemente del momento en que se formen y de la ubicación geográfica en que se encuentren, los huracanes dejan un camino de destrucción que tenemos que reparar. En situaciones como esta, lo único que podemos hacer es prepararnos para el huracán antes de que llegue.

Ahora es el momento para prepararse para la próxima temporada.

Cómo FEMA puede ayudarle a usted

Asistencia de la Agencia Federal para el Manejo de Emergencias (FEMA por sus siglas en inglés) está disponible para ayudar a los individuos y familias afectadas por los huracanes Irma y María y poder cubrir los gastos necesarios y necesidades serias que no están cubiertas por el seguro u otras formas de asistencia.

Asistencia puede incluir:

  • Asistencia para Necesidades Críticas (CNA por sus sigas en inglés): Necesidades inmediatas o críticas incluyen pero no se limitan al agua, comida, artículos de primera necesidad, recetas de medicinas, formula para bebes, pañales, suministros médicos para consumo, equipo médico duradero, artículos de higiene personal y combustible para transportación.
  • Propiedad personal: Asistencia para reparar o remplazar artículos del hogar incluyendo muebles, electrodomésticos y equipo de asistencia que apoyan actividades diarias del hogar.
  • Médico/Dental: Asistencia para pagar gastos médicos o dentales causados por el desastre. Esto incluye servicios hospitalarios y de ambulancia y remplazo de medicamentos.
  • Fúnebres: Asistencia por gastos incurridos debido a una muerte causada por el desastre. Gastos pueden incluir el costo de un ataúd y/o urna y servicios fúnebres.
  • Gastos por cuido de menores: Asistencia por el alza en gastos por cuido de menores de 13 años o niños con discapacidades entre 14 y 18 años.
  • Gastos Misceláneos: Asistencia para comprar artículos específicos aprobados por el estado, tribu o territorio. Pueden incluir artículos tales como aspiradora de agua/seca, sierra eléctrica o deshumidificador.
  • Gastos por mudanza y almacenamiento: Asistencia para almacenar y reubicar temporeramente propiedad personal de la residencia primaria que haya sufrido daños, mientras se hacen las reparaciones.

Asistencia puede ser Provista en las siguientes maneras:

  • Alquiler: Asistencia económica para alquilar un hogar temporero mientras se hacen reparaciones relacionadas al desastre a su vivienda primaria o mientras se muda a una vivienda permanente.
  • Reparaciones al Hogar: Asistencia económica para que los propietarios de viviendas reparen los daños por el huracán María a hogares no asegurados.  La asistencia es para reparar su hogar y para que el mismo esté en condiciones seguras, limpio y habitable.
  • Remplazo de hogar: Asistencia económica para propietarios de viviendas que tienen que remplazar o reconstruir su residencia primaria, como resultado del desastre.

Asistencia para otras necesidades pueden incluir:

FEMA también provee subvenciones para Puerto Rico que pueden ayudar a individuos y familias con necesidades, que incluyen:

  • Consejería por crisis: Asistir a individuos y comunidades en la recuperación de los efectos de un desastre, a través de servicios de alcance comunitario y educacionales.
  • Servicios legales por desastre: Proveer asistencia legal gratis a individuos de bajos recursos que son incapaz de asegurar servicios legales para satisfacer sus necesidades relacionadas al desastre.
  • Asistencia de desempleo por desastre: Proveer beneficios de desempleo a individuos que perdieron  sus trabajos por los huracanes Irma y María. Individuos desempleados tienen que registrarse con el Departamento del Trabajo.
  • Programa para el manejo de casos por desastre: Programa para establecer un enlace entre quien maneja el caso y el sobreviviente del desastre para desarrollar un Plan de Recuperación por Desastre donde el sobreviviente puede atender necesidades por desastre aún pendientes.

La Agencia Federal para el Desarrollo de la Pequeña Empresa provee préstamos por desastre de bajo interés a propietarios de viviendas e inquilinos. No necesita ser dueño de negocio para solicitar un préstamo por desastre.

Para más información sobre cómo solicitar para un préstamo o sobre asistencia de otros colaboradores federales, visite www.DisasterAssistance.gov o llame al 1-800-621-3362.

Opciones de Vivienda para los Sobrevivientes

Para atender la demanda de viviendas seguras, trabajamos con el Gobierno de Puerto Rico para ofrecer una variedad de opciones de vivienda que satisfagan las necesidades de los sobrevivientes. Las opciones disponibles incluyen:

  • Asistencia Directa para los sobrevivientes de desastre
    • Alquiler Directo y Reparación de Unidades Multi-familiares (MLR)
    • Tu Hogar Renace
    • Asistencia de Alojamiento Transitorio (TSA)
    • Agencias Voluntarias
  • Asistencia Económica para los sobrevivientes de desastre
    •  Asistencia de Alquiler
    • Asistencia Hipotecaria
    • Préstamos por Desastre a Bajo Interés
    • Reparación Económica

Para más información de los programas disponibles, visite https://www.fema.gov/es/disaster/4339/vivienda.

Programas disponibles para sobrevivientes de Puerto Rico en los Estados Unidos Continentales

Asistencia de Alojamiento Transitorio (TSA, por sus siglas en inglés) Para Sobrevivientes Desplazados está disponible actualmente para sobrevivientes elegibles que en este momento se encuentren en los Estados Unidos Continentales. Los sobrevivientes de desastre que cualifiquen pueden ser elegibles para hospedarse en un hotel o motel aprobado por un período de tiempo limitado.

Para los solicitantes elegibles que se encuentran en los Estados Unidos Continentales:

  • Asegúrese de contactar a FEMA para mantener su información actualizada
  • Usted puede hospedarse en cualquier hotel participante. Los solicitantes son responsables de identificar un hotel participante y verificar la disponibilidad. Para encontrar un hotel participante, visite http://www.femaevachotels.com/index.php o
  • Contacte al hotel directamente para preguntar si “tienen cuartos disponibles para Asistencia de Alojamiento Transitorio.”  Si los cuartos están disponibles, vaya al hotel o motel en persona para reservar una habitación y asegúrese de tener consigo su número de inscripción de FEMA y una identificación con foto válida.
    • Usted debe confirmar con el hotel que estará hospedándose en un cuarto TSA. Asegúrese de tener consigo su número de inscripción de FEMA y una identificación con foto válida.
    • Espere que puede tardar aproximadamente una semana para que el hotel tenga la información necesaria para poder hospedarle (hacer “check in”).
    • FEMA no hará rembolso por viajes que ya han ocurrido, o por transportación hacia un hotel participante dentro de los Estados Unidos Continentales.

Les notificaremos a los solicitantes si son elegibles para este programa. Si usted tiene una discapacidad o una necesidad funcional o de acceso, se requiere a los hoteles participantes que indiquen el número de habitaciones disponibles con “adaptaciones de ADA.” Al contactar el hotel, asegúrese de decirles cuales son las particularidades requeridas por su discapacidad o necesidad funcional o de acceso.

Si usted necesita Asistencia de Alquiler:
Le proveeremos asistencia de alquiler directo a los sobrevivientes del desastre, sin embargo los sobrevivientes son responsables de encontrar los recursos de alquiler disponibles de su predilección. La cantidad mensual de asistencia de alquiler disponible a los sobrevivientes que desalojaron a los Estados Unidos Continentales depende del condado o distrito en  donde se relocalizó el sobreviviente luego del huracán María. Por eso es tan importante mantener su información actualizada con FEMA.

Información importante sobre las inspecciones para sobrevivientes en los Estados Unidos

  • Les estamos permitiendo a los sobrevivientes designar verbalmente una persona de contacto o representante local para actuar en su nombre si ellos no pueden estar presentes para la inspección.
  • Si ha sido contactado por un inspector, déjele saber al inspector quién es su persona de contacto local y cómo el inspector lo puede contactar.
  • El Cuerpo de Ingenieros del Ejército de los EE.UU también aceptará un representante local para instalar un techo azul en la casa de un sobreviviente. Los sobrevivientes que físicamente no puedan inscribirse para el Programa Techo Azul, o proveer un formulario de derecho de entrada por que han sido desplazados deben llamar al 888-766-3258.

Recursos Estatales: (Acceso a diferentes programas de asistencia):

Connecticut

Florida

Illinois

Massachusetts

New Jersey

New York

Pennsylvania

Texas

Centros de Recuperación por Desastre:

Florida

Texas

Centros de Recuperación por Desastre (CRD)

Los Centros de Recuperación por Desastre (CRD) de FEMA son instalaciones accesibles u oficinas móviles que usted puede visitar para conocer más sobre FEMA y los programas de asistencia por desastre. También puede visitar un centro para hacer preguntas sobre su caso. Los DRC se establecen después de un desastre en áreas convenientes que son fáciles de encontrar.

Un CRD pudiera ayudarle a:

  • Solicitar asistencia. También puede solicitar asistencia de FEMA en línea o solicitar/verificar el estatus de su solicitud llamando al 1-800-621-3362 (oprima 2 para español).
  • Conocer más sobre los programas de asistencia por desastre.
  • Conocer el estatus de su solicitud de asistencia de FEMA.
  • Encontrar información relacionada a vivendas y asistencia de alquiler.
  • Recibir respuestas a preguntas o resolver problemas.
  • Recibir referidos para otras agencias que pudieran brindar otro tipo de asistencia.
  • Conocer sobre los programas de la Agencia Federal para el Desarrollo de la Pequeña Empresa (SBA).

Qué esperar después de solicitar asistencia por desastre

Una vez que los propietarios de vivienda soliciten asistencia por desastre con la Agencia Federal para el Manejo de Emergencias, un inspector de vivienda de FEMA llamará para programar una inspección para aquellos que viven en los condados designados.

Qué esperar después de solicitar AYUDA a FEMAPodría recibir una solicitud de préstamo por desastre a bajo interés a largo plazo de SBACompletar la solicitud de préstamo de SBA es un paso importante para saber qué ayuda podría tener disponible.Como dueño de vivienda, puede pedir prestado hasta $200,000 para reparar/remplazar su residencia principal, y hasta $40,000 para reparar/remplazar propiedad personal.No está obligado a aceptar el préstamo para recibir asistencia de FEMA, pero esto podría ayudarle a ser considerado para otros tipos de asistencia.Un inspector se comunicará con usted para programar una visita.Esté preparado para...Asistir a su cita programada.Las citas duran 30-40 minutos y usted tiene que estar presente.Qué esperar después de solicitar AYUDA a FEMAPodría recibir una solicitud de préstamo por desastre a bajo interés a largo plazo de SBACompletar la solicitud de préstamo de SBA es un paso importante para saber qué ayuda podría tener disponible.Como dueño de vivienda, puede pedir prestado hasta $200,000 para reparar/remplazar su residencia principal, y hasta $40,000 para reparar/remplazar propiedad personal.No está obligado a aceptar el préstamo para recibir asistencia de FEMA, pero esto podría ayudarle a ser considerado para otros tipos de asistencia.Un inspector se comunicará con usted para programar una visita.Esté preparado para...Asistir a su cita programada.Las citas duran 30-40 minutos y usted tiene que estar presente.Comuníquese con su agente de seguros, si tiene seguro.Pruebe su identidad.Muestre estos documentos:Identificación con foto: licencia de conducir o pasaporte.Prueba de ocupación: contrato de alquiler o factura de servicios públicos.Prueba de propiedad: escritura, título, libreta hipotecaria o recibos de impuestos.Esta no es una lista completa.Durante la visita del inspectorLos inspectores...Usarán identificación de FEMA con foto.Confirmarán su número de solicitud por desastre.Revisarán los daños estructurales y de propiedad personal.Le pedirán que firme documentos oficiales.Verificarán la propiedad y ocupación de la vivienda.Los inspectores no...Determinarán si califica.Costarán ningún dinero.Pedirán información de tarjeta de crédito.Remplazarán la inspección del seguro.Después de la visita del inspectorRecibirá una carta de decisión.Si le aprueban ayuda:Recibirá un cheque o una transferencia electrónica de fondos.Una carta de seguimiento explicará cómo puede usar el dinero.Si tiene preguntas sobre la carta, puede visitar un Centro de Recuperación por Desastre en su área (fema.gov/drc) o llamarnos al 800-621-3362 (voz/711/VRS). Para español, oprima 2. Hay operadores multilingües disponibles. TTY: 800-462-7575.Actualizado 9/3/17Pruebe su identidad.Muestre estos documentos:Identificación con foto: licencia de conducir o pasaporte.Prueba de ocupación: contrato de alquiler o factura de servicios públicos.Prueba de propiedad: escritura, título, libreta hipotecaria o recibos de impuestos.Esta no es una lista completa.Durante la visita del inspectorLos inspectores...Usarán identificación de FEMA con foto.Confirmarán su número de solicitud por desastre.Revisarán los daños estructurales y de propiedad personal.Le pedirán que firme documentos oficiales.Verificarán la propiedad y ocupación de la vivienda.Los inspectores no...Determinarán si califica.Costarán ningún dinero.Pedirán información de tarjeta de crédito.Remplazarán la inspección del seguro.Después de la visita del inspectorRecibirá una carta de decisión.Si le aprueban ayuda:Recibirá un cheque o una transferencia electrónica de fondos.Una carta de seguimiento explicará cómo puede usar el dinero.Si tiene preguntas sobre la carta, puede visitar un Centro de Recuperación por Desastre en su área (fema.gov/drc) o llamarnos al 800-621-3362 (voz/711/VRS). Para español, oprima 2. Hay operadores multilingües disponibles. TTY: 800-462-7575.Actualizado 9/3/17

Información que los sobrevivientes necesitan saber sobre el proceso de inspección:

  • El inspector de FEMA le mostrará una identificación oficial con foto.
  • Si no le muestra una identificación con foto, no permita la inspección.
  • Debe llamar a las autoridades locales si sospecha que alguien se hace pasar por un inspector de FEMA.
  • Es posible que reciba visitas de más de un inspector. Otros inspectores podrían representar alguna agencia federal, estatal, parroquial o del gobierno local; la Agencia Federal para el Desarrollo de la Pequeña Empresa; Programa Nacional de Seguros contra Inundaciones; y/o compañías de seguros.        
  • Representantes de agencias voluntarias podrían ponerse en contacto para ofrecer sus servicios.

Antes de la inspección de FEMA, es importante que usted sepa:

  • Algún adulto de 18 años o más que residía en la vivienda antes del desastre deberá estar presente para la inspección.
  • Esa persona deberá tener los siguientes documentos:
    • Identificación con foto;
    • Comprobante de propiedad y de ocupación de la residencia, tales como: una factura del impuesto sobre bienes inmuebles; factura o recibo del pago hipotecario o una factura de los servicios públicos;
    • Documentos del seguro del propietario de vivienda y del vehículo;
    • Lista recopilada de las personas que vivían en la vivienda en el momento del desastre;
    • Lista recopilada de daños por desastre a la vivienda y a su contenido.

Cómo apelar una decisión de FEMA

Los solicitantes tienen derecho a apelar cualquier decisión de FEMA.

Algunos sobrevivientes que solicitaron asistencia federal por desastre pudieron haber recibido una carta de la Agencia Federal para el Manejo de Emergencias (FEMA, por sus siglas en inglés) indicando que no son elegibles. La razón de la decisión puede ser algo que se puede arreglar fácilmente, como proporcionar documentos del seguro o  información de contacto nueva.

What to do if you disagree with FEMA’s decision letter1. Read the letter carefully to find out why the decision was made.Do you need to provide additional information?• Insurance determination letter.• Proof of occupancy or ownership.• Proof of ID.• Applicant’s signature.Common reasons for the initial decision:• The damage was to a secondary home or a rental property, not a primary residence.• Someone else in the household applied and received assistance.• Disaster-related losses could not be verified.• Insurance covered all losses.2. Contact FEMA for help with filing an appeal or any questions.Call800-621-3362 (711 or Video Relay Service available)800-462-7585 (TTY)VisitA Disaster Recovery Center3. File a written appeal.Explain why you think the decision was not correct.• Provide supporting information and documents.• Include your FEMA registration number on all documents.• Sign the letter.Mail or fax your appeal within 60 days of the decision letter date, or drop it off at a Disaster Recovery Center.

Cuando los sobrevivientes solicitan ayuda individual por desastre a través de FEMA, sus necesidades se evalúan en base a varios factores, incluyendo los requisitos de elegibilidad establecidos bajo la ley federal. A veces las personas no cualifican para ayuda económica de inmediato. Algunas de las razones de un rechazo inicial pueden ser:

  • Usted podría no haber recibido su pago del seguro;
  • Usted podría no haberle  proporcionado a FEMA toda la información que necesitamos;
  • Usted no nos ha dado prueba de propiedad o residencia;
  • Es posible que no haya devuelto la solicitud de préstamo por desastre de la Agencia Federal para el Desarrollo de la Pequeña Empresa (SBA, por sus siglas en inglés);
  • Usted podría no haber proporcionado las pruebas que demuestran que la residencia que recibió los daños era la residencia primaria en el momento del desastre;
  • Usted podría haber no firmado los documentos esenciales.

Lea su carta cuidadosamente. FEMA puede que sólo necesite que usted proporcione información adicional. Su apelación debe incluir información nueva o que falte, documentos y estimados de reparación de daños que respalden la solicitud de apelación. Si esto no está claro, o necesita más información, un especialista en la línea de ayuda de FEMA en el 800-621-3362 (voz, 711, servicios de retransmisión de video) le puede ayudar. Los usuarios TTY pueden llamar al 800-462-7585. Las líneas libre de cargos están abiertas de 7 a.m. a 10 p.m. siete días a la semana.

Toda apelación tiene que ser por carta escrita firmada dentro de los 60 días de la fecha en la carta de determinación. Es importante fechar la carta de apelación y enviarla por correo a la siguiente dirección:

FEMA National Processing Service Center
P. O. Box 10055
Hyattsville, MD 20782-7055 

Las apelaciones también pueden ser enviadas por fax a: 1-800-827-8112, Atención: FEMA. También puede llamar a la línea de ayuda al 800-621-FEMA (3362) o TTY 800-462-7585.

Todos deben leer sus cartas cuidadosamente, hacer preguntas, pedir ayuda, y decirnos si usted cree que nos hemos equivocado. Estamos aquí para servirle a usted - el sobreviviente del desastre - y es su derecho pedirnos que reconsideremos nuestra decisión.

Consejos para la limpieza

No espere, Tome fotos y Empiece a Limpiar Ahora

El gobierno de Puerto Rico y la Agencia Federal para el Manejo de Emergencias (FEMA por sus siglas en inglés) ofrecen los siguientes consejos para propietarios de viviendas e inquilinos mientras limpian sus hogares.

Volunteers performing a clean-up debris in a residence.

Antes limpiar, los sobrevivientes deberían:

  • Tomar fotos de los daños antes de comenzar el proceso de limpieza. Asegúrese de incluir fotos o videos del exterior e interior de la estructura, incluyendo propiedad personal dañada e identifíquela por habitación antes de mover cualquier cosa. Si tiene seguro, asegúrese de fotografiar la marca, modelo y número de serie de electrodomésticos tales como lavadoras, secadoras, calentadores de agua, enseres de cocina, televisores y computadoras.
  • Conserve todos los recibos de reparaciones.
  • Si usted tiene seguro, separe artículos dañados de aquellos que no estén dañados. El ajustador de seguros necesitará documentar artículos dañados cuando haga su inspección. Si es posible, conserve muestras de alfombras, pisos, empapelado de pared, cortinas, etc.
  • Bote cualquier artículo dañado por inundación que represente un riesgo de salud. Luego de tomar fotos, inmediatamente bote artículos dañados por inundación que representen un riesgo de salud al ser mojados por las aguas asociadas con una inundación tales como comida perecedera, ropa, cojines y almohadas.

Al salvar y recoger propiedad dañada por el huracán:

  • Siempre use ropa protectora. Esto incluye camisas de manga larga, pantalones largos, guantes de goma o plástico y botas o zapatos a prueba de agua.
  • Ponga artículos mojados afuera. Su casa podría estar contaminada con hongo, lo cuál podría elevar el riesgo de enfermedad para aquellos con asthma, alergias y condiciones respiratorias. Para consejos detallados de cómo limpiar hongo seguramente, visite la página del Centro para el Control y Prevención de Enfermedades (CDC) en https://www.cdc.gov/mold/cleanup.html
  • Limpie todas las superficies duras y artículos con cloro. Si es posible, lave tejidos mojados en agua caliente.
  • Use precaución al entrar a su hogar. Antes de entrar a su hogar, mire a los alrededores exteriores por cables eléctricos caídos, líneas de gas y otros daños estructurales. Si es posible, abra puertas y ventanas para que entre el aire antes de pasar cualquier cantidad de tiempo en el interior.
  • Esté pendiente de objetos puntiagudos tales como clavos y tornillos, aluminio y cristal roto.
  • Apague los sistemas principales eléctricos del hogar y la llave de paso de agua. No use enseres de gas hasta que un profesional los pueda inspeccionar
  • Verifique todos los techos y pisos par señales de caído u otros daños estructurales potencialmente peligrosos. Remueva cualquier masilla y material de aislamiento térmico que haya estado en contacto con aguas de inundación.
  • Bote cualquier artículo que no se puedan limpiar. Esto incluye artículos como colchones, alfombras y peluches que absorben agua y no se pueden limpiar o desinfectar.

Si usted tiene seguro, reporte sus daños del huracán a su compañía de seguro lo antes posible.

Áreas de recolección de residuos peligrosos del hogar

Si usted tiene alguno de los siguientes, por favor llévelos al Área de Reclección de EPA  más cercana para que se puedan eliminar adecuadamente.

RESIDUOS PELIGROSOS DEL HOGAR

  • Aceites – incluyendo aceite de carros y de uso en el hogar
  • Baterías – de carros/camionetas, recargables, desechables
  • Pesticidas y herbicidas
  • Pinturas con base de aceite y disolventes de pintura
  • Limpiadores para el hogar y solventes tales como blanqueador (Clorox), amoniaco, desengrasantes y otros
  • Cilindros de gas comprimido
  • Latas de aerosol (spray)
  • ELECTRÓNICOS:
  • Televisores
  • Computadoras
  • Impresoras
  • Radios
  • Estéreos
  • Reproductor de discos DVD
  • Juegos electrónicos
  • Teléfonos

Evite el Fraude y otras estafas

Se exhorta a los supervivientes del huracán María que eviten que los estafadores traten de robarles alegando que los registrarán o ayudarán a obtener alivio de desastres.

Los inspectores y representantes de la Agencia Federal para el Manejo de Emergencias (FEMA) u otras agencias nunca pedirán dinero o información financiera personal.

Las agencias de alivio advierten a los sobrevivientes individuales y a los dueños de casas que pueden ser blanco fácil de los contratistas falsos y los estafadores durante el proceso de las recuperaciones de desastre.

Un fraude común involucra a personas que se hacen pasar por representantes de FEMA y la Administración de Pequeños Negocios de los Estados Unidos (SBA por sus siglas en inglés). Los trabajadores del gobierno nunca piden una cuota o pago. Siempre llevan identificaciones gubernamentales oficiales con foto.

Funcionarios de alivio dicen que los sobrevivientes pueden tomar estas medidas para protegerse contra el fraude:

  • Antes de comenzar cualquier trabajo, obtenga un contrato por escrito detallando todo el trabajo que se llevará a cabo, los costos, una fecha de terminación prevista y cómo negociar los cambios y resolver las disputas
  • Tome una foto de su contratista, su vehículo y su tablilla.
  • Tome una foto de la tarjeta de visita del contratista y su licencia de conducir
  • No ofrezca información financiera personal por teléfono. Sepa con quién está tratando. Solicite su identificación.
  • Cuidado con los intermediarios que prometen que usted recibirá subvenciones o dinero en caso de desastre, especialmente si piden un pago por adelantado.

El trabajo de los inspectores de vivienda de FEMA es verificar el daño. Los inspectores no contratan o promocionan a contratistas específicos para arreglar casas o recomendar reparaciones. No determinan la elegibilidad para la asistencia.

Si sospecha que alguien - un inspector, un sobreviviente del desastre o alguien que se hace pasar por uno de estos - de actividades fraudulentas, llame a la Línea Gratuita de Fraude por Desastre de FEMA al 866-720-5721, al Centro de Servicio al Cliente de Ayuda de Desastres de SBA al (800) 659-2955, o la policía local.


Si usted recibió una carta de parte de nosotros que indica que su solicitud de asistencia por desastre está bajo investigación por fraude, léala cuidadosamente. Las solicitudes pudieran estar bajo investigación por diferentes razones, tales como algún posible error en la solicitud al momento de ser sometida.

Llame a la línea de ayuda de FEMA dentro de los 30 días a partir de la fecha de la carta para hablar sobre su situación. Si usted SÍ solicitó asistencia, podemos co...tejar que la información de su solicitud sea la correcta y esté actualizada.

Si usted NO solicitó asistencia, por favor déjenos saber que el caso pudiera ser fraudulento. Llame a la línea de ayuda para hablar con un representante al 1-800-621-3362 (oprima 2 para español) (711 o VRS disponible) o al 1-800-462-7585 para TTY.

Consejos de Seguridad

  • Nunca conduzca en caminos inundados, casi la mitad de las muertes por inundaciones repentinas ocurren en vehículos. Si encuentra vías inundadas, no se exponga, dé la vuelta y no se ahogue.
  • Evite escombros, cables eléctricos caídos y áreas inundadas, que podrían estar cargadas eléctricamente y ocultar escombros peligrosos o sitios donde se haya desplomado el suelo.  Evite líneas eléctricas de servicios públicos caídas y dañadas, que podrían estar cargadas con voltaje mortal. Manténgase alejado y repórtelo de inmediato a su compañía de energía eléctrica o de servicio público.
  • Si no tiene electricidad, use un generador con precaución o una linterna de baterías.
  • Nunca use un generador dentro de la casa, sótano, cobertizo o garaje aunque tenga las puertas y ventanas abiertas.
  • Mantenga los generadores fuera de la casa y lejos de ventanas, puertas y conductos de ventilación. Lea las instrucciones de su generador y siga las instrucciones.
  • Evite conectar generadores de emergencia en tomas eléctricas, o conectarlos directamente al sistema eléctrico de su casa – pueden transmitir corrientes a las líneas eléctricas, y poner en peligro su vida y la vida de los trabajadores.

Recordatorios Sobre qué Hacer y qué No Hacer Acerca de la Seguridad del Agua

Hacer:

  • haga el agua segura para beber hirviéndola por tres minutos y deje enfriar.
  • use envases limpios y desinfectados para almacenar agua segura o reuse jarras/galones de almacenamiento de agua potable.
  • lave las manos con jabón y agua segura o agua que se ha hervido.

No Hacer:

  • No beba agua de arroyos, ríos o riachuelos.
  • No almacene agua en envases previamente usados para detergente de lavar ropa u otros químicos peligrosos.

Para más información de cómo hacer el agua segura durante emergencias, por favor visite:

https://www.cdc.gov/healthywater/emergency/drinking/making-water-safe.html

Únase a la conversación

Utilizamos las redes sociales para proveer actualizaciones sobre los esfuerzos de recuperación e información sobre los programas y recursos para los sobrevivientes del huracán María. Visite una o todas las siguientes páginas y únase a la conversación: 

Cómo brindar ayuda

Para ayudar a las personas afectadas por el huracán, visite la página de @nvoad para obtener una lista de organizaciones de confianza. Al brindar ayuda, recuerde lo siguiente:

Cómo ayudar después de un desastre. Contribuciones financieras a una organización reconocida para el alivio ante desastres son la mejor manera de realizar una donación. - Las contribuciones financieras son eficientes, flexibles y no requieren de empaques o transporte. - Organizaciones confiables aseguran que los recursos ayuden directamente a las personas que lo necesitan.

  • El dinero en efectivo es mejor. Las contribuciones económicas a organizaciones reconocidas que brindan ayuda en situaciones de desastre son el método más rápido, flexible y eficaz de donar. Las organizaciones que trabajan en el lugar saben qué artículos y en qué cantidades se necesitan, suelen comprar al por mayor con descuentos y, si es posible, hacen sus compras a través de empresas locales, lo cual fomenta la recuperación económica.
  • Confirme las donaciones que se necesitan. Las necesidades críticas cambian rápidamente. Así, se deben confirmar los artículos que hacen falta ANTES de procurarlos; empaque y etiquete los artículos cuidadosamente; confirme los puntos de entrega; haga los arreglos para el transporte. Los artículos no solicitados que NO hacen falta obstaculizan la capacidad de las organizaciones de satisfacer las necesidades confirmadas de los sobrevivientes, lo cual quita valiosa mano de obra voluntaria, transporte y espacio de almacenamiento.
  • Conéctese para ser voluntario. Las organizaciones de confianza que operan en el área afectada saben dónde hacen falta voluntarios, y pueden asegurar la debida seguridad, capacitación y alojamiento de los voluntarios.

Gracias por su interés en ayudar a los sobrevivientes del Huracán Irma. Hay otras formas de ayudar. Cuando ocurre un desastre, la nación estadounidense recurre a FEMA para ayudar a los sobrevivientes y a los rescatistas en comunidades del país entero. Actualmente buscamos personas talentosas y trabajadoras que ayuden a respaldar las iniciativas de respuesta y recuperación.

Recursos de vídeos

  • Hojee nuestra biblioteca de recursos de videos de recuperación por desastre para personas con discapacidades.
  • El Centro para el Control y Prevención de Enfermedades (CDC) tiene videos con información adicional en Lenguaje de Señas Americanas subtituladas en español.

Contáctenos

Visite DISASTERASSISTANCE.GOV/ES para actualizar y verificar su solicitud.Haga cambios en persona en un CENTRO DE RECUPERACIÓN POR DESASTRE. Encuentre el Centro más cercano en fema.gov/DRC.Llámenos al 800-621-3362 (oprima 2 para Español) (711 o servicio de retransmisión de video disponible) o 800-462-7585 (TTY).También puede verificar en su oficina de correo por su carta de FEMA. Ellos pudieran retener su correspondencia hasta que todos los servicios del correo estén disponibles.

  • Si no ha sabido de nosotros después de solicitar asistencia, quizás deba actualizar su información de contacto. Si cambió su dirección o número de teléfono, aunque sea temporeramente, asegúrese de dejarnos saber.
  • Asegúrese de tener el número de solicitud de nueve dígitos de FEMA en todo momento.
  • Haga los cambios en persona en un Centro de Recuperación por Desastre. 
    • Asegúrese de tener su número de solicitud de asistencia de FEMA de nueve dígitos en todo momento

Línea de ayuda de FEMA

Llame a la línea de ayuda de FEMA si tiene preguntas relacionadas a:

  • La ayuda que FEMA ofrece.
  • Cómo solicitar asistencia.
  • La información de su cuenta.

Llame los 7 días de la semana, de 7 a.m. a 11 p.m. ET:

O escriba a:

FEMA
P.O. Box 10055
Hyattsville, MD 20782-8055

Los Centros de Recuperación por Desastre de FEMA

Los Centros de Recuperación por Desastre de FEMA (DRC) son lugares de encuentro accesibles que se establecen después de un desastre. Allí, puede conocer acerca de FEMA u otros programas de asistencia. Puede hacer preguntas sobre su caso y orientarse sobre otros asuntos relacionados con el desastre. Los servicios que se ofrecen pudieran variar entre cada DRC.  

Hay dos maneras para encontrar el DRC más cercano a usted:

  • Use el Localizador de DRC para encontrar las direcciones y los detalles del DRC.  Encuentra información sobre el horario, los servicios que se ofrecen y las direcciones.

Contacto para los medios

Para preguntas de los medios en Puerto Rico, llame al Contacto de Prensa de FEMA al (866) 366-8807.

Para otras preguntas, visite los contactos de los medios de FEMA o llame al 202-646-3272.

 

Asistencia Financiera

Asistencia individual - Dólares Aprobados

$1,195,055,488.15

Total para el programa individual y de vivienda - Dólares Aprobados*

$664,183,928.81

Total de asistencia para vivienda - Dólares Aprobados*

$530,871,559.34

Total para asistencia para otras necesidades - Dólares Aprobados*

460,022

Total en asistencia individual - Applications Approved*

Asistencia pública - Dólares Aprobados

$2,535,802,638.41

Subsidios de asistencia pública - Dólares comprometidos✝

$2,397,863,889.03

Trabajo de emergencia - Dólares comprometidos✝

$136,271,955.34

Trabajo permanente - Dólares comprometidos✝

* Dólares aprobados: Suma de dinero para asistencia aprobada pero no necesariamente desembolsada.
✝ Dólares comprometidos: Fondos puestos a disposición del Estado a través de transferencia electrónica, después de la revisión final de FEMA y aprobación de proyectos de asistencia pública.

Aprenda más acerca de FEMA Disaster definitions. Information is updated every 24 hours.

Fecha de la última actualización: 2017-12-06 05:00