Jennifer Carbajal
Directora auxiliar de la Oficina de Reclamaciones de Hermit’s Peak/Calf Canyon
Jennifer se une a la Oficina de Reclamaciones después de ejercer como Enlace auxiliar estatal para agencias voluntarias y Copresidente del Grupo de recuperación a largo plazo de Mora/ San Miguel por el incendio en Hermit’s Peak/Calf Canyon Ella prestó servicio en la Fuerza Aérea de Estados Unidos por 13 años, se enfocó en las operaciones de lanzamientos de satélites y proyectos de adquisición compleja.
¿Qué le motivó a solicitar este puesto?
Me mudé a la zona de Las Vegas en 2017 con mi esposa para poder estar cerca de la familia y la comunidad. La familia de mi esposa en ambas partes se remontan muchas generaciones al Norte de Nuevo México, cientos de años y eso realmente me llegó al corazón, saber que esta tierra está profundamente arraigada en la familia. Cuando comenzaron los incendios, estaba administrando un negocio pequeño ayudando a otros negocios pequeños con la tecnología. Además de los clientes locales en el área, yo había trabajado con varias organizaciones sin fines de lucro y he formado parte de algunos concejos para organizaciones sin fines de lucro, así que salté con dos pies en “¿Qué puedo hacer para ayudar?” Cuando me enteré de este puesto, sabía que tendría la oportunidad de hacer una gran diferencia en la comunidad. Mora/San Miguel es una comunidad muy cohesiva, unida, productiva y eficiente. Sabía que la Oficina de Reclamaciones podría incorporarse en lo que está trabajando la comunidad, empoderarlos y darles recursos y apoyarlos entre sí hacia la misma meta.
¿Qué es lo más importante que quieres que las personas sepan?
El número uno es la transparencia, porque para establecer la confianza dentro de la comunidad y para que confíen en la Oficina de Reclamaciones, necesitamos compartir información de manera eficiente y clara sobre dónde estamos y hacia dónde nos dirigimos, esto significa brindar plazos realistas, identificando los obstáculos y trabajar para poder superarlos.
Los residentes están justificadamente molestos. Las cosas han tardado más de lo que nos gustaría pero, por supuesto, en un desastre nunca será lo suficientemente rápido. Entonces, debemos poder decir: “esto es en lo que estamos trabajando en este momento, vamos a comunicarles lo que está sucediendo; siéntase libre de presentar sus inquietudes para que podamos identificar cuál es el problema y ver si podemos solucionarlo”.
Respeto. Nada se va a cumplir a menos de que lo hagamos de una manera establecida bajo el respeto mutuo en todo momento. Todos tenemos los mismos objetivos y metas y eso es apoyar a la comunidad.