一旦 FEMA 审查了您的申请、检查结果和/或提交的文件，您将收到一封信，解释：
- 您是否获得援助批准
- 您将获得多少援助
- 如何使用援助
- 如果不同意 FEMA 的决定，如何上诉
您将通过电子邮件或邮寄方式收到信件，具体取决于您提交申请时选择的方式。
如果在 2024 年 3 月 22 日之前宣布发生灾难，您可能必须先申请 SBA 贷款，然后才有资格获得 FEMA 的一些援助。 了解有关 SBA 贷款的更多信息 以及 SBA 贷款申请流程与 FEMA 灾难援助之间的关系。
如果您不同意 FEMA 的决定，您可以上诉。必须在决定函之日起 60 天内提交。
如果你对收到的信件或如何提出上诉有任何疑问，请致电 FEMA 帮助热线：800-621-3362. 如果您使用视频中继服务（VRS）、带字幕的电话服务或其他服务，请向 FEMA 提供您的该服务号码。
上诉时需包含的文件
您可以在 FEMA 给您的信中找到更多详细信息，了解如果您决定质疑 FEMA 的初步裁决，您需要提交哪些类型的记录或信息。这些文件特别与所做出的选择有关。例如，如果您要求更多资金来帮助修复房屋，您应该向 FEMA 提供您因灾难而需要维修房屋的所有收据、账单或维修估算。如果您受到 2024 年 3 月 22 日之后宣布的灾难的影响，则无需发送签名的上诉信和上诉文件。.
FEMA 将在信中附上一份申诉表，如果您愿意，可以使用它来提交更多详细信息。您也可以 下载申诉表 (form in English).
请确保您发送给 FEMA 的任何文件或信息的每一页上都有您的灾难编号和 FEMA 申请编号。
2024 年 3 月 22 日之前
如果您受到 2024 年 3 月 22 日之前宣布的灾难的影响，您必须提供一份签名的申诉信，概述您认为授予您的援助种类或数量的决定有误的理由。
这封信是对您之前未发送的任何新信息或更新信息或文件的补充。您或您的共同申请人必须签署该信函。您也可以提交签名的申诉表，而不是信函。
提交申诉文件的方式
您可以通过网上、亲自、邮寄或传真方式提交申诉文件。
如果您选择让第三方代表您提出上诉，请附上一份由您签署的声明，授权第三方代表您就决定提出上诉，除非这些文件已经存档。
上网
如果您建立了在线帐户，则可以通过该帐户管理申诉。访问 DisasterAssistance.gov（英文链接），登录您的帐户并使用函件“上传中心”上传所有支持文件。
本人现场申请
你可以将你的上诉文件提交给 灾难恢复中心（英文链接）。
通过邮件
将您的上诉文件邮寄至：
FEMA - 个人和家庭计划国家处理服务中心
邮政信箱 10055
Hyattsville, MD 20782-8055
通过传真
将您的上诉文件传真至：
(800) 827-8112
收件人： FEMA - 个人和家庭计划
提交申诉后
所有上诉都会被审核。通常会在收到上诉后 30 天内做出决定，但可能需要长达 90 天的时间。
如果 FEMA 没有足够的信息来做出决定，可能会要求您提供更多信息。
您将通过邮件或通过您在向 FEMA 申请时创建的 DisasterAssistance.gov 帐户以书面形式收到上诉回复通知。
个人和家庭计划债务追讨（追偿）上诉
如果您收到了潜在债务通知信，请务必仔细阅读该信。
在收到债务信函后的 60 天内，您可以选择以书面形式对决定提出上诉并要求举行听证会。当 FEMA 认为仅对纸质文件进行研究不足以解决债务问题时，将安排口头听证会。
您有机会在听证会上提供相关证据（例如补充文件或证人证词）来支持您的索赔。