LITTLE ROCK, Arkansas – Luego de que los residentes de Arkansas soliciten asistencia a FEMA, puede ser necesaria una inspección para decidir si la vivienda es segura, higiénica y habitable.
El personal de inspección llamará o enviará un mensaje de texto a los solicitantes para programar la reunión en su vivienda. Dejarán mensajes de voz y/o texto en el número de teléfono listado en la solicitud de FEMA. Estas comunicaciones pueden provenir de un número de teléfono desconocido y es importante que los solicitantes respondan, para que su solicitud pueda ser procesada.
Hasta la fecha, se han realizado cerca de 1,000 de estas inspecciones y se realizan más inspecciones todos los días. El personal de inspección no toma determinaciones sobre la elegibilidad para recibir asistencia. La información recopilada durante la inspección es sólo uno de los varios criterios utilizados por FEMA para decidir si los solicitantes son elegibles para recibir asistencia federal.
El personal de inspección de viviendas considerará:
- La solidez estructural de la vivienda, tanto interior como exterior.
- Si los sistemas eléctricos, de gas, calefacción, tuberías y alcantarillado/séptico funcionan correctamente.
- Si la vivienda es un lugar seguro para vivir y se puede entrar/salir de manera segura.
Cada representante de FEMA tiene una identificación oficial. El personal de inspección de viviendas programará una cita con el solicitante antes de presentarse. Ya tendrán el número de solicitud de FEMA del solicitante. Llevan una tarjeta de identificación con foto y se la mostrarán al solicitante. Por motivos de seguridad, la identificación federal no puede ser fotografiada. El personal de inspección nunca solicitará ni aceptará dinero. Su servicio es gratuito.
Una inspección de rutina a la vivienda suele completarse en aproximadamente 45 minutos. Luego de la inspección, los solicitantes deben esperar de siete a 10 días para su procesamiento. Si tiene dudas sobre el estado de su solicitud, puede llamar a la línea de ayuda de FEMA al 800-621-3362 o visitar un Centro de Recuperación por Desastre (enlace en inglés).
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