טיפים לערעור על החלטה מ-FEMA

ניו יורק – פנית ל-FEMA לקבלת סיוע אסונות לאחר שהוריקן אידה חלף בסערה על פני ניו יורק וקיבלת מכתב. אתה לא בטוח מה המכתב אומר, אבל אתה חושב שזה לא טוב.

לעתים קרובות, FEMA שולחת מכתבים אלו אם חסר מידע מסוים בפניה ששלחת. אולי לא סיפקת הוכחה לזהותך, או הוכחה לבעלות על הבית שלך, או הוכחה שגרת בבית שלך במשך רוב הזמן בשנה שקדמה לאידה. הנה כמה עצות איך לכתוב ערעור על החלטת FEMA.

יש לך 60 יום לשלוח ל-FEMA את הערעור שלך

החלק החשוב ביותר בתהליך הערעור הוא לדעת כמה זמן יש לך להגשת הערעור. ספור 60 יום מהתאריך שמופיע על מכתב ההחלטה של FEMA. זה היום שעליך לסמן בלוח השנה שלך כדי לזכור שזהו היום האחרון לשלוח ל-FEMA את הערעור. זכור שאחרי ש-FEMA תקבל את מכתבך, ייתכן שתקבל שיחת טלפון או מכתב נוסף עם בקשה לעוד מידע.

קרא בקפידה את המכתב מ-FEMA לפני שאתה שולח ערעור

תצטרך להבין מדוע FEMA אמרה שהבקשה שלך הייתה "פסולה", או שמתן הסיוע לך נדחה, או ש-FEMA משהה את ההחלטה לגבי הבקשה שלך. לעיתים קרובות, הסיבה היא שפשוט חסרים מסמכים או מידע. קרא את המכתב מ-FEMA מהתחלה עד הסוף כדי שתוכל להבין מה הסוכנות מבקשת ממך לעשות.

כלול הוכחות התומכות בבקשת הערעור שלך

מכתב ערעור בלבד אינו מספיק ל-FEMA על מנת לשקול מחדש את החלטתה. עליך לספק הוכחות התומכות  בטענות הערעור שלך. חשוב לכלול מסמכים או מידע ש-FEMA מבקשת. הנה מה שצריך לכלול יחד עם המכתב:  

• עותק מהמכתב שקבלת מ-FEMA האומר שנשללה בקשתך לסיוע, או ש-FEMA לא הגיעה להחלטה.
• מכתבים מהביטוח:  יתכן שחברת הביטוח שלך נתנה לך רק חלק זעיר ממה שנדרש כדי לתקן את ביתך, או לא מספיק כדי למצוא מקום אחר, או לא מספיק כדי להחליף חלקים מרכושך. זכור ש-FEMA אינה יכולה לתת לך מענק לדברים שחברת הביטוח כבר שילמה לך עבורם.
• הוכחות למגורים: העתק של חשבון שירותים, רישיון נהיגה, חוזה שכירות או דף חשבון מהבנק, מסמכים מבית הספר המקומי, שטר בעלות על רכב או מכתב מהמעסיק. ניתן להשתמש בכל אלו כהוכחה שהבית או הדירה השכורה שנפגעו היו מקום המגורים העיקרי שלך. "עיקרי" פירושו שגרת שם רוב השנה.
• הוכחות לבעלות: משכנתא או מסמכים מהביטוח; קבלות מתשלום מיסים או שטר מכר; קבלות על עבודות שיפוץ גדולות שהולכות אחורה עד 2016; או מסמך מבית המשפט. אם המסמכים שלך אבדו או נשמדו, הקלק על:  www.usa.gov/replace-vital-documents  למידע על איך להחליף אותם.
• קבלות והצעות מחיר: כלול מסמכים כגון קבלות על תיקונים בבית, הצעות מחיר לתיקונים, אומדנים של קבלני שיפוץ או מידע מחברת הביטוח שלך.
  אינך יכול לכתוב את הערעור בעצמך?  מצא מישהו שיכתוב אותו עבורך

• אם אתה הפונה אבל אינך יכול לכתוב את מכתב הפנייה בעצמך, מצא מישהו שיכתוב אותו עבורך. זה יכול להיות מישהו מהמשפחה, חבר או עורך דין. אבל חשוב שתשמור על כמה כללים. הודע ל-FEMA בהצהרה חתומה שהכותב מוסמך להגיש את הערעור בשמך. מומחים בקו הסיוע של FEMA יוכלו לתת לך עצה מה לכלול במכתב הערעור שלך ומידע לגבי נושאים רבים אחרים מעבר לערעור.
  • התקשר לקו הסיוע של FEMA בטלפון 800-621-3362 או ל-VRS (טלפון למתקשים בשמיעה) הקווים פתוחים מ- 08:00 עד 19:00 שבעה ימים בשבוע.
    שלח בדואר, בפקס, או אונליין את מכתב הערעור שלך; אל תשכח לחתום עליו ולרשום תאריך
    יש לך 60 ימים מהתאריך המופיע על מכתב ההחלטה מ-FEMA כדי לשלוח בדואר, בפקס או להעלות לאינטרנט את מכתב הערעור שלך, אם ברצונך ש-FEMA תשקול מחדש את החלטתה הראשונית. חתום על המכתב ורשום תאריך. אל תשכח לכלול בכל עמוד את מספר הפנייה שלך ל-FEMA, שהוא מספר בן תשע ספרות, את מספר האסון שלך (FEMA-4615-DR-NY), ומסמכים שאתה יכול להראות כהוכחות.
  • בדואר:  FEMA National Processing Service Center, P.O. Box 10055, Hyattsville, MD 20782-8055 
  • בפקס:   800-827-8112 Attention: FEMA
  • כדי לפתוח חשבון משתמש ב-FEMA או להעלות מסמכים אונליין, לך לאתר:  www.DisasterAssistance.gov, הקלק על "Check Status" ועקוב אחר ההוראות.
    למה תוכל לצפות לאחר שתגיש את מכתב הערעור שלך
    כתבת את הערעור והגשת אותו ל-FEMA בתוך 60 יום אחרי שקיבלת מהם מכתב החלטה. ומה עכשיו?  ייתכן שתקבל מ-FEMA שיחת טלפון או מכתב עם בקשה לעוד מידע. או ייתכן ש-FEMA יקבעו זמן לעוד בדיקה של מקום המגורים העיקרי שלך. בכל מקרה, ברגע ששלחת ל-FEMA את הערעור, תוכל לצפות למכתב החלטה בתוך 90 יום אחרי ש-FEMA תקבל את הערעור.
    תזכורות:

• אנשים בעלי הכנסה נמוכה העומדים בפני עניינים משפטיים כתוצאה מהוריקן אידה יכולים להתקשר חינם ולבקש עצה בטלפון:  888-399-5459. אם אתה רוצה שיועץ משפטי יצור איתך קשר, מלא את הטופס באתר:  https://nysba.org/ida. דוגמאות לסיוע משפטי זמין הן:  
  • סיוע באבטחת הטבות ממשלתיות
  • סיוע בתביעות לביטוח חיים, בריאות ורכוש
  • עזרה עם חוזים וקבלני שיפוצים לבית
  • החלפה של צוואות ומסמכים חוקיים חשובים אחרים אשר אבדו או הושמדו באסון
  • נושאים של הגנת הצרכן כגון הפקעת מחירים והימנעות מהונאות קבלנים בתהליך הבניה מחדש
  • ייעוץ משפטי לגבי בעיות של עיקול משכנתא
  • ייעוץ משפטי לגבי בעיות של דייר-בעל בית
• חשוב לזכור שהסיוע מ-FEMA אינו תחליף לביטוח ואינו יכול לכסות את כל האובדנים שנגרמו מהאסון. מטרת הסיוע היא למלא צרכים בסיסיים ולהשלים את מאמצי ההתאוששות מהאסון.
• כדי לבקש סיוע מ-FEMA, בקר באתר: DisasterAssistance.gov  השתמש באפליקציה של FEMA בנייד או התקשר לקו הסיוע של FEMA בטלפון: 800-621-3362 (למתקשים בשמיעה). הקווים פתוחים מ-8:00 עד 19:00 שבעה ימים בשבוע, ומרכזנים יקשרו אותך עם מומחה המדבר את שפתך.
• אם אתה משתמש בשירות העברה כמו שירות העברה בווידאו, או שרות כתוביות טלפוני, או אחר, תן ל-FEMA את המספר לשירות.
  • תוכל גם לבקר במרכז התאוששות מאסון ולדבר פנים אל פנים עם נציגי FEMA ונציגים מרשויות מדינתיות ופדרליות אחרות שיוכלו לספק מידע על סיוע אסונות. כדי למצוא מרכז התאוששות קרוב אליך, בקר באתר: DRC Locator (fema.gov).
  • היום האחרון לפניות לקבלת סיוע מ-FEMA הוא יום שני, 6 בדצמבר.
• למקורות מקוונים נוספים וכדי להוריד את ההודעות של FEMA, בקר ב DisasterAssistance.gov והקלק על "Information".
• להפניה לרשויות התומכות בצרכים של קהילות ספציפיות, בקר ב:  https://www.211nys.org/contact-us או התקשר 211. על תושבי ניו יורק להתקשר 311.
• לעדכונים על מאמצי ההתאוששות מהוריקן אידה במדינת ניו יורק, בקר באתר: www.fema.gov/disaster/4615 עקוב אחרינו בטוויטר: twitter.com/femaregion2  ובפייסבוק: www.facebook.com/fema.

• .