Часто задаваемые вопросы, связанные со стихийными бедствиями

В приютах часто существуют правила содержания домашних животных. Если они разрешены, работники приютов Красного Креста сделают все возможное для комфортного размещения домашних животных. Однако в зависимости от ситуации может потребоваться размещение ваших питомцев в другом месте при поддержке организаций по защите животных.  

Приюты для животных могут быть разными: совместное проживание – животных и владельцев размещают в одном помещении; или проживание по соседству – животных размещают в пределах доступа на местном общественном транспорте от их владельцев или отдельно.

 Служебным животным всегда рады в приютах для экстренного размещения.

Расходы на уход за ребенком могут включать:

• Стандартные тарифы на услуги по уходу за детьми.
• Регистрационный взнос (единовременный).
• Плата за оценку состояния здоровья.

Чтобы подать заявление на получение помощи для оплаты ухода за ребенком, необходимо предоставить:

• Доказательство того, что ребенок является иждивенцем и проживает в вашем доме.
• Подтверждение годового валового дохода домохозяйства до и после бедствия.
• Квитанции или подписанное под присягой заявление о расходах по уходу за ребенком до бедствия.
• Квитанции или сметы на оплату услуг по уходу за детьми, регистрации и/или оценки состояния здоровья после бедствия.
• Информация о лицензиях поставщиков услуг по уходу за детьми.

После наводнения следует немедленно сообщить об убытках своему страховому агенту или в страховую компанию. Обязательно спросите их об авансовых платежах. Вам нужна помощь в поиске страхового агента или страховой компании? Позвоните в Национальную программу страхования от наводнений (NFIP) по телефону 877-336-2627.

Да! Прежде чем выносить из дома поврежденные наводнением вещи, выполните следующие действия:

• Сделайте фото- и видеосъемку.
• Запишите серийные номера.
• Сохраните квитанции.
• Свяжитесь с ремонтными службами.

Да. После выполнения фотосъемки и документирования повреждений следует немедленно выбросить пострадавшие от наводнения предметы, представляющие опасность для здоровья, например, скоропортящиеся продукты питания, одежду, диванные и постельные подушки.

Полисы страхования от наводнений в рамках Национальной программы страхования от наводнений не покрывают ущерб от плесени.

Могут быть приняты во внимание следующие обстоятельства:

• Уполномоченное должностное лицо запретило вход на территорию (в целях безопасности).
• Вокруг дома или на его территории остаются паводковые воды, которые мешают вам проводить осмотр или техобслуживание объекта.

Тем не менее, если вы можете получить доступ к своему имуществу, настоятельно рекомендуется начать очистку и документирование сразу же после наводнения, чтобы предотвратить рост и распространение плесени.

Если вы не удовлетворены суммой, выплачиваемой вашей страховкой, или получили письмо с отказом в удовлетворении иска полностью или частично, вы можете:

• Связаться со страховой компанией и добиться приемлемого решения.
• Подать апелляцию в FEMA.
• Обратиться за оценкой ущерба.
• Подать судебный иск.

Водопроводная вода может быть загрязнена и небезопасна для использования или питья после стихийного бедствия.

• Обратитесь в государственное, местное или племенное управление здравоохранения за конкретными рекомендациями по кипячению или очистке воды в вашем районе.
• Не пейте, не мойте посуду, не чистите зубы, не мойте и не готовьте пищу, не мойте руки, не делайте лед и не смешивайте детскую смесь с водой, которая, по вашему мнению – или по сообщениям – небезопасна.
• Если вода в вашем районе загрязнена, используйте бутилированную, кипяченую или очищенную воду для питья, приготовления пищи и личной гигиены.

Более подробную информацию можно найти в руководстве Агентства по охране окружающей среды: Экстренная дезинфекция питьевой воды

Нет. FEMA рассмотрит ваше заявление и определит ваше право на получение временной жилищной помощи.  Если у вас есть вопросы по конкретным видам помощи, вы можете обратиться на "горячую линию" FEMA по телефону 800-621-3362.