Perguntas frequentes sobre auxílio funerário
O período incidente de COVID-19 terminou em 11 de maio de 2023. A FEMA irá continuar fornecendo assistência funeral até 30 de setembro de 2025, a todos aqueles que perderam seus entes queridos durante a pandemia.
Respostas para perguntas frequentes
Não. O auxílio funerário relacionado à Covid-19 não está disponível para despesas funerárias de cidadãos dos EUA que morreram fora dos Estados Unidos. O óbito deve ter ocorrido nos Estados Unidos, incluindo os territórios dos EUA, ou no Distrito de Colúmbia.
Qualquer fonte de pagamento designada especificamente para o pagamento de um funeral na expectativa de um futuro óbito não pode ser reembolsada nos termos deste auxílio. Isso inclui seguro funeral, contrato de funeral pré-pago, fundo pré-pago para despesas funerárias ou fundo irrevogável do Medicare.
Quando o pedido for feito, será fornecido imediatamente um número exclusivo de solicitação. Esse número de solicitação precisará ser incluído em qualquer documentação enviada para a FEMA ou para indagar sobre o pedido na linha de atendimento do auxílio funerário relacionado à Covid-19.
Três a cinco dias úteis após o pedido ter sido feito, a FEMA enviará uma carta com informações sobre o auxílio funerário relacionado à Covid-19 e a documentação que precisa ser enviada, conforme discutido durante o processo de solicitação.
Se você não tiver recebido informações adicionais da FEMA no prazo de 7 a 10 dias úteis da data da solicitação, entre em contato com a linha de atendimento do auxílio funerário relacionado à Covid-19 no telefone 1-844-684-6333 (TTY: 800-462-7585) de segunda a sexta-feira das 9h00 às 21h00 ET (horário do leste dos EUA).
O auxílio funerário relacionado à Covid-19 ajudará com as despesas de serviços funerários e enterro ou cremação. Recibos recebidos para despesas que não estejam relacionadas a serviços funerários não serão considerados despesas elegíveis. As despesas com serviços funerários e enterro ou cremação geralmente incluem, entre outras coisas:
- Transporte de até dois indivíduos para identificar o corpo
- Transferência de restos mortais
- Caixão ou urna
- Jazigo ou nicho em columbário
- Laje ou lápide
- Serviços de um clérigo ou oficiante
- Contratação da cerimônia funerária
- Uso de equipamentos ou funcionários da funerária
- Custos de cremação ou enterro
- Custos associados à emissão e certificação de múltiplas certidões de óbito
- Despesas adicionais exigidas por qualquer postura ou lei aplicável do governo local ou estadual
O requerente responsável pelas despesas funerárias relacionadas à Covid-19 precisará fornecer as seguintes informações quando ligar para a FEMA para se registrar para o auxílio.
- Número de Seguro Social do requerente e do indivíduo falecido
- Data de nascimento do requerente e do indivíduo falecido
- Endereço para correspondência atual do requerente
- Número de telefone atual do requerente
- Local ou endereço onde o indivíduo faleceu
- Informações sobre apólices de seguro funeral
- Informações sobre outros auxílios funerários recebidos, como doações, subsídios da lei CARES e auxílio concedido por organizações voluntárias
- Número de identificação do banco (routing number) e número da conta-corrente ou poupança do requerente (para depósito na conta, caso solicitado)
Não. Não os reenvie imediatamente nem ligue para verificar o status dos documentos antes que haja passado tempo suficiente para que a FEMA processe a documentação. Isso pode atrasar o processo.
Se você enviou os documentos exigidos pelo correio, pode levar até 14 dias úteis para que as cópias apareçam na sua conta. Se você enviou os documentos por fax ou on-line, pode levar até 10 dias úteis para que as cópias sejam transferidas para sua conta do auxílio funerário.
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