Mga Karaniwang Tanong (FAQ) sa Tulong sa Pagpapalibing

Walang aplikasyon sa online ang tatanggapin.

Kapag tumawag ka, tatagal ng mga 20 minutos ang pag-a-apply. Hindi kami magmamadali sa iyong pagtawag dahil nais naming tiyakin na ang bawat aplikante ay nasasagot ang kanilang mga katanungan at tumatanggap ng tulong na kailangan nila sa pag-apply.

Mahalagang kolektahin ang lahat ng kinakailangang impormasyon at dokumentasyon bago mag-apply para sa tulong. Makakatulong ito sa amin na kunin ang aplikasyon at iproseso ito sa isang napapanahong paraan.

Kapag nag-apply ka at nabigyan ng isang numero ng aplikasyon, maaari kang magbigay ng suportang dokumentasyon sa FEMA ng ilang mga paraan:

• Mag-upload sa iyong DisasterAssistance.gov account
• I-fax ang mga dokumento: 855-261-3452.
• I-mail ang mga dokumento: P.O. BOX 10001, Hyattsville, MD 20782

Ang Funeral Assistance Program ng FEMA ay may mga kontrol na nasa lugar upang mapalagaan ang mapanlinlang na aktibidad. Hindi makikipag-ugnay sa sinuman ang FEMA hanggang sa tumawag sila sa FEMA o mag-apply para sa tulong. Huwag ibunyag ang impormasyon tulad ng pangalan, petsa ng kapanganakan o numero ng social security ng sinumang namatay na miyembro ng pamilya sa anumang hindi hiniling na mga tawag sa telepono o e-mail mula sa sinumang nag-aangkin na isang pederal na empleyado o mula sa FEMA.

Kung nag-aalinlangan ka na ang isang kinatawan ng FEMA ay lehitimo, mag-hang up at iulat ito sa FEMA Helpline sa 800-621-3362 o sa National Center for Fraud Hotline sa 866-720-5721. Ang mga reklamo ay maaari ding gawin sa pamamagitan ng pakikipag-ugnay sa mga lokal na ahensya ng nagpapatupad ng batas.

Posibleng baguhin o baguhin ang isang sertipiko ng kamatayan. Nagsisimula ang prosesong ito sa pakikipag-ugnay sa taong nagpatunay sa pagkamatay. Maaaring ito ay isang manggagamot, isang coroner o isang medikal na tagasuri, at ang kanilang pangalan at address ay nasa sertipiko ng kamatayan. Ang mga aplikante ay maaaring magpakita ng katibayan sa kanila upang suportahan na ang pagkamatay ay kaugnay sa COVID-19.

Hindi tatanungin ang mga aplikante na magbigay ng patunay ng seguro sa buhay.  Ang mga nakuha sa seguro sa buhay ay hindi itinuturing na duplikado ng mga benepisyo sa Tulong sa Pagpapalibing.  Subalit, ang mga binayarang gastos para sa pagpapalibing/seguro sa libing, o ang isang pinaunang-bayad ng pagpapalibing, ay itinuturing na duplikado ng mga benepisyo at sa gayon, ay hindi kaarapat-dapat para bayaran muli sa ilalim ng programang ito.

Hindi. Mangyaring huwag agad magpadala muli o tumawag upang suriin ang katayuan ng dokumento nang hindi nagbibigay ng sapat na oras para maproseso ng FEMA ang mga papeles. Ang paggawa nito, ay maaaring maantala ang proseso.

Kung naipadala mo ang mga kinakailangang dokumento sa pamamagitan ng koreo, maaaring tumagal ng 14 na araw bago lumabas ang mga kopya sa iyong file. Kung nag-fax ka o nagsumite ng mga dokumento sa online, maaaring tumagal ng hanggang 10 araw bago mailipat ang mga kopya sa iyong Funeral Assistance account.

The COVID-19 pandemic has brought oveNaghatid ng napakalaking kalungkutan sa maraming pamilya ang pandemya ng COVID-19. 

• Tumawag o mag-text sa Disaster Distress Helpline sa 800-985-5990 para sa agarang tulong at suporta.
• Ang American Red Cross ay nag-o-operate ng isang Virtual Family Assistance Center upang magbigay ng tulong, suporta, impormasyon at mga sanggunian para sa mapagkukunan para sa mga pamilyang nawalan ng mga mahal sa buhay sa COVID-19.
• Lahat ng suporta ay ibibigay virtually at mananatiling kumpidensyal. Tumawag sa 833-492-0094 o bisitahin ang Virtual Family Assistance Center website.

Oo, upang maging karapat-dapat para sa COVID-19 Funeral Assistance, ang aplikante ay dapat magbigay ng dokumentasyon ng mga gastos sa libing na natamo pagkatapos ng Enero 20, 2020, para sa isang pagkamatay na kaugnay sa COVID-19. Dapat mag-apply ang aplikante para sa Tulong sa COVID-Funeral matapos na maabot ang lahat ng gastos sa libing dahil ang COVID-19 Funeral Assistance ay itinuturing na isang beses na pagbabayad lamang para sa mga gastos sa libing.

Hindi. Bagaman hihilingin sa isang aplikante na magbigay ng taunang kabuuang kita ng kanyang sambahayan kapag nag-apply sila para sa COVID-19 Funeral Assistance, ang tulong na ito ay hindi umaasa sa kita at ang kabuuang kita ay hindi nakakaapekto sa eligibility. Ang FEMA ay magtatanong lamang na nauugnay sa kita ng aplikante bilang bahagi ng aplikasyon, ngunit ito ay para lamang sa mga layuning demograpiko.

Sa aplikasyon, isang kakaibang numero ng aplikasyon ang ibibigay kaagad. Ang numero ng aplikasyon na ito ay kailangang isama sa anumang dokumentasyong isinumite sa FEMA o upang magtanong tungkol sa isang aplikasyon sa COVID-19 Funeral Assistance Helpline.

Sa loob ng 3 hanggang 5 araw ng pagtratrabaho pagkatapos makumpleto ang aplikasyon, magpapadala ang FEMA ng liham na may impormasyon tungkol sa COVID-19 Funeral Assistance at ang dokumentasyong kailangang isumite, tulad ng tinalakay sa panahon ng aplikasyon.

Kung ang karagdagang impormasyon ay hindi natanggap mula sa FEMA sa loob ng 7 hanggang 10 araw ng pagtratrabaho ng aplikasyon, mangyaring makipag-ugnay sa COVID-19 Funeral Assistance Helpline sa 1-844-684-6333 (TTY: 800-462-7585) Lunes hanggang Biyernes 9:00 ng umaga hanggang 9:00 ng gabi ET.