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장례 지원 자주 묻는 질문(FAQ)

부조 신청

필요한 서류

결정 통지를 받은 후

정신 건강

사기 조심

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지원신청

COVID-19 장례지원(Funeral Assistance)을신청할수있는자격대상은누구인가요?

다음과 같은 경우 자격이 될 수 있습니다.

  1. 신청 대상자는 2020년 1월 20일 이후에 장례 비용을 지불한 미국 시민, 비시민 국민(미국령 거주자), 자격을 충족하는 외국인입니다.
  2. 장례비용은 미국, 미국령, 컬럼비아 특별구에서 발생한 사망이 COVID-19로 인해 발생했을 수 있거나 발생했을 가능성이 높은 개인에 대한 것입니다.

신청 부적격은 어떤 경우입니까?

  • 미성년인 자녀가 미국 시민, 미국령 거주자, 또는 자격을 충족하는 외국인이 아닌 성인을 대신하여 신청할 수 없습니다.
  • 미국에 있는 합법적 외국인으로서, 장례 부조를 포함하여, FEMA의 개인 및 가구 프로그램 부조를 받을 자격이 없는 몇 가지 부류가 있습니다. 예:
    • 임시 여행 비자 소지자
    • 외국인 학생
    • 임시 근로 비자 소지자
    • 미크로네시아, 팔라우, 마샬군도공화국 등의 연방주의 시민과 같은 원주민.

어떻게신청하나요?

COVID-19 장례 부조 전화번호

신청 시작일 2021 4 12
844-684-6333 | TTY: 800-462-7585

운영 시간:
월요일 - 금요일
오전 9시~오후 9시(동부 표준시)

전용 수신자부담 번호로 전화를 걸면 FEMA 상전용 수신자부담 번호로 전화를 걸면 FEMA 상담직원의 도움을 받아 COVID-19 장례 지원금 신청서를 작성하실 수 있습니다. 다국어 서비스를 이용하실 수 있습니다.

비디오폰, 이노캡션 또는 캡텔과 같은 중계 서비스를 사용하는 경우 해당 서비스에 할당된 특정 번호를 제공하십시오. FEMA가 귀하에게 연락을 취할 수 있는 것이 중요하며, 귀하는 알지 못하는 번호의 전화가 FEMA로부터 올 수 있다는 것을 아셔야 합니다.

온라인 신청서는 접수하지 않습니다.

전화로써 신청하실 경우 약 20분이 소요됩니다. 모든 신청자들에게 질문에 답을 드리고 신청하는 데 필요한 도움을 드리는 것이 우리의 목적이므로, 통화를 급하게 처리할 수는 없습니다.

부조 신청을 하시기 전에 필요한 모든 정보와 서류를 준비해 두시는 것이 중요합니다. 그렇게 할 때에 시기적절하게 신청을 처리할 수 있습니다.

신청자가 신청을 하고 신청번호를 부여받으면, 다음과 같은 몇 가지 방법으로 FEMA에 증빙 서류를 제출할 수 있습니다.

  • DisasterAssistance.gov 계정에 업로드
  • 팩스로 문서 전송: 855-261-3452.
  • 우편으로 문서 발송: P.O. BOX 10001, Hyattsville, MD 20782

바쁘다는신호를받고있습니다. 어떻게해야합니까?

  • 걸려오는 전화가 많으면 기술적 문제가 발생할 수 있습니다. 어떤 신청자는 교환수에게 연락하고, 다른 신청자는 바쁘다는 신호를 받기도 합니다.
  • 귀하의 통화가 연결되지 않을 경우, 나중에 다시 시도하십시오. 우리는 기술적 문제를 해결하기 위해 작업 중입니다. 신청하시는 데 마감일은 없습니다.

COVID-19로인하여사망한한명이상의장의사(funeral home)가 가족을 대신하여 신청할 수 있습니까?

장의사가 가족을 대신하여 신청을 하거나 장례 부조 신청의 공동신청자가 될 수는 없습니다. 신청하는 사람은 장례비용을 부담한 개인이어야 하며, 사업체는 할 수 없습니다.

어떤 장례비용을 지원 받나요?

COVID-19 장례 지원은 장례식과 매장 또는 화장 비용을 지원합니다. 장례식과 관련이 없는 비용에 대한 영수증은 적절한 비용으로 간주되지 않습니다. 일반적으로 장례식 및 매장 또는 화장 비용에는 다음을 포함하지만, 이에 제한되지 않습니다.

  • 사망자의 신원확인을 위해 2인 이하의 사람이 이용한 교통수단
  • 유골 이송
  • 관 또는 유골함
  • 매장 장소 또는 납골당
  • 표식 또는 비석
  • 성직자 또는 사제 예식
  • 영결식 준비
  • 장례식장 장비 또는 직원 이용
  • 화장 또는 매장 비용
  • 여러 장의 사망진단서 작성 및 인증과 관련한 비용
  • 해당 지역 또는 주정부 법 또는 조례로 요구되는 추가 비용

COVID-19로 인하여 사망한 한 명 이상의 장례비용을 책임져야 했습니다. 한 명 이상의 사망자에 대해 COVID-19 장례 지원을 신청할 수 있나요? 제한이 있나요?

예, 신청자는 다수의 사망자에 대한 장례비용을 지원받을 수 있습니다. 

지원은 장례식당 최대 $9,000, 주, 영토, 컬럼비아 특별구별 신청당 최대 $35,500로 제한됩니다.  

다른 사람으로부터 장례비용 지급을 도움 받았습니다. 그 사람들이 COVID-19 장례 지원을 신청할 수 있나요?

At this time, there is no deadline to apply for

FEMA는 일반적으로 사망한 개인당 한 명의 신청자에게만 COVID-19 장례 지원을 제공합니다.

COVID-19 사망으로 인한 장례비용 상환을 승인 받으려면, 사망한 개인에 대한 장례비용이 발생했고 책임자로서 귀하의 이름이 적힌 서류를 가지고 있어야 합니다(영수증, 장례식장 계약서 등). 

다수의 사람들이 한 명의 사망자를 위한 장례비용에 기여했을 수 있다는 것을 인정합니다. FEMA는 이러한 경우, 해당하는 신청자 및 자신의 이름이 기재되지 않은 여러 장의 장례비용 영수증을 제출한 개인과 협력할 것입니다.

한 명 이상의 사람이 장례비용을 지급한 경우, 신청자 및 공동 신청자로서 동일한 신청서를 FEMA에 등록해야 하며, 그렇지 않은 경우 필요한 모든 문서를 제출한 첫 번째 신청자에게 사망한 개인에 대한 COVID-19 장례 지원이 수여됩니다. 신청서에는 한 명 이상의 공동 신청자를 기재할 수 없습니다.

미성년 자녀가 COVID-19 관련 사망에 대한 장례비를 책임지고 비용 지급을 뒷받침하는 증빙 서류가 있는 경우, COVID-19 장례 지원에 대해 미성년 자녀의 신청서를 검토할 수도 있습니다.

최근 재난 사건으로 신청을 했어도 COVID-19 장례 지원을 신청할 수 있나요?

예. 최근 재난으로 인한 주거 및/또는 개인 재산 피해에 대해 FEMA에 지원을 신청했고 2020년 1월 20일 이후 COVID-19로 인한 사망에 대해 장례비용이 있던 신청자는, COVID-19 장례 지원을 신청할 수 있습니다.  별도의 신청서가 필요합니다.

COVID-19로 사망한 경우, 지급이 미리 계획되었거나 선지급한 장례비용도 보전을 받을 수 있습니까?

미래의 사망을 예기하여 구체적으로 장례 비용으로 지정된 자금에 대해서는 이 부조를 통해 보전해드릴 수 없습니다. 이에는, 매장 보험이나 장례보험, 선지급 장례계약, 선지급 장례비 신탁금, 또는 취소불능 메디케어 신탁금 등이 포함됩니다.

COVID-19 장례 지원 신청 마감은 언제인가요?

현재 COVID-19 장례 지원 신청 마감일은 없습니다. 구체적인 마감일이 확정되면 FEMA가 알려 드릴 것입니다.

기금이 소진될까요?

2021년 미국 구조 계획법(American Rescue Plan Act)이 통과됨에 따라 이제 2021년 이후 COVID-19으로 장례 비용을 부담해야 하는 가족과 개인의 장례 지원금 신청이 가능해졌습니다. 지금부터 2025년 사이에 얼마나 많은 COVID 관련 사망자가 발생할지 예측할 수 없기에 정확한 자금 한도는 정해져 있지 않았습니다.

필요한서류

등록할 때 어떤 정보를 제공해야 하나요?

COVID-19 장례비용에 책임이 있는 신청자는 지원을 받기 위해 FEMA에 전화할 때, 아래에 있는 정보를 제공해야 합니다.

  • 신청자 및 사망자의 사회보장번호
  • 신청자 및 사망자의 생년월일
  • 신청자의 현재 우편 주소
  • 신청자의 현재 전화번호
  • 사망자가 사망한 장소의 위치 또는 주소
  • 매장 또는 장례보험에 관한 정보
  • 기부 등 수령한 기타 장례 지원에 대한 정보 CARES 법 보조금 및 자원봉사 기관의 지원
  • 신청자의 체킹 또는 세이빙 계좌 라우팅 번호 및 계좌번호

어떤 서류가 필요한가요?

사망증명서 사본, 발생한 장례비용 증명, 다른 출처에서 받은 지원 증명서를 제공해야 합니다.

  • 사망증명서에는 사망이 COVID-19 또는 COVID-19와 유사한 증상“으로 인해 발생했을 수” 있거나 COVID-19 또는 COVID-19와 유사한 증상“으로 인해 발생했을 가능성이 높음”이라고 기재되어 있어야 합니다. COVID-19의 높은 가능성을 나타내는 유사한 문구도 충분한 원인으로 간주됩니다.
  • 사망은 미국령 또는 컬럼비아 자치구를 비롯한 미국 내에서 발생한 것이어야 합니다.
  • 미국 밖에서 사망한 미국 시민의 장례비용에 대해서는 COVID-19 장례 지원을 받을 수 없습니다.
  • 비용에 대한 서류(영수증, 장례식장 계약서 등)는 비용에 대한 책임자로서 신청자 이름, 사망자 이름, 장례비용 금액 및 장례가 2020년 1월 20일 이후에 발생한 것임이 나타나 있어야 합니다.
  • 또한 신청자는 다른 출처에서 받은 지원금을 특별히 장례 비용에 사용했다는 증명서를 FEMA에 제공해야 합니다. COVID-19 장례 지원은 자원봉사 기관, 정부 프로그램이나 기관, 기타 출처에서 받은 매장 또는 장례보험 또는 재정적 지원과 중복하여 혜택을 지원하지 않을 수도 있습니다. COVID-19 장례 지원은 신청자가 동일한 비용으로 받은 기타 지원 금액만큼 감소됩니다.
  • 생명보험 수당은 장례 지원 혜택과 중복되는 것으로 간주하지 않습니다.

사망진단서에사망원인이 COVID-19로나와있지않습니다. 사망진단서를수정하려면어떻게해야하나요?

사망진단서는 변경하거나 수정할 수 없습니다. 이 과정은 사망을 증명하는 사람에게 연락하는 것으로 시작합니다. 이는 의사, 검시관 또는 부검의가 될 수 있으며, 그들의 이름과 주소가 사망진단서에 나와 있습니다. 신청자는 COVID-19이 사망의 원인이라는 주장을 뒷받침하는 증거를 제시할 수 있습니다.

사랑하는 가족에게 생명보험이 없다는 것을 어떻게 증명하나요?

신청자들에게 생명보험에 대한 증빙을 요구하지 않습니다. 생명보험 수당은 장례 지원 혜택과 중복되는 것으로 간주하지 않습니다. 하지만 매장/장례보험, 또는 선불 장례에 대해 지급된 비용은 중복 혜택으로 간주되므로 본 프로그램에 따라 상환 받을 수 없습니다.

생명보험이 중복 혜택으로 간주되나요? 장례비용을 지불하기 위해 생명보험을 이용한 경우 어떻게 되나요?

생명보험 수당은 장례 지원 혜택과 중복되는 것으로 간주하지 않습니다. 장례비가 매장 또는 장례 보험으로 지불되었다면, FEMA는 혜택을 중복 지불할 수 없으며, 신청자에게 발생한 비용을 상환할 수 없습니다. 하지만 FEMA는 생명보험 수당, 사망 보험금이나 특별히 장례비용을 지불하기 위한 것이 아닌 다른 지원 형식에 대해서는 중복 혜택으로 간주하지 않습니다. 따라서 생명보험을 이용하여 장례비용을 지불한 신청자는 COVID-19 장례 지원 대상자로 고려될 수 있습니다.

장례 또는 매장 보험 약관이 있지만, 약관에서 장례비용의 일부만 보장하고 나머지는 개인이 부담해야 하는 경우 어떻게 되나요?

미래의 사망을 예기하여 구체적으로 장례 비용으로 지정된 자금에 대해서는 이 부조를 통해 보전해 드릴 수 없습니다. 이에는, 매장 보험이나 장례보험, 선지급 장례계약, 선지급 장례비 신탁금, 또는 취소불능 메디케어 신탁금 등이 포함됩니다. 하지만, 장례비용이 해당 비용을 지불하기 위한 기금을 초과하는 경우, FEMA는 영수증 및 기타 서류를 평가하여 장례당 최대 금액까지 보장되지 않는 장례비용을 제공할 수 있습니다

미국 밖에서 발생한 사망에 대해서도 신청을 할 수 있나요?

미국 밖에서 사망한 미국 시민의 장례비용에 대해서는 COVID-19 장례 지원을 받을 수 없습니다.  사망은 미국령 또는 컬럼비아 자치구를 비롯한 미국 내에서 발생한 것이어야 합니다.

COVID-19 장례 지원을 신청하려면 사망진단서 원본을 제출해야 하나요?

FEMA는 사망진단서의 원본을 요구하지 않습니다. 사망진단서의 사본이나 전자 이미지를 사용하실 수 있습니다. 정보용 사망진단서(대부분 수정되고 일반적으로 가계도 목적으로 사용됨) 및 작업 사본(주법에 따라 인증되지 않음)은 COVID-19 장례 지원에 사용하실 수 없습니다. 일부 주는 중요한 기록을 복사, 스캔, 전자적으로 전송하는 것을 허용하지 않기 때문에 신청자가 사망 증명서를 제출할 때는 주법을 따라야 합니다. 허용되는 주에 한하여 FEMA에 서류를 제공하는 가장 효율적인 방법은 www.DisasterAssistance.gov에 계정을 만들고 전자적으로 서류를 FEMA에 업로드하는 것입니다. 또한, 신청자는 팩스나 우편으로 FEMA에 서류를 발송할 수 있습니다. 우편으로 발송하는 경우, FEMA는 신청자에게 서류를 돌려주지 않습니다.

FEMA는 비시민 국민과 자격을 충족하는 외국인을 어떻게 정의하나요?

COVID-19 장례 지원, 개인 및 가구 프로그램(Individuals and Households Program, IHP)에 따라 제공되는 지원 유형은 미국 시민, 비시민 국민, 자격을 충족하는 외국인이 이용할 수 있습니다. FEMA의 개인 지원 프로그램 및 정책 안내에 자격이 되는 시민권 상태에 대한 자세한 정의가 나와 있습니다.

미국 시민: 미국 50개 주, 컬럼비아 특별구, 푸에르토리코, 괌, 미국령 버진아일랜드, 북마리아나제도에서 태어난 사람, 부모 중 적어도 한 명이 미국인으로 미국 밖에서 태어난 사람, 귀화한 시민.

비시민 국민: 미국 해외점령지(예: 미국 사모아 또는 스와인제도)에서 미국이 점령한 날 및 그 이후에 태어난 사람, 또는 부모가 미국 비시민 국민인 사람. 모든 미국 시민은 미국 국민입니다. 하지만, 모든 미국 국민이 미국 시민은 아닙니다.

자격을 충족하는 외국인: 합법적 영주권자(“그린 카드” 소지자), 망명자, 난민, 추방이 보류된 외국인, 적어도 1년 동안 미국 입국이 허용된 외국인, 조건부로 입국 허가를 받은 외국인(1980년 4월 1일 이전에 발효된 법에 따라), 쿠바/아이티 입국자, 미국에서 배우자나 다른 가족/가구원에게 폭행이나 심한 잔학 행위의 대상으로 학대를 당하거나, 심각한 형태의 인신매매의 피해를 입은 외국인, 자녀가 학대를 당한 외국인과 특정 기준에 부합하는 학대를 당한 부모를 둔 외국인 자녀.

미국에 있는 합법적 외국인으로서 IHP에 따라 지원을 받을 자격이 없는 몇 가지 부류가 있습니다. 여기에는 임시 관광비자 소지자들, 외국인 학생, 임시 취업 비자 소지자 및 미크로네시아 연방, 팔라우, 마셜 제도 공화국의 시민 같은 일반 거주자가 해당되지만 이에 제한되지 않습니다.

많은 장례식장에는 상환 가능한 비용을 포함한 장례 서비스 패키지가 있습니다. 상환을 받기 위해 장례비 청구서에 서비스를 항목별로 기재해야 하나요, 아니면 패키지라고 기재해도 되나요?

각 서비스에 대한 비용을 기재하고(즉, 항목별) 다음 정보를 포함하는 한, 서류에 서비스를 포함시키고 패키지라고 간략하게 설명할 수 있습니다.

  • 비용에 대한 책임자 이름
  • 사망한 개인의 이름
  • 총 장례비용
  • 장례비용이 발생한 날짜

신청을 한 후에는 어떻게 되나요?

신청을 하면 고유 신청 번호가 즉시 제공될 것입니다. 이 신청 번호는 FEMA에 제출하는 모든 서류에 기재하거나 COVID-19 장례 지원 헬프라인에 신청에 관한 문의를 할 때 필요합니다.

신청을 완료하고 영업일 기준 3~5일 이내에 FEMA는 신청 중에 논의한 대로, COVID-19 장례 지원에 관한 정보가 담긴 서신과 제출해야 하는 서류를 서신으로 발송할 것입니다.

신청 후 영업일 기준 7~10일 이내에 FEMA로부터 추가 정보를 받지 못한 경우, 월요일부터 금요일, 오전 9시부터 오후9시까지 COVID-19 장례 지원 헬프라인에 1-844-684-6333(TTY: 800-462-7585)번으로 연락하십시오.

FEMA는 신청자에게 장례 지원을 얼마나 지급할지 결정할 때, 연간 가계 소득을 고려하나요?

아닙니다. COVID-19 장례 지원을 신청할 때 연간 총 가계 소득을 제공하라고 묻기는 하지만, 이 지원금은 소득에 따른 것이 아니며 소득이 적격성에 영향을 주지 않습니다. FEMA는 신청의 일부로 신청자에게 소득 관련 질문을 하지만, 이는 단지 인구통계학적인 목적을 위해서입니다.

사망 당시 가족이 장례식을 치르지 않았다면, 지금 장례식을 치르고 FEMA 기금을 받을 수 있나요?

예, COVID-19 장례 지원 자격을 충족하기 위해 신청자는 COVID-19로 인한 사망에 대해 2020년 1월 20일 이후에 발생한 장례 비용 서류를 제공해야 합니다. COVID-19 장례 지원은 장례비용 상환을 위한 일회성 지급으로 간주되기 때문에 신청자는 모든 장례 비용이 발생한 후 COVID-장례 지원을 신청해야 합니다.

서류를 제출했지만 제 파일에 보이지 않습니다. 다시 보내거나 업로드해야 하나요?

아닙니다. FEMA에서 서류를 처리할 수 있는 시간을 충분한 주시기 전에 서류 상태를 확인하기 위해 즉시 전화하거나 다시 보내지 마십시오. 처리가 더 지연될 뿐입니다.

우편으로 필수 서류를 보내신 경우 파일에 사본이 표시되려면 근무일 기준 14일이 걸릴 수 있습니다. 서류를 팩스로 보내셨거나 온라인으로 제출하신 경우에는 장례 지원금 계정에 사본이 전송되기까지 근무일 기준 최대 10일까지 소요될 수 있습니다.

결정 통지를 받은 후

COVID-19 장례 부조금을 어떻게 받게 됩니까?

COVID-19 장례 부조 승인을 받은 경우, 부조를 신청할 때 선택한 방법에 따라 우편으로 수표(체크)를 받거나, 계좌로 직접 자금을 이체받게 됩니다.

결정서를 받았는데 승인되지 않았습니다. FEMA의 결정에 대해 이의신청할 수 있습니까?

결정서를 받은 날로부터 60일 내에 FEMA의 결정서에 대해 이의를 제기하는 서신(서명 필요)을 업로드하거나 팩스로 보내거나 우편으로 보내야 합니다.

이의신청서에는 다음 사항이 포함되어야 합니다.

  • FEMA의 결정이 옳지 않다고 생각하는 이유를 설명하는 이의신청서는 신청인, 또는 신청인이 자신을 대리하도록 허락한 사람이 서명해야 합니다.
  • 이의신청서에는 사망진단서, 장례 비용청구서, 기타 증빙서 등 보완서류가 동반되어야 합니다.
  • 제출되는 이의신청서에는 다음 사항이 포함되어야 합니다. 신청인의 성명, FEMA 신청번호, 재난번호, 현재의 전화번호와 주소.
  • 이의신청서 각 페이지에 신청번호가 기재되어야 합니다.
  • 이의신청서류는 다음의 방법으로 제출 가능합니다.
    • DisasterAssistance.gov 계정에 업로드.
    • 855-261-3452로 팩스를 보냅니다.
    • 우편발송: P.O. BOX 10001, Hyattsville, MD 20782

더 자세한 정보는 받은 COVID-19 장례부조 서류를 참조하십시오.  일부 결정서에는 이의신청서가 요구되지 않으므로, 받으신 서신를 보시고 어떤 서류를 제공해야 하는지 확인하십시오. FEMA로부터 상세한 설명을 드리는 전화를 받으시게 될 수도 있으며, 또는 제출해야 하는 자료에 대해 더 확인이 필요하시면 FEMA에 연락을 주셔도 좋습니다.

정신건강

The COVID-19 팬데믹은 많은 가정에 가늠할 수 없는 슬픔을 가져왔습니다. 

사기 조심

등록에 필요한 개인정보를 요청하기 위해 FEMA에서 연락할까요?

FEMA의 장례 지원금 프로그램에는 사기 행위를 완화하기 위한 규제 수단이 있습니다. FEMA는지원자가 FEMA에전화를하거나지원금을신청하기전까지는아무에게도연락하지않습니다. 연방 정부 직원 또는 FEMA 직원이라고 주장하는 사람으로부터 받은 요청하지 않은 전화 또는 이메일을 통해 이름, 생년월일, 사망자의 사회보장번호와 같은 정보를 공개하지 마십시오.

FEMA 담당자가 합법적인지 의심스러울 경우, 전화를 끊고 FEMA 헬프라인에 800-621-3362번으로 신고하거나, 국가 사기신고 센터 핫라인(National Center for Fraud Hotline)866-720-5721번으로 신고해 주십시오. 지역 법집행기관에 연락하여 민원을 제기하실 수도 있습니다.

마지막 업데이트 July 6, 2021